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中國企業培訓講師
狼性團隊的營銷修煉
 
講(jiang)師:莊志敏 瀏覽次(ci)數:2559

課(ke)程描述INTRODUCTION

團隊的營銷修煉

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 營銷總監

培訓講師:莊志敏    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團隊的營銷修煉

第一部分:士氣篇
-單元狼性銷售團隊的心態修煉
(一)二流成品能否實現*業績?
1.1抱怨的銷售團隊
1.2領導藝術與營銷策劃
1.3銷售團隊與“后臺”的關系
1.4為“為客戶服務的人”服務
案例:中國營銷四大高手
(二)銷售團隊的心態修煉
2.1享受過程還是享受結果?
2.2難纏的客戶與忠誠度的客戶
2.3大客戶難以“擺平”嗎?
2.4客戶是上帝還是朋友?
案例:享受銷售的快樂
(三)贏在淡季還是贏在旺季?
3.1淡季營銷的制勝策略
3.2淡季營銷與市場的“冬天”
3.3淡季營銷與營銷團隊的戰斗力
3.4營銷團隊的狼性文化
3.5品牌是“凍”出來的
案例:淡季不淡,旺季更旺
-單元競爭市場中的突破型思維
(一)借鑒成功營銷,提升營銷實戰能力
1.1經驗的積累與成功的借鑒
1.2營銷的中國之路
1.3行業間的營銷差距
1.4全球只有一個喬布斯
案例:行銷與營銷
(二)跨行業的營銷經驗研究
2.1證券業與家電業的對比性研究
2.2產品競爭時代
2.3市場競爭的加劇與促銷創意
2.4渠道競爭與決勝終端
2.5品牌競爭時代
案例:市場(chang)營銷的(de)解決方案

第二部分:技能篇
-單元客戶資源與客戶關系強化
(一)客戶價值:到底需要什么?
1.1產品價值到品牌價值的提升
1.2客戶價值的市場細分
1.3如何提升產品附加值?
1.4提升客戶收益的方法
案例:客戶價值提升的核心、路徑和方法
(二)客戶關系強化的行為路徑
2.1客戶購買行為的四個步驟
2.2如何實現持續的客戶購買(回頭客)?
2.3讓客戶成為你的“粉絲”
2.4不賺錢的業務做不做?
2.5銷售業績下滑(增長)的原因深度剖析
案例:締造客戶忠誠度
-單元消費心理與終端銷售技巧
(一)傳統與數字化時代消費模式的對比
1.1客戶類型與收入的關系
1.2兩種典型的購買行為模式
1.3客戶購買動機研究
1.4國外消費模型與中國市場的差異
案例:數字化時代的消費模式
(二)挖掘客戶的感性消費
2.1感性消費的基本模型
2.2理性消費的基本模型
2.3理性到感性
2.4客戶產生購買的決定性因素
案例:商業銷售模式
-單元業績提升與銷售工具提煉
(一)銷售工具的運用
1.1終端與“9A平臺”
1.2銷售話術與“直銷10問”
1.3產品演示與“135銷售法”
1.4銷售工具的作用
案例:三種情況三種打法
(二)銷售工具的提煉與推廣
2.1每日**、**差
2.2銷售管理的基本職能
2.3銷售明星的產生
2.4銷售明星成功經驗的總結與推廣
案例:季度表彰(zhang)與演示會

第三部分:管理篇
-單元銷售團隊管理的難點與要點
(一)銷售團隊管理的基本構成
1.1執行力的管理屬性
1.2管得住與理得清
—軟性管理力量(SOFTPOWER)
—硬性管理力量(HARDPOWER)
1.3企業管理:文化與流程
1.4國家管理:道德與法制
1.5先難后易,以點帶面
案例:實施“現款現貨”的阻力與解決之道
(二)執行文化的建立是營銷團隊管理之魂
2.1執行文化的力量與基本特征
2.2文化管理的效果評估
2.3不同管理模式下的執行文化
—直線職能管理模式
—管理矩陣
2.4執行文化的三個層面
案例討論:“望梅止渴”與領導對錯
(三)管理流程是高效執行力形成的基石
3.1管理的三次革命
3.2過程管理與結果管理中的流程控制
3.3五環管理理念
3.4流程建立與企業內部的“模擬”市場化
案例:“三不放過”工作法
-單元員工價值分析與忠誠度
(一)像了解客戶一樣了解員工
1.1員工的價值體現
1.2執行文化形成的路線圖
1.3員工忠誠度
1.4員工心理與收益分析
案例:老員工與新員工
(二)員工能力的分析
2.1員工核心競爭能力
2.2員工職業生涯規劃
2.3不同員工的定位
案例:員工的選擇
-單元團隊管理方法與領導力
(一)執行文化體系中的領導力
1.1領導的作用:船長牧師
1.2執行文化中的角色定位
1.3有效的領導藝術
1.4讓執行形成一種習慣
案例討論:角色定位
(二)執行文化的建立
2.1管理信息的傳播模型
2.2員工響應滯后的模型分析
2.3執行文化建立的四個步驟
2.4員工記憶曲線
案例:執行文化的建立

團隊的營銷修煉


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莊志敏
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