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中國企業培訓講師
《從基層到主管——新角色把控技巧》
 
講師:吳凡 瀏覽次數:2543

課(ke)程描述INTRODUCTION

從基層到主管

· 中層領導· 儲備干部· 一線員工

培訓講師:吳凡    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

從基層到主管

【課程收益】
核心收益01:提供跳出能力陷阱具體方法,促進從業務精英向管理經營的角色跨越
核心收益02:讓中層管理者清晰管理者的角色認知,做“上司倚重的下屬;做屬員信服的上司”,突破職業天花板
核心收益03:學會績效改進系統,澄清績效目標、尋找驅動要素、界定關鍵活動、設計解決方案并推動計劃實施
核心(xin)收益(yi)04:學習各種管理技(ji)巧,做“防火員(yuan)”而不是(shi)“救火隊員(yuan)”

課程大綱
【第一講:角色的改變】

一、關于認知
1、什么是認知?
2、知識與認知的區別
3、認知的四個境界
4、認知不協調
5、認知的建立
二、管理者的角色認知
1、管理是在資源不足的情況下把事情做成    
2、做“防火員”而不是“救火員”
3、用科學的方法管事,用哲學的方式管人
4、管理者的認知體系:一體兩翼三大維度
5、管理者的核心思考:
——有效的管理是“向上負責,向下管理”還是“向上管理,向下負責”
6、管理者兩次轉型
  1)從技術到管理
  2)從管理到領導
三、從業務精英到管理精英
1、什么變了,什么沒變?
2、管理者的三大角色身份
3、完成角色轉變五大途徑
4、角色改變的四個階段
5、從“內容專家”到“過程專家”
四、跳出“能力陷阱”
1、什么是“能力陷阱”
——“由內到外”還是“由外到內”
2、跳出“能力陷阱”,重新定義你的工作內容
——像領導一樣思考和工作
3、跳出“真實性陷阱”,重新定義內心中的自我
——強化自我管理,成為一個優秀的領導
4、跳出“人際關系陷阱”,重新定義你的人際關系網絡
——表現的像員工(gong)期(qi)待的領導(dao)

【第二講:新人管理者八大管理技能】
一、目標管理
1、目標管理與目標職能
2、目標管理四大步驟
3、OKRs - E 目標管理框架
4、營銷團隊目標管理五步走
5、給上司的一封信
二、時間管理
——像管理資金一樣管理時間
1、用數字解釋浪費時間現狀
2、時間管理的目標
3、樹立自己的時間觀
1)第一個建議:像花錢一樣花時間
2)第二個建議:做任何事情的時候至少要取悅自己
4、番茄工作法
5、GTD管理法
三、會議經營
1、會議體系構成三要素
2、會議制度-七大會議要素
3、員工討厭開會的癥結剖析
4、開好會的九個“必有”
5、會議經營的儀式感
6、研討會議的組織
四、有效溝通
1、關于溝通的認知
1)目標:建立有效處理分歧的關系
2)第一步:分清人際關系與實質問題的不同
3)策略:持完全積極的態度
4)溝通中的產品思維
2、建立良好溝通的基本要素
3、溝通的三個維度
4、高情商的溝通技巧
5、傾聽的藝術:不僅僅是聽到
6、溝通輸入與溝通輸出
五、情緒管理
1、情緒來自認知
2、認知影響情緒
3、情緒管理的四步驟
4、負面情緒的解決
六、員工激勵
1、雙因素激勵法則
2、激勵員工的正確做法
3、激勵員工的四大法則
4、胡蘿卜加大棒外的第三種驅動力
七、績效管理
1、績效考核與績效管理
2、績效面談
1)從小白到高手
2)績效面談流程
3)績效面談的兩個核心任務
3、績效輔導
4、績效面談
八、團隊文化建設
1、團隊文化認知
2、團隊文化的人格特征
3、團隊文化就是統一員工行為
4、如何與員工達成共識
5、學習文化的建立
6、團隊文化(hua)實例

從基層到主管


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