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中國企業培訓講師
中高層管理六項核心技能 ——管理者六項修煉
 
講師:羅元昊 瀏覽次(ci)數:2579

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:羅元昊    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

培訓管理者的修煉

【課程背景】
中層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)需(xu)(xu)要把高(gao)層(ceng)(ceng)決策貫(guan)徹為(wei)下屬的(de)(de)(de)行動,并拿出令(ling)公司滿意的(de)(de)(de)結果,是承上(shang)啟下的(de)(de)(de)一層(ceng)(ceng)。所以,中層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)對上(shang)級需(xu)(xu)要執(zhi)行力(li),對下屬需(xu)(xu)要領導力(li),如何不遺漏、不曲解地領會領導的(de)(de)(de)意圖,如何與同(tong)級管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)高(gao)效協作(zuo)(zuo),如何讓自己的(de)(de)(de)團隊(dui)更有執(zhi)行力(li)。這里涉及(ji)到三個關鍵詞:思(si)維(wei)(wei)、方法(fa)和(he)(he)溝(gou)(gou)通(tong),思(si)維(wei)(wei)讓管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)懂(dong)得如何針(zhen)對具(ju)體問題(ti)分析和(he)(he)思(si)考(kao),方法(fa)能(neng)(neng)讓管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)在系統管(guan)理(li)(li)(li)流程變(bian)得高(gao)效,而溝(gou)(gou)通(tong),無論是承接(jie)上(shang)級任(ren)務(wu)、跨部(bu)門協作(zuo)(zuo),還是工(gong)作(zuo)(zuo)委派、輔導下屬,都需(xu)(xu)要以溝(gou)(gou)通(tong)為(wei)媒介。本課程將通(tong)過(guo)言傳+體驗活動+引導,通(tong)過(guo)言傳讓受眾開拓視野、掌握(wo)知識,通(tong)過(guo)體驗活動讓聽(ting)眾觸動內心,讓聽(ting)眾感受到知識或技能(neng)(neng)帶來(lai)的(de)(de)(de)真實益處,進而愿意做出行為(wei)上(shang)的(de)(de)(de)轉變(bian)。通(tong)過(guo)引導技術把知識、技能(neng)(neng)和(he)(he)實際工(gong)作(zuo)(zuo)結合起來(lai),促(cu)進思(si)考(kao),形(xing)成(cheng)適合自身的(de)(de)(de)解決策略。

【課程模型介紹】
管理思維:管理思維是管理最基礎的方法論,在管理思維的指導下,管理者做決定或推進工作時,將會從更多角度思考和分析,獲得更好的結果;
計劃管理:認清目標、考慮風險并有預案,進而形成計劃是團隊管理的起點,是管理者必備的核心技能;
工作委派:合理分配,根據下屬的不同發展階段采取不同的委派方式,合理調動下屬的意愿,發揮下屬的能力。是管理的另一核心技能
高效溝通:PDCA的每一個工作場景都離不開溝通,通暢的溝通渠道,合理的溝通方式,期是工作管理正常運轉的保障。
技能指導:設定了目標,安排了任務并不意味著結果將會自然呈現,針對某一個具體的目標或任務,在過程中可能會發現員工并不具備完成工作的某些技能,為保障目標實現,管理者須學會如何指導下屬;
意愿輔導:只有付出與個人需求相契合,員工才會具有良好的狀態,獲得持久的動力,在組織目標的實現中,激勵是核心成功要素。
工作復盤(pan):復盤(pan)是PDCA中的A,只有不(bu)斷從從前的成(cheng)功、失敗(bai)中獲得啟示(shi),并(bing)進行改進、固化,企業的工作方能(neng)不(bu)斷攀升,形成(cheng)正向循(xun)環。

【課程對象】中高層(ceng)管理者

【課程大綱】
第一節 管理思維
1、案例分析:老婦人與泰勒 
2、管理思維的六大步驟
明確目的
以事實為基礎
基于事實分析
確定方法
實施
循環改善
3、互動交流:泰勒的分析實踐
4、管理者如何作出全面的判斷
直覺的應用
經驗的應用
事實的應用

第二節 計劃管理
1、如何承接目標和任務
2、確認理解上級意圖
3、5W2H在計劃管理中的應用
4、目標制定的方法
5、如何做到目標管理層層相扣
6、目標分解的核心
7、目標分解的方法
8、目(mu)標的行動計(ji)劃方(fang)法

第三節 工作委派
1、學會在不同情境中的委派導藝術
2、建立委派下屬的正確觀念
3、下屬發展四個階段的表現和特點
4、員工在不同發展階段對委派的需求
5、四種委派類型
6、管理者在員工委派中的任務
7、下屬對委派風格的感受
8、情景測試:委派風格的類型
9、小(xiao)組練(lian)習:你來教教我 

第四節 高效溝通
1、檢查督導的常用方式
定時檢查
不定時檢查
例會
2、檢查督導中的溝通
3、需主動匯報的事項
結果
進度
意外
信息
4、跨部門溝通
為何信息不對稱
建立跨部門溝通機制
如何主動索取信息
如何支持其它部門

第五節 指導下屬
1、整合培育意愿
管理者認為需要培育的場景
下屬認為需要學習的場景
如何讓雙方意愿一致
2、互動案例:如何培育哈里
3、培育的流程
4、指導的意識
5、正確的指導方法
6、互動:疊紙船
7、不同崗位的(de)培育(yu)方法

第六節 意愿輔導
1、案例解析:美女與猴子
2、激勵的三個基石
3、贏的體驗:讓下屬下屬建立信心
4、贏的認可:讓下屬有成就感
5、心的撫慰:讓下屬有歸屬感
6、活動:你該如何表揚他?
7、促成他人5W2H在激勵 
8、錄像研討:贊賞的九個原則 
9、贊賞他人的四個核心要點
10、練習公開贊賞的四個核心步驟
11、愛的氛圍:上下同欲、風雨同舟、關心關懷
12、引導活動:構建屬(shu)于自己的激勵百寶箱

第七節 工作復盤
1、什么是工作復盤
2、工作復盤的應用場景
3、工作復盤的四大要素:目標、結果、差距、過程
4、工作復盤的三大工具
5、案例:一次經典的復盤
6、實景演練:結合工作實際設計、演練復盤
7、ORID導入
8、團隊共創:產出管理技能提升行動路徑

培訓管理者的修煉


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已(yi)開課時間Have start time

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