中層干部管理技能(MTP)課程大綱-上海講師
講師：楊慶嵐(lan) 瀏覽次數：2542
課程描述(shu)INTRODUCTION
上海中層管理者培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
上海中層(ceng)管(guan)理者培(pei)訓
課程(cheng)背景(jing):
“鐵打的(de)(de)(de)(de)(de)營盤流水的(de)(de)(de)(de)(de)兵”，隨著現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)分工更加(jia)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、細致化(hua)(hua)、*化(hua)(hua)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)高層(ceng)干(gan)部(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)(neng)力(li)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)長盛不衰的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心，在(zai)(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)有(you)大量的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)精英(ying)、生產能(neng)(neng)手或銷售服務(wu)精英(ying)被提拔為(wei)部(bu)(bu)門主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，但是(shi)他們不等于管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)高手，很多(duo)主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)并(bing)不能(neng)(neng)有(you)效(xiao)完成(cheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)任務(wu)并(bing)達成(cheng)目標，甚至完全不懂得系統(tong)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)領導的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧與(yu)方(fang)法。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)大師(shi)*?*說(shuo):”管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)首要任務(wu)就(jiu)(jiu)是(shi)提升(sheng)員(yuan)工績效(xiao)”，在(zai)(zai)(zai)當今面對越(yue)來越(yue)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場形勢及員(yuan)工越(yue)來越(yue)標榜(bang)自(zi)我(wo)個性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)面臨的(de)(de)(de)(de)(de)巨大挑(tiao)戰(zhan)就(jiu)(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。大多(duo)世(shi)界五百強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)總(zong)裁認為(wei)在(zai)(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)最缺乏的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)高層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)，本課程致力(li)于讓中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)學(xue)會，一套行(xing)之有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)際化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)復制的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)法，能(neng)(neng)系統(tong)簡潔地落(luo)實到(dao)生產工作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)能(neng)(neng)，本課程培訓(xun)授課的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心宗旨是(shi)大量提升(sheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)巧和(he)思想(xiang)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)念。