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產品說服力

【課程背景】
   在現代B2B企業的運營中，產品經理的產品說服力與商務展示能力 ，無疑對獲得客戶信賴，對企業的業績增長具有重要的意義。但是現實中，產品經理們往往會遇到各種各樣的能力瓶頸，對本企業產品了解不深入、對客戶需求不清楚、產品介紹的過程談不到點子上，等等。那么
－怎樣幫助產品經理們，迅速理清楚本企業的產品優勢，成功案例和行業知識，在向客戶介紹產品服務時，大大提高專業說服力呢？
－怎樣掌握企業客戶的各種需求規律，可以根據不同客戶的需求，提供具有針對性的，個性化的產品方案和有效的商務呈現呢？
   這些問題就是咱們企業產品經理們最關心的課題，也是本課程的聚焦所在。
   本(ben)課程(cheng)還原現實發(fa)生的(de)(de)(de)案例，提(ti)供(gong)老師(shi)專業研(yan)發(fa)，歷經(jing)檢驗的(de)(de)(de)銷(xiao)售工(gong)(gong)具(ju)。解決學(xue)(xue)(xue)員在商(shang)務合作(zuo)過程(cheng)中(zhong)面(mian)臨的(de)(de)(de)“看不(bu)清、想不(bu)到、做不(bu)了”的(de)(de)(de)三大難題(ti)，提(ti)供(gong)10個落地工(gong)(gong)具(ju)，通過老師(shi)在線教學(xue)(xue)(xue)，帶著學(xue)(xue)(xue)員進行演(yan)練、現場(chang)解決問題(ti)。一(yi)看就懂，一(yi)聽(ting)就會，一(yi)練就熟，回去就用。方便產(chan)品(pin)經(jing)理們在企業的(de)(de)(de)大客戶銷(xiao)售工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，用于實踐，真正實現銷(xiao)售績效(xiao)的(de)(de)(de)快速提(ti)升。

【課程收益】
－掌握企業客戶需求羅盤的八個象限、深度了解并匹配雙方需求
－掌握產品手冊梳理的五個思考工具，和寫作技巧
－掌握成功案例介紹的*說服力的三個層次
－掌握方案建議書、演講型PPT和閱讀型PPT等商務文件制作
－掌(zhang)握高階(jie)PPT制作技巧

【課程對象】
董事長(chang)、總(zong)(zong)裁、總(zong)(zong)經(jing)理(li)、各級總(zong)(zong)監等(deng)高級管理(li)人員，大(da)客(ke)戶總(zong)(zong)監、產品經(jing)理(li)、客(ke)戶經(jing)理(li)、BD經(jing)理(li)、銷售(shou)經(jing)理(li)、渠(qu)道(dao)負責人、采購總(zong)(zong)監、商務經(jing)理(li)等(deng)中級管理(li)人員

【課程大綱】
一、產品經理怎樣在客戶面前展示高超熟練的專業素養？ 具備高超的產品說服能力？ 
1、結構思考力的五個工具
－結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進、MECE
2、*說服力的三層結構
－爬行腦講利益：先聲奪人定主題
－情緒腦講故事：一波三折給案例
－理性腦講道理：邏輯清晰消疑慮
3、專業的客戶成功模型匹配
－多元思維模型
－BEDELL公式
案例：迪耐雅市場方案、電腦支架報告、EMV公司企業簡介等
工具：結構思考力、*說服力公式、BEDELL模型
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
二、怎樣掌握企業客戶需求規律，做到知彼知己，有的放矢，百戰百勝呢？
1、客戶個人需求的四個象限
工作目標：個人、部門、公司
個人性格：自我、原則理性
人際關系：冷漠、爭奪、合作
工作態度：消極、稱職、開拓
2、客戶商務需求的四個象限
產品服務：細節、功能、價值
合作關系：普通、重要、戰略
采購流程：獨裁、民主、授權
發展方向：保守、主流、領先
3、客戶日志的四個模塊
－客戶信息、人員信息、溝通記錄、商務信息
案例：藝龍旅行網、聯想EDM等
工具：大客戶需求羅盤、客戶日志表
三、怎樣根據客戶的需求制作產品方案和有效的線下/線上商務呈現？ 
1、成功溝通五步法
－了解需求、打開心扉、交換價值、溫情收尾、保持聯系
2、方案建議書十個模塊（WORD版）
原則：簡潔、準確、完整
結構：標題、需求、案例、模型、方案、價格、服務保證、客戶列表、企業介紹
3、演講型PPT設計七原則
－信噪比、圖片、留白、對比、重復、對齊、就近
4、閱讀型PPT設計六原則 
－對象中心、結構、完整、動畫、語音、邏輯
5、PPT制作幾個小技巧 
－模板、色彩、參考線、取色器
－布爾運算、圖片修飾、對齊
－動畫動作編輯
6、在線商務課件呈現技巧
－視頻的制作與剪輯
案例：馬關談判、TTT微課、EDM方案等
工具：《演說之禪》、PPT技巧等
形式(shi)：視頻(pin)、案例分析(xi)、課堂(tang)練習

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