課程描述INTRODUCTION
系統的學習項目管理
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
系統的學習項目管理
【課程特點】:
針對實(shi)(shi)際項目管理中遇到(dao)的(de)(de)問題,有針對性的(de)(de)進(jin)(jin)行(xing)實(shi)(shi)戰學(xue)習(xi)。老師對學(xue)員(yuan)實(shi)(shi)戰做出(chu)的(de)(de)結果進(jin)(jin)行(xing)點評,或對案例研(yan)討的(de)(de)結果進(jin)(jin)行(xing)分(fen)析(xi),提出(chu)通用的(de)(de)做法或多種解(jie)(jie)決(jue)辦法,解(jie)(jie)決(jue)學(xue)員(yuan)所遇到(dao)的(de)(de)疑難問題,最(zui)終讓學(xue)員(yuan)融會(hui)貫通。
【課程目標】:
通過實戰培訓,學員應了解規范項目管理模式:項目團隊組織模式、項目管理結構化流程(啟動-計劃-執行-監控-收尾),并能基于企業自身發展階段、業務模式、產品特點和企業文化等建立目標導向的項目組織模式
通過系統的學習項目管理,培養具備項目管理基本技能,能熟練使用項目工具和技術的項目管理人員
學習項(xiang)目管理(li)(li)(li)過程(cheng)、流程(cheng),厘清(qing)項(xiang)目管理(li)(li)(li)過程(cheng)的(de)必要活動,運用(yong)恰當(dang)的(de)計劃估計方法(fa),來提(ti)高(gao)項(xiang)目計劃的(de)合(he)理(li)(li)(li)性,制定(ding)真正具有挑戰性的(de)計劃,既不會讓項(xiang)目團隊成員疲于奔命,也(ye)不會讓項(xiang)目總(zong)也(ye)無(wu)法(fa)收尾
【課程大綱】:
第一部分 開場
【培訓主題與重點】
成立學習小組,開啟融冰之旅
了解學員隊項目管理的認知,識別演練項目,提高針對性
講師自我介紹、學員分組、識別個體培訓需求——為課程開啟奠定基礎
理解項目、項目管理、項目成功標準、項目干系人、等核心概念
識別項目管理過程中的管理難題
-為什么項目總是延遲
-為什么需求總是在變化
-為什么計劃不如變化快
-為什么項目過程中總是解決不完的突發事件
學員演練:——組建項目團隊,識別后續演練用項目
【本部分培訓具體目標】
理解管理項目的特點,了解項目運作的基本概念
理解項目管理的基本理念、建立項目管理共同的工作語言
建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
第二部分 項目管理的整合管理思想
【培訓主題與重點】(根據客戶企業的項目特點講解其中的重點環節)
通過場景體會項目管理的整合管理
項目干系人:客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的整合。
質量、時間、成本、范圍之間的整合。
人與組織、過程、技術與工具之間的整合。
尋找壓縮工期的方法
講師引導學員枚舉各種有助于時間目標達成(縮短開發時間)的手段,至少10種以上。
針對每種手段,講師講解其優點、缺點、適用場合等,提高學員應對該類問題的能力。
練習用德爾菲技術就時間、成本、質量、范圍等要素間達成共識
【本部分培訓具體目標】
掌握項目整合管理的核心思想和方法
學習使用頭腦風暴、德爾菲法等群體決策工具
第三部分 項目管理與產品開發流程
【培訓主題與重點】(根據客戶企業的項目特點講解其中的重點環節)
為什么把產品開發流程結構化
產品開發如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
產品開發的階段劃分、舉例
產品開發流程的文件體系
產品開發流程結構化的幾個常見問題
項目管理活動在產品開發流程中的對應關系
如何克服流程與效率的矛盾——產品開發流程的裁剪
案例研討:通過閱讀材料,讓學員身臨其境,感受缺乏規范運作的研發企業的運作現狀,反思自己(企業)的行為,并提出解決思路。
【本部分培訓具體目標】
理解產品開發流程與項目管理之間的關系
通過案例深刻體會結構化的產品開發流程的價值
了解產品開發流程主要階段,為項目計劃與控制奠定基礎
第四部分 系統化的項目管理過程
【培訓主題與重點】
項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
計劃子過程:界定和分解項目目標,及產生行動方案(注意:不是技術解決方案)
控制子過程:清楚地界定項目所處狀態,和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
收尾子過程:有序而正式的收尾,實現個人/項目能力向組織能力的轉化
項目過程與產品開發流程之間的關系
啟動過程
什么是有效的項目目標,遵循SMART原則
什么才是合理的目標——有挑戰性的目標
案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數據來制定新項目的項目目標。
舉例:項目任務書(系統產品:項目型、產品型)
選擇合適的產品開發流程——生命周期模型
建立項目團隊,明確項目成員職責
項目工作環境,構建配置管理環境和工作目錄
項目開工會
計劃過程
為什么要制定計劃
計劃制定的原則
項目計劃 vs. 項目進度計劃
進度計劃制定的過程
第一步:活動定義(WBS)
第二步:活動排序(PERT)
第三步:活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數、功能點、成本構建模型等)
第四步:制定進度計劃
第五步:進度計劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目,列出WBS表
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT
關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經理、項目團隊成員
舉例:MS Project進度計劃
舉例:某IT產品的完整項目計劃
監控過程
為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態嗎?
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數據說話,準確了解項目的狀態
如何表示項目狀態——項目參數
控制理論:控制圖
控制手段介紹
里程碑管理
項目報告
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項目參數測評:舉例說明進度偏差參數的測評方法,其它參數類推
決策評審與例外管理
掙值管理
問題分析工具
收尾過程
項目正常關閉
項目非正常關閉
舉例:經驗教訓總結
案例分析——項目總結報告
【本部分培訓具體目標】
掌握項目從啟動直至項目結束的全過程
掌握項目分解的方法,體會產品開發流程在識別項目行動方案中的作用
掌握具體、可操作的項目計劃與控制的工具與方法,關鍵工具與模板:項目任務書、WBS、集成項目計劃、里程碑、QCTS指標
第五部分 項目團隊組織模式
【培訓主題與重點】
項目的組織形式
職能型組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
項目型組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
矩陣型組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
企業組織的分層分級(決策層、管理層、執行層、資源支持層)
如何組建項目團隊
項目經理的角色和職責
項目核心組成員的角色和職責
項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經理在產品開發中的角色和職責
引導者的角色和職責
產品經理應具備的技能、素質特征和性格特征
學員討論:如何解決企業面臨的溝通不暢問題
【本部分培訓具體目標】
了解項目團隊模式及其優缺點、適用場合
掌握符合產品開發基本規律和組織發展的業界*實踐
體會項目經理、高層、職能經理在項目管理中的角色與職責
第六部分 項目管理中的領導和人際技能
【培訓主題與重點】
領導力
團隊建設
激勵
溝通
決策
影響力
政治和文化意識
系統的學習項目管理
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已開課時(shi)間(jian)Have start time
- 王春國
項目管理內訓
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- 《卓越物流項目管理實踐》 張(zhang)冬(
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- 《華為IPD研發項目管理* 張現(xian)鋒