課程描述INTRODUCTION
業務員心態的培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
業務員心態的培訓
課程對象
企業新晉業務(wu)人員、業務(wu)培(pei)訓(xun)人員、業務(wu)主管
課程目的
激勵銷售心態 掌握(wo)營銷技巧
課程內容
課程背景
為什么銷售人員一出去就得罪客戶?
為什么同樣銷售人員銷售業績差別那么大?
為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦?
為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去?
為什么銷售人員很忙又不產生業績?
為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果?
為什么銷售人員的心態總是起伏不定?
一個企業的成敗往往取決于企業營銷系統的競爭優勢,而企業的營銷系統競爭優勢往往取決于業務人員的績效。業務員的績效是什么:營銷能力+良好心態。一個沒有接受過業務培訓的業務員走向市場就將成為企業的*殺手,不專業的推銷方式將直接影響到企業專業的形象,導致客戶對企業信任程度、合作意愿的降低,可以說不專業的業務員就是企業*的成本。
業(ye)(ye)務人(ren)員的(de)(de)(de)心態、銷售技(ji)巧、溝通技(ji)巧等(deng)種種問題在困擾著業(ye)(ye)務人(ren)員使其業(ye)(ye)績(ji)(ji)無法提升,影(ying)響著企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)益(yi),這就成為了企(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)瓶頸。那怎樣才能(neng)使我們的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務人(ren)員有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)、快速的(de)(de)(de)提升銷售業(ye)(ye)績(ji)(ji)呢?
培訓目標
針對業務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)心態(tai)、銷售技巧、溝通技巧等多方面進行全(quan)方位的(de)訓(xun)練,課(ke)程內(nei)(nei)容(rong)實用、有效,能夠在(zai)短期內(nei)(nei)提升業務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)業績
培訓形式
課堂講授、案例分析、現(xian)場(chang)演(yan)練
課程大綱
一、我們為什么會選擇做業務?
1.您的幸與不幸
2.清醒的認識業務人員這個事業
3.給自己個理由
二、優秀業務員該有的素養
三、優秀業務員該有的心態
四、業務員“定式”
五、優秀業務員的“萬靈法則”
六、業務人員實戰技巧的基礎
七、業務實戰的基本步驟:
1.客戶開拓的技巧
2.了解需求的原則
3.講解產品的方法
4.處理異議的技巧
5.促成的技巧
6.售后服務—真正銷售的開始
八、特殊修煉:
1.商品比較的策略
2.精致(zhi)的話(hua)術(shu)
業務員心態的培訓
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已開課時間Have start time
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