課程描述(shu)INTRODUCTION
出色的生產主管培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
出色的生產主管培訓
第一部分生產主管的角色認知
現場主管的具體職責
實務演練：班組長的職位說明書
從技術型人才到管理型人才
第二部分生產主管的一日管理
案例研討：忙亂的李班長
班前要準備的事情
①依據4M1E做好產前準備
②班前準備的6項關鍵要素
班中要控制的事情
①重點監控“生產過程七要素”
②班中控制的6項關鍵點
③班中控制的現場巡檢
班后要掌握的事情
①班后掌握的5項關鍵要素
②班后報表的填寫
③班后工作的交接
④班后會議的進行
第三部分生產現場的質量管理
質量意識的四個陷阱
生產現場品質意識的再造
生產現場品質控制的方法
生產現場零缺陷制度的執行
PDCA八步法解決品質問題
第四部分生產現場的精益化改善
生產現場精益管理原則
生產現場改善的步驟
生產現場改善的工具
六大損失與七大浪費
第五部分員工教導與培育
班組長常犯的錯誤教導方法
工作教導四階段法
OJT教導效果評估
教導中的激勵鼓勵技巧
觀看錄像:多能工培訓實施步驟
第六部分激勵員工,提升士氣
員工缺乏干勁的原因
激勵員工士氣的原則
激勵員工應做好的4件事情
激勵員工的8種方式
正確運用“正激勵”與“負激勵”
班組長激勵員工的注意事項
班組長的自我激勵技巧
第七部分現場關系管理與有效溝通
增進員工關系的基本原則
創造令人愉快的人際氛圍
溝**程與溝通的障礙
員工人際風格溝通技巧
溝通中的聽、問、說技巧
有效運用溝通化解員工的抵觸
第八部分帶好下屬,留住下屬
帶好下屬的藝術
管理部屬的原則
當好教練式班組長
監督和評價員工表現
班組問題員工管理法則
做好新進人員的管理
新員工流動原因及防范
老員工流動原因及防范
不合作“刺兒頭”與吊兒郎當“老油條”
第九部分做好下屬,輔助上司
與上司處理好關系的原則
如何獲得上司的好感
向上司提意見的訣竅
冷靜應對上司的批評
向上司匯報工作正確的方式
從“匯報”到“回報”
從“制造問題”到“解決問題”
如何處理與上司的矛盾
做好下屬應該注意的八項戒律
案例研討:如何對上司說“不”？
出色的生產主管培訓
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