《職業化素養六項修煉》-南京講師
講師：劉峰(feng)松(song) 瀏覽次數：2548
課程描述INTRODUCTION
南京職業素養培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京職業素養培訓
培訓對象：公司中基層，職場新人
培訓形式：要點講授、案例分析、視頻教學、小組討論、模擬訓練等
培訓講師：吳老師
培訓時間：1天
培訓目標：
1、激發員工正確的打造職業化團隊，塑造職業化精神；
2、清楚定位自己在企業中的角色，確立職業規劃目標；
3、增加團隊的凝聚力，增強部門之間的協作精神；
4、塑造團隊成員的成功心理，有效發揮領導者的影響力；
5、提升團隊成員目標意識與執行能力，改善團隊溝通能力；
6、掌握自我激勵(li)和(he)團(tuan)隊(dui)激勵(li)技巧，提(ti)振團(tuan)隊(dui)士氣。
課程大綱：
修煉一：結果
一(yi)、新人*的(de)認(ren)知誤(wu)區
二、價值百(bai)萬的三(san)個結論
1、態度不等于結果
2、職責不(bu)等于(yu)結果
3、任務不等于(yu)結果(guo)
三(san)、結果(guo)原理
1、沒(mei)有結果，企業就不(bu)能生存
2、我們靠(kao)結果(guo)，而(er)不是靠(kao)理(li)由和故事生存
四、怎樣做出結果(guo)：周計劃，周結果(guo)
修煉二：合作
一、分工的本(ben)質是合作(zuo)
1、融入全球化(hua)，就是接(jie)受全球化(hua)分(fen)工與合作
2、小事靠自己，大(da)事靠合作
二、向(xiang)心力
1、團(tuan)隊向心力的來源
2、團隊目標：打(da)造敢打(da)硬仗(zhang)的隊伍(wu)
視頻：《亮劍》片段(duan)
三、團隊(dui)溝通(tong)：團隊(dui)協作的潤(run)滑劑
四、用市場化思維，理(li)解公司(si)內部合作(zuo)
修煉三：敬(jing)業(ye)專業(ye)
一、敬業
1、視頻《洪水中的(de)郵遞員(yuan)》
2、敬業對(dui)社會、對(dui)公司、對(dui)自己的意義
3、不(bu)敬業的現象
4、敬(jing)業：讓自己被(bei)尊重
二、專業
1、視頻《阿甘(gan)正(zheng)傳》片段
2、什么是專(zhuan)業：專(zhuan)業與專(zhuan)注(zhu)
3、如(ru)何提升專業度(du)
認真干(gan)一件事情——專注(zhu)
堅(jian)持做(zuo)一件事情——專一
長期學一件事情——專攻(gong)
創新每一(yi)件事情——專新
修煉四：客戶導向
一(yi)、客戶價值
客戶是(shi)企業利潤的源泉(quan)
客戶是(shi)企(qi)業*約用越多的資源
二(er)、如(ru)何對待客(ke)戶(hu)
1、感受銀行服務(wu)的(de)案例
2、對(dui)待客戶之道：換位、感知、謙(qian)謹
互動活(huo)動：我(wo)要“等邊(bian)三(san)角形(xing)”
3、內部客(ke)戶與(yu)外(wai)部客(ke)戶
用市(shi)場化“外(wai)包”思維(wei)，對待內(nei)部(bu)客(ke)戶(hu)
修煉五(wu)：驅動力
一、內驅力
1、成功者都擁有強大(da)的內驅力
2、名利：內驅力之源
3、幫(bang)助(zhu)員工和(he)團隊樹立正(zheng)確(que)的人生觀
二、驅(qu)動力
1、領導就(jiu)是(shi)火車頭
2、驅動力(li)=激發(fa)能(neng)力(li)+影響力(li)
3、如(ru)何培養自己的驅動(dong)力
修煉六：執行力
一、誰是最可愛的人？
1、最有執行力的人(ren)：軍(jun)人(ren)，兒童
2、案例：元首來訪，蘇老泉讀書(shu)
世界上1%的人吃(chi)小虧而占(zhan)大(da)便(bian)宜，99%的人占(zhan)小便(bian)宜吃(chi)大(da)虧，成(cheng)功人士(shi)往(wang)往(wang)源(yuan)于(yu)那1%。
二、執行(xing)的步驟(zou)
1、結果定義
2、責任一(yi)對一(yi)
3、檢查與監督
4、及時(shi)兌現(xian)獎(jiang)懲
南京職業素養培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/26814.html
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