最終(zhong)使管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)全方(fang)位認知(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識結(jie)構、多(duo)角度地重點訓(xun)練提升(sheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)幾項(xiang)通用管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)能(neng)(neng), 學(xue)習掌握到(dao)中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)精華與(yu)本質，使管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)法直接(jie)與(yu)國(guo)際標準化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)接(jie)軌，幫助學(xue)員(yuan)掌握在(zai)(zai)(zai)團隊中(zhong)(zhong)可(ke)以簡單有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)法，使干(gan)部(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)(neng)力(li)提升(sheng)到(dao)一個全新的(de)(de)(de)(de)(de)水平！
培訓目標：
深刻理解中高(gao)層管理者(zhe)的角色特征(zheng)以及(ji)深刻含義；
讓中層管理者更(geng)好(hao)的解(jie)析自己的團(tuan)隊(dui)和(he)公司(si)目標戰略；
掌握如何(he)打造高績效(xiao)的團隊(dui)的技巧和方法(fa)；
讓管理者掌(zhang)握(wo)自我心智(zhi)激勵(li)和教會員(yuan)工心智(zhi)激勵(li)的(de)方法；
學習(xi)如何(he)做到標準化流程管理(li)和強化組織執行力的方法；
讓管理者(zhe)學會跨(kua)部(bu)門溝通(tong)與協作的重要關(guan)鍵技巧；
學習中高層干(gan)部如何強(qiang)化部門領導能力(li)和影響力(li)；
讓管理者更好的學習到和目(mu)標(biao)管理、高(gao)效授權與監管落實(shi)技巧；
培養(yang)人才是自己的(de)首要工作,掌握(wo)培養(yang)組(zu)織(zhi)成員(yuan)的(de)技巧；
中層(ceng)學會(hui)塑造自(zi)我領導魅力,提升管理者職業(ye)素養；
讓管理者掌握(wo)召開高效(xiao)部(bu)門會議的技巧方(fang)法；
學習高效的中層干部時(shi)間管理和計劃型管理；
學會如何強化(hua)公司的思(si)想理(li)念，宣導(dao)企業價(jia)值觀和(he)價(jia)值遠景。
課程特征：采用超級互動、精彩游戲、在歡快的氛圍中學習，幽默風趣、啟發教學、案例分析、現場演練，語言通俗易懂、能讓學員從內到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練練中學，領悟深刻、落地性強、寓教于樂，立刻產生提升和改變。
培訓時間： 1-3天（每天6小時）
課程大綱
第一章 中層干部管理的基本理念
1.中(zhong)層干部管(guan)理(li)的(de)角色與作用
2.中層(ceng)管理者的(de)基本概念
3.中層(ceng)管理的(de)誤(wu)區
4.不同(tong)工作(zuo)類型中高(gao)層干部管理差別(bie)
5.企業管(guan)理(li)的發展階段
6.學(xue)習成長的(de)5個(ge)步驟
第(di)二章(zhang) 高績效(xiao)團隊(dui)管理與激勵
1.團隊熱身破(po)冰游(you)戲
2.什(shen)么是團隊？共同(tong)的價值觀
3.統一的明確(que)的奮斗目標
4.分組團(tuan)隊建設
5.團隊建(jian)設的基本步驟
6.嚴密的(de)組(zu)織，嚴格的(de)紀律
7.共同遵循的行為(wei)準則
8.團隊(dui)精神決(jue)定企業(ye)和個(ge)人的(de)命運(yun)
9.人類靠團隊精神成為世界霸主(zhu)
10.好的團隊精(jing)神的民族和國家領(ling)導世界
11.好的團隊精神的企業(ye)可以創造奇跡
12.如(ru)何培(pei)養下屬的團隊協作精神
13.研(yan)討與總結:團隊運作的基本原理(li)
14.怎樣提高中(zhong)層干(gan)部的團隊(dui)凝(ning)聚能力
15.如何打造(zao)團隊(dui)激情
第三章 高績效的中層目標管理
1.如何幫(bang)助下屬制定(ding)目(mu)標
2.如何設定有效(xiao)目(mu)標
3.目(mu)標(biao)設定的(de)SMART原則
4.設定優秀目標(biao)的10種(zhong)方法
5.練習:如何設定合(he)適(shi)的(de)工作目標
6.目標(biao)管理的(de)主要內容
7.目標(biao)管理卡的運(yun)用以(yi)及工作(zuo)成果評價
8.目標管理(li)的步驟、注(zhu)意點(dian)、案(an)例
9.目標管理的步驟
10.推進目標(biao)管理須(xu)注意的問題
11.如何做好策劃(hua)，推進計劃(hua)落實
12.PDCA習慣與(yu)素養的修煉
第四章 中高層標準(zhun)化(hua)執行管理
1.*西點軍校的啟示
2.團隊執行中必須保持零特例
3.實現與領(ling)導的有效配合
4.怎樣加強(qiang)自我的執行能力
5.建立團(tuan)隊(dui)間的良性(xing)競(jing)爭
6.這是我(wo)的企業
7.為(wei)自(zi)己的行為(wei)負責
8.如何使員工進行自我管理(li)
