課程描述INTRODUCTION
企業管理心理學
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
企業管理心理學
【課程介紹】:
管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象,重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,*限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結構和領導績效,提升工作質量,建立良好人際關系,促進生產效率。
有經驗的管理著都深有體會:對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理,所以,管理心理學是企業管理學科的基礎學科。企業經營策略確定之后,干部就是決定性因素。管理人員綜合職業素養水平是企業核心競爭能力的重要表現之一,如何提升管理人員綜合職業素養也是很多企業領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作,在管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。
《企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學(xue)(xue)》課程汲取了(le)(le)西方管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)和中(zhong)國(guo)傳統管(guan)理(li)(li)思(si)想的(de)精華,結合中(zhong)國(guo)現代(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在走(zou)向市場過程中(zhong)的(de)實踐,并創新發(fa)展,構筑了(le)(le)有中(zhong)國(guo)特色(se)的(de)管(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學(xue)(xue)內容(rong)體(ti)(ti)系。重點(dian)講述在企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong),運用(yong)心理(li)(li)學(xue)(xue)原理(li)(li)對(dui)個體(ti)(ti)及組(zu)織行(xing)為(wei)(wei)進行(xing)管(guan)理(li)(li)。研究了(le)(le)生(sheng)活背景、能力(li)、氣質、性格(ge)、 價(jia)值觀、態度等影響個體(ti)(ti)行(xing)為(wei)(wei)的(de)因素及有關的(de)激勵方法,探討了(le)(le)團體(ti)(ti)結構、組(zu)織的(de)變(bian)革(ge)發(fa)展,從而全(quan)面概(gai)括了(le)(le)個體(ti)(ti)、團體(ti)(ti)、組(zu)織各層次的(de)行(xing)為(wei)(wei)特點(dian)以及所蘊涵的(de)心理(li)(li)規律。利用(yong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)教(jiao)練技術,分組(zu)討論,角色(se)扮(ban)演,實操演練等提(ti)高企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)能力(li),提(ti)升團隊戰斗(dou)力(li)和員工幸(xing)福感,讓員工更快(kuai)樂工作,更幸(xing)福生(sheng)活!
【培訓收益】:
了解管理心理學的原理與應用工具。
提升職業經理的素質和能力風范。
強化管理者的職業意識和職業心態。
通過塑造職業化團隊幫助企業在逆境中突圍。
了解人性假設理論與不同管理理論實踐工具方法。
學會在管理中洞察下屬心理并有效應對提升團隊績效。
掌握如何識別不同氣質特征的員工及針對性的激勵方式。
學會優秀管理者要懂的10大心理法則,打造高績效團隊。
洞(dong)悉人(ren)心(xin)(xin)人(ren)性,掌握管理(li)心(xin)(xin)理(li)學綜(zong)合(he)實戰(zhan)應用技巧(qiao)。
【培訓對象】: 董事(shi)長、總經(jing)理、中高層管理人(ren)員(yuan)、團(tuan)隊領導者。
【課程大綱】:
第一單元:熱身活動,分組團建
全場熱身活動 :《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
團建展示PK:《旗人旗語》
魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個團隊管理困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。
請安排計分助教(jiao)1名(ming),遞(di)話筒助教(jiao)2名(ming),教(jiao)室左邊各1名(ming),教(jiao)室右邊各1名(ming)。
第二單元:解讀管理心理學
團體游戲:《找變化》
什么是管理心理學? 分組討論
(1)管理心理學的研究對象
-個體心理
-群體心理
-領導心理
-組織心理
(2)團隊的力量
(3)測測你的管理能力?
(4)管理心理學的: 知、情、意、行
案例:員工13跳為什么會發生?
管理心理學的發展
(1)X理論的管理思想
(2)Y理論的管理思想
互動:你對XY理論的理解?
(3)超Y理論的管理思想
(4)Z理論的管理思想
測評:你屬于那種領導風格?
高情商管理藝術
(1)知人善用:
用其所長,避其所短
推誠取信,用人不疑
令行禁止,賞罰分明
(2)以身作則
-力服
-才服
-德服
(3)聆聽的技巧
(4)激勵團隊
案例: 你送給員工哪句話最有價值?
(5)團隊管理(li)的幾(ji)點忠(zhong)告
第三單元:管理心理學應用篇
團體活動:《疾風勁草》
1、如何掌握員工心理?
(1)離職原因認知差異對比
思考:偏差普遍存在,誰急需改變?從哪里改變?
(2)馬斯洛晚年的7層需求
(3)探究員工心理的基本要點
(4)改變員工態度
互動:你的下屬都在想什么?
2、心理激勵技術
(1)赫茲伯格的雙因素理論
什么是保健因素?
什么是激勵因素?
案例:拿破侖的感情激勵
(2)非物質獎勵,最受員工們歡迎
工具:激勵的21種非經濟方法
(3)利用“小圈子”群體心理
(4)領導者要善于繪制藍圖
案例:“華為”薪酬管理的主要理念
(5)領導魅力心理學
(6)理解那些不支持你的部屬
分析:我們的盲區在哪里?
3、增強非職權影響力
(1)樹立權威,提升權力的使用效果
(2)擢升得當,激發員工潛力的策略
(3)規劃遠景,要能夠看得到摸得到
(4)以人為本,把員工當做企業主人
工具:心態與情感激勵
(5)攻心為上,“收買”人心是最好的辦法
(6)優秀管理者輔導秘笈
實戰演練:如何快速解決員工各種問題?
4、優秀管理者要懂的10大心理法則
(1)南風法則——以柔克剛的奧秘
(2)藍斯登定律——不做忘恩負義的狐貍
(3)特里法則——敢于直面錯誤
(4)杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
(5)鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人
(6)皮格馬利翁效應——說你行,你就行
(7)刺猬法則——保持恰當的距離
(8)鯰魚效應——來自外部的危機感
(9)熱爐法則——規則面前人人平等
(10)酒與污水定律——把害群之馬清理掉
實踐計劃:我將在(zai)管理工(gong)作中如(ru)何應用改(gai)變?
第四單元:互動解疑答惑
企業管理心理學
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已(yi)開課時間Have start time
- 郭敬峰
管理能力內訓
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈(jia)春濤
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊小林
- 管理者的哲學人生 賈(jia)春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖(zu)國
- 柔性管理與班組建設 賈春(chun)濤(tao)
- MTP*管理者訓練營 賈(jia)春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
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