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生產部門目標管理

課程背景與目的
   只會自己做事還不夠，必須能帶動大家一起做事；只會把本部門管好還不夠，必須能調動職能部門的力量來共同推進業務——協同作戰、跨部門運作是現代企業干部至關重要的職業能力。
   一個企業就是一個目標管理體系，目標管理的實質就是改善，改善的過程就是不斷發現問題、分析問題和解決問題的過程——目標管理能力是現代干部必備的基本能力。
   建立正確的問題意識和問題眼光，及時發現問題并將問題當問題來對待；在分析和解決問題的過程中，不但要掌握硬性的技術和技能，還要善于運用軟性的技巧來爭取相關部門、相關同事的支持。
   設計形式(shi)、內容、過(guo)程和方法以突破阻力，運用行政(zheng)權威促(cu)進共識，調動(dong)專(zhuan)家力量確保技術支持——現代企業干部要(yao)有很強的(de)資(zi)源(yuan)意識，不但要(yao)善(shan)于活用周圍的(de)資(zi)源(yuan)，還要(yao)善(shan)于挖掘(jue)、尋找(zhao)、拓展(zhan)和建設資(zi)源(yuan)。

課程對象：
制造型企業副總(zong)經(jing)理、人力(li)資源及(ji)生產(chan)經(jing)理、績效及(ji)生產(chan)主(zhu)管

課程收益：
－建立績效管理意識，強化對部門經營職責的理解
－學習建立和完善部門績效管理體系的基本方法
－掌握績效設定、過程管理和業績激勵的管理要點
－認清業務推進過程全貌，提高學員解決問題的自主性和針對性
－掌握發現問題、分析問題和解決問題的步驟、方法和和工具
－加強部門經營和(he)資源利用觀念，提高干部的(de)達標能力

課程大綱：
第一章 企業目標管理概論
1、企業的戰略執行架構
2、制造型企業的核心業務流程
3、將外部壓力傳遞到企業內部
4、高處著眼，細處著手
5、企業的目標管理體系
6、目標管理的三步循環法
7、目標管理與PDCA/DMAIC循環
8、財務報表與業務報表
第二章 以雙效為核心的目標制定
1、企業中長期規劃
2、企業績效的兩大來源（VOC+VOB）
3、系統選擇生產績效指標
4、以效率和效益為核心的指標體系
5、目標設定的C-SMART原則
6、目標設定的四大方法
7、目標制定與余量設置
8、建立統計渠道，完善神經末梢
第三章  推移管理與問題發現
1、結構化分析與細化管理
2、建立績效推移管理體系
3、部門經營月報
4、建立并完善統計渠道
5、問題意識與問題眼光
6、從績效對比中發現問題
7、從統計分析中發現問題
8、從推移管理中發現問題
第四章  業務改善——問題解決8D法
1、組建內部團隊
2、描述問題并設定績效
3、不良處置
4、原因分析
5、糾正措施
6、效果驗證
7、預防措施
8、總結激勵
第五章  績效考核方法
1、績效考核的對象
2、績效考核的目的
3、績效考核方案的制定
4、績效考核人員
5、目標考核的實施步驟
6、主觀評價的實施步驟
7、綜合績效考核結果
第六章 績效考核結果的有效運用
1、績效考核的目的
2、營造良好氛圍
3、決定績效工資
4、進行績效面談
5、晉升對象選拔
6、人(ren)力資源(yuan)規劃與(yu)人(ren)才梯隊建設(she)

生產部門目標管理