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中國*營銷實戰與品牌運營專家，實戰策劃師
擁有近三十年實戰營銷經驗和專業培訓、咨詢經歷
曾任海爾集團營銷策劃負責人
中國經營報專家顧問團高級顧問
中國營銷與品牌專家，企業實戰策劃師。擁有十余年企業競爭實戰經歷和多年咨詢、培訓經驗。曾任海爾集團營銷策劃負責人。現【點擊詳細】
怎么一說話(hua)，就(jiu)能(neng)深(shen)入(ru)人(ren)心，讓別人(ren)聽(ting)你(ni)的(de)？學會這(zhe)(zhe)三(san)句超有說服力(li)的(de)人(ren)性表達，你(ni)也能(neng)輕松(song)成為駕馭人(ren)性的(de)高手(shou)。想(xiang)讓自己(ji)說話(hua)更管用，一定要反復細品(pin)這(zhe)(zhe)三(san)句話(hua)背后的(de)人(ren)性。 第一句，沒有關系，你(ni)隨(sui)時都可(ke)以反悔。人(ren)為什么不敢做決定，就(jiu)是因為他害怕風險，
想要成為聊天高手(shou)，一(yi)定(ding)要注意聊天的(de)(de)細節： 一(yi)、對方如(ru)果是文字，你(ni)就文字；對方如(ru)果是語音，你(ni)就語音，要保持(chi)跟(gen)客戶同(tong)頻(pin)。 二、聊天時(shi)間非(fei)常關鍵(jian)，上(shang)班時(shi)間最(zui)好不要聊你(ni)的(de)(de)事情，因(yin)為對方在工(gong)作狀態，防(fang)備心、警惕心比較(jiao)強(qiang)，在他方便的(de)(de)時(shi)間，尤
職(zhi)場里(li)向(xiang)領導(dao)提(ti)問，要顯得不(bu)笨(ben)需(xu)記住三個原則： 一、簡單(dan)問題不(bu)要問。那些信(xin)息搜(sou)集類的(de)事情，自己應先(xian)動腦(nao)筋思考，不(bu)要問出來(lai)顯得完(wan)全沒上心或沒腦(nao)子。 二、給領導(dao)做選擇題。帶著幾個解決方案(an)(an)去提(ti)問，比如領導(dao)讓做下半年的(de)增量策略方案(an)(an)，不(bu)要直
優秀的(de)(de)職場人，仔細觀(guan)察他們(men)的(de)(de)說(shuo)話方(fang)式，都會有著(zhu)共同的(de)(de)套(tao)路，學會這些(xie)，你(ni)也會越來越厲害。 一、說(shuo)話別太直。即使對方(fang)有明顯的(de)(de)問題，也別著(zhu)急著(zhu)去糾正他，但凡沒動(dong)你(ni)的(de)(de)錢包(bao)，沒觸(chu)及你(ni)的(de)(de)尊嚴底線，牢記四個字 “聊個天(tian)吧”。
職場上幫你(ni)加分的三種聊天方式。 一、讓人心(xin)服口服的拒絕(jue)(jue)話術(shu)。正面(mian)拒絕(jue)(jue) + 指出難(nan)處 + 事實佐證 + 表示同情。如(ru)朋友借錢可這樣說，“真不(bu)好意思我實在(zai)無能為力（正面(mian)拒絕(jue)(jue)），不(bu)瞞你(ni)說我最(zui)近(jin)也特(te)別缺錢（指出難(nan)處）。我這不(bu)剛換的
高(gao)情(qing)商會(hui)(hui)說(shuo)話(hua)的人一定(ding)不(bu)會(hui)(hui)說(shuo)這四(si)(si)句話(hua)，改掉后人脈會(hui)(hui)變好，尤(you)其是第一句和第四(si)(si)句。 一、不(bu)要總(zong)說(shuo) “你(ni)(ni)應該(gai)”：大(da)部分人對 “你(ni)(ni)應該(gai)” 反感。如夫(fu)妻(qi)間說(shuo) “你(ni)(ni)應該(gai)帶孩(hai)子、洗
那些會聊天的(de)(de)(de)(de)人都(dou)是(shi)回(hui)復的(de)(de)(de)(de)高手，他們(men)常用的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)三招(zhao)： 第(di)(di)一(yi)個(ge)，墊。學會墊話，表示(shi)在聽，比如(ru)是(shi)嗎、太好(hao)了、我去、真的(de)(de)(de)(de)假的(de)(de)(de)(de)、后來怎么樣(yang)呢(ni)等(deng)等(deng)。 第(di)(di)二個(ge)，頂(ding)(ding)。頂(ding)(ding)就(jiu)(jiu)是(shi)拉(la)好(hao)感，比如(ru)啊有(you)道理、確實是(shi)這(zhe)樣(yang)、我覺得(de)不錯、沒(mei)毛病、必須的(de)(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)是(shi)頂(ding)(ding)。
在職(zhi)場，見過情商高的(de)人都(dou)在用這三種(zhong)方(fang)式說(shuo)(shuo)話，不僅人見人愛，連小(xiao)人對他(ta)都(dou)客(ke)客(ke)氣氣的(de)。 第(di)(di)一種(zhong)，能共情。比(bi)如同事(shi)說(shuo)(shuo)工(gong)作好煩(fan)，有(you)人會(hui)說(shuo)(shuo)誰工(gong)作不煩(fan)很正常(chang)，情商高的(de)人會(hui)說(shuo)(shuo)你最近總是熬(ao)夜(ye)太辛苦了，換(huan)我的(de)話我比(bi)你還(huan)崩潰。 第(di)(di)二種(zhong)，會(hui)引爆(bao)。比(bi)如
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