9.如何把上司的真實意愿貫徹到執行(xing)上
10.如何讓部屬執行力更(geng)強
11.如何(he)加強分(fen)公司的執行力
12.如何進行(xing)遙控式(shi)管理
13.如何把公司戰略貫徹到基層
14.企業要時時有(you)危機(ji)感
15.要有(you)工作流(liu)程并(bing)按流(liu)程去執行
16.如何改變員工不良(liang)習慣(guan)
17.企業執行力體系建設
18.如何建設公司執行文(wen)化
第五章 如何有效激勵下屬
1.激勵(li)原理(li)與部(bu)激勵(li)文(wen)化的基本類型
2.練習:他們為何而努力工作？
3.員工激(ji)勵的核心技巧
4.員工激(ji)勵與員工預期管(guan)理
5.塑造良(liang)好(hao)的內部激(ji)勵機制
6.企業內(nei)部激勵(li)機(ji)制的內(nei)容
7.制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
8.日常工作(zuo)中如(ru)何(he)有(you)效(xiao)激(ji)勵下屬
9.用團隊格言、信念、信仰激勵
10.領導者(zhe)如(ru)何(he)用社會使命感激勵團隊
11.日(ri)常工作中(zhong)激勵下(xia)屬的10種常見方法
12.激(ji)勵員(yuan)工的各(ge)類技巧分享
13.如何用目標(biao)和(he)夢想(xiang)激勵下屬
第(di)六章 管理者如(ru)何開好部門會議
1.關于開會(hui)的誤區
2.會(hui)議成本管(guan)理(li)
3.開會前的思考(kao)和準備
4.會議形式的選擇
5.會場安(an)排的注意事項(xiang)
6.會議控(kong)制的幾(ji)個主要環節
7.關于會議的其他(ta)組織工作
8.如何進行有(you)效的(de)慶祝
9.會(hui)后(hou)如何提(ti)升會(hui)議效果
10.研討與練習:組織一個好會議
第七章 自我(wo)管理與(yu)素(su)質修煉
1.建立自(zi)己(ji)人生的競爭目標
2.挑戰(zhan)(zhan)就是機會，熱愛挑戰(zhan)(zhan)
3.沒挑戰的事業不(bu)值得做(zuo)
4.挑戰(zhan)是人生*的價值
5.在工作中(zhong)避免抱怨
6.學會享受工(gong)作(zuo)的快樂
7.如何激發自己*的潛能
8.凡(fan)事感恩與仁愛之心
9.用(yong)信仰(yang)和(he)(he)愛來面對(dui)工(gong)作和(he)(he)人生
10.為夢想(xiang)而工作
我(wo)就是公司(si)的形象(xiang)代(dai)言人
第八章(zhang) 中層管理(li)溝通與跨部(bu)門沖突管理(li)
11.人際(ji)溝通三(san)要素(su)
12.有效(xiao)的化解(jie)工作沖(chong)突(tu)！
13.跨(kua)部(bu)門管(guan)理(li)的信息有效(xiao)傳遞(di)性
14.跨部門信(xin)息(xi)傳遞(di)現場(chang)游戲
15.發問技巧(qiao)肯定與贊美(mei)技巧(qiao)
16.對(dui)于團隊內的各種意(yi)見和想法(fa)的妥善融合和協調
17.沖突(tu)管(guan)理的(de)有(you)效技(ji)巧(qiao)
18.修正下屬技(ji)巧
19.不同性格(ge)對(dui)象(xiang)的溝(gou)通方法(fa)
20.與上級、下屬、同事(shi)協調的原(yuan)則
21.管理中的向上(shang)溝通
22.與下級部門溝通
23.與旁部門(men)進行沖突管(guan)理與溝(gou)通
24.如何加(jia)強分公司的(de)信息溝通
第九(jiu)章(zhang) 高效的時間管理(li)
1.縮(suo)短別人(ren)干(gan)擾的時間
2.面對工作(zuo)不要拖延
3.每(mei)時每(mei)刻做最重要的事
4.番茄(qie)時間(jian)管理(li)法
5.良好的資料管理(li)(li)與客戶管理(li)(li)
6.避開電腦和手機對(dui)時間的浪費
7.營造一個舒適明亮的辦公環境
8.時間(jian)的(de)判(pan)斷(duan)應(ying)有彈(dan)性
9.結束總結游戲
10.各組學習分享大總結(jie)
第十章 人員(yuan)匹配(pei)與員(yuan)工培養成長(chang)
1.管理人員對于各崗位(wei)人員安排(pai)的匹配度(du)
2.選育(yu)用人技巧
3.培養下(xia)屬稱為管理者是最重(zhong)要的(de)工作
4.發現(xian)員工性格(ge)優勢
5.組織員工黃金搭檔
6.管(guan)理(li)人員帶教并(bing)指(zhi)導培養其他(ta)員工成長為管(guan)理(li)層
7.在(zai)優秀領(ling)(ling)導(dao)眼中(zhong)下屬個(ge)個(ge)都是人才(cai)，在(zai)平庸領(ling)(ling)導(dao)眼中(zhong)下屬個(ge)個(ge)都是笨蛋
8.培養下(xia)(xia)屬的最(zui)高原則是任用下(xia)(xia)屬的優點(dian)(dian)，而不是發現下(xia)(xia)屬的缺點(dian)(dian)
9.如何才(cai)能知人(ren)善用，如何才(cai)能人(ren)盡其(qi)才(cai)？
10.克服培養下屬的(de)顧慮
11.培養下屬的(de)方法(fa)
12.崗前(qian)系統培訓（心(xin)態、技(ji)能(neng)、認知、能(neng)力）
13.崗位示(shi)范和指導（與工作相關的(de)技能培訓）
14.隨時隨地因材施教（啟(qi)發(fa)引導(dao)，心態、能(neng)力(li)的提(ti)升）
15.如何建立學(xue)習型組(zu)織
上(shang)海中層管理者培訓
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