課程(cheng)描述INTRODUCTION
職業素養陽光心態課程
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
職業素養陽光心態課程
第一模塊 職業化素養概述
一、職場心態眾生相
-智者與三個建筑工人的對話
案例分享
討論:小張為什么被升遷,小王卻不能?
四種職場人生:老板、打工者、職業人、“圣人”
-現代職場(“80后”/“90后)員工——“恐龍心態”綜合征
-企業內三種常見的員工行為
二、走向企業人——員工職業化素質的概念與內涵
-什么是員工的職業化?
-職業化素質對本人和企業/團隊的價值
-職業化的“五化要素”
-21世紀(ji)職業素質(zhi)發展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
第二模塊 優秀到卓越——四四競爭力法則
一、員工勝任力的“四大意識”
-服務意識——有一顆溫暖陽光的心,愿意服務他人
競爭意識——競爭無處不在
-學習意識——不斷追求進步、提升自我
團隊意識——融入團隊、服從管理的職員意識
二、職業生涯可持續發展的“四大金科玉律”
-處處都是好工作
-愛上你的工作
-痛苦是改變和成長的機會
-微笑的擁(yong)抱錯誤
第三模塊 我不再“抱怨”——忠誠度與責任感的建立
一、對工作環境的兩大基本態度
-順應和抗拒
二、“舒適區”原理
-大多人都愿意活在“舒適區”
-抗拒改變的三大心理因子
三、能力圈原理:關切圈和影響圈
-兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
-抱怨心態的根源:將自己放在關注圈
四、臺灣畫家謝坤山的心靈啟示
——我永遠只想我還擁有什么
五(wu)、積極投入工作的十大(da)卓越(yue)信念(態度)
第四模塊 沒有不可能——陽光心態技巧
一、克服工作中的“機器人”心態——情緒化思維模式
-事件—抗拒—情緒化—行為—結果
二、負責任的心態模式建立
-事件—接受—理性選擇—行為—結果
三、職場思維的四大錯誤心態
-我是對的
-都是你的錯
-應該如此
-沒有辦法
四、轉換負面思維的三個技巧
-價值換框法
-環境換框法
-二者兼得法
五、陽光思維的四個內涵
-三贏(ying)哲學、負(fu)責任、資(zi)源(yuan)整(zheng)合(he)、結果(guo)導向
第五模塊 FISH(魚)的哲學----快樂工作的秘密
一、看錄像:FISH的工作哲學
-快樂就是生產力
-充滿活力的工作狀態
-讓別人(客人)快樂
-選擇你的態度
快樂工作的方法
-重建積極的心態
-終身學習與持續進步的習慣
-慶祝、感恩與分享你的成功
二、五種心態修煉
1、包容心態
2、合作心態
什么是合作心態?
合作共贏是職業價值大化/共蠃是互賴與互惠/共贏是實現團隊目標的基礎/
共贏是人際關系的高境界/共贏是成就大事業的前提
3、學習心態
什么是空杯心態
塑造空杯心態
職業人應該怎么學習
4、付出心態
人生的平衡
你的生命線
人生四大追求
5、感恩心態
什么是感恩心態
塑造感恩心態
a) 感恩你的公司
b) 感恩你的上司同事
c) 感恩你的老板
d) 感恩你的父母
三、修煉EQ
1、體察和控制自己的情緒
讓另一個我來監督
自我警示
2、認知和調控他人的情緒
如何認知他人的情感
如何調控和駕馭他人的情感
3、整頓情緒,激勵突破自己;
4、改變成功的觀念
小組研討:人生的目的?快樂又來自什么?
5、堅強而受理性調節的意志
四種優良的意志品質
意志的磨練
6、妥善處理人際關系
總結:激發熱情,全力以赴,成為一個快樂的職業人!
分享反饋與問題答(da)疑
職業素養陽光心態課程
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已開課時間Have start time
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職業素養內訓
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