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教練領導力的課程

【課程大綱】
第一講   現代領導與管理者的角色定位
培訓收益：
了解現階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性；
輔導在員工成長的什么階段出現；
本講重點內容 ：
1、為何交流破壞關系
2、新世紀知識型員工管理者的困惑?
3、教練型管理者的目標
4、員工心態輔導價值
第二講 從情境領導到情境教練 
培訓收益： 
你可能不是企業的所有者，但你*是這家企業的投資者。因為管理者花在下屬身上的時間和精力越來越多。怎樣使你的投資有超額回報？本講告訴學員——正確獲得投資回報的方式是高影響力和高績效！一個教練型管理者懂得： 
怎樣“取出”下屬的智慧？ 
怎樣清晰自己在人員潛力與員工優勢開發中的盲點？ 
自我評估：我是一位教練型管理者嗎？ 
本講通過情境演示和角色扮演的方法，幫助學員看到自己的管理技能提升的方向。 
本講重點內容 ：
1、你會做下屬的教練嗎？ 
2、自我評估：我是運用影響力開展工作的管理者嗎？ 
3、影響力來自教練技能； 
4、視頻案例分析：經理人的權力為何換不來執行力？ 
5、情境演示：“取出下屬智慧的策略！” 
第三講 運用教練技術有效對話 
培訓收益： 
大部分主管在與下屬溝通時，常常不由自主的使用具有負面暗示和帶有消極情緒的語言。本講課程旨在幫助經理人理解為什么高薪沒有帶來高士氣、高投入沒有高回報？有效對話能夠產生凝聚力，能夠給予下屬歸屬感，并幫助下屬產生心理能量。本講幫助學員掌握教練式有效對話的技巧。 
本講重點內容 ：
1、視頻案例：一位抱怨的經理人對下屬的影響 
2、負面暗示、指責和怨言對士氣的傷害 
3、運用換框技術改變語言習慣 
4、有效對話中的換框技術 
一字換框法 
第二人稱換框法 
將批評變為詢問 
將判斷式提問轉換為建設性提問 
將問題框架轉變為反饋框架 
5、情境演示：“怎樣幫助批評家變成顧問！” 
第四講 運用教練技術有效聆聽 
培訓收益： 
情境教練技術是有效聆聽的技術。本講重點講授了怎樣通過有效聆聽滿足下屬的心理需求。 
本講重點內容 ：
1、視頻案例：不會傾聽的副總裁 
2、從自傳式回應到同理心聆聽 
3、比同理心聆聽更高一級的教練式的聆聽 
4、情境演示：教練式的聆聽技巧 
第五講 運用教練技術有效授權與輔導 
培訓收益： 
本講通過應用以上學過的換框技術，幫助學員成為情境型管理者，從而掌握有效授權的技巧。 
在有效授權中，經理人感困惑的是下屬請示時如何應對？到底要不要給答案？通常，如果一個主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問題”，那么，人們就會把所有問題帶來讓他解決。這里面臨的問題是： 
為什么主管的時間總是不夠用？ 
下屬凡事請示的危害是什么？ 
員工為什么會變得沒有責任感？ 
員工為什么會變得沒有動力？ 
這一切都與主管隨意給下屬出主意有關。事實上，如果管理者與下屬的對話框架是有效的，下屬自己就會發現答案。 
學習本講的收獲，就是掌握“讓下屬自己發現答案”的教練型管理的技巧。 
本講重點內容 ：
1、主管要不要替下屬“解決問題” 
2、下屬的四種準備度 
3、對哪種準備度的下屬，主管應當使用情境教練技巧 
4、為什么說員工比我們有智慧？ 
5、情境演示：教練型管理者如何從下屬那里得到解決方案？ 
第六講 運用教練技術有效心態輔導

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