課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
競爭力凝聚力執行力
第一模塊 提升職業化
1、剖析概念:什么是職業化?
2、贏得更多顧客三步走:不夠“職業化”現象很常見;我們反思一下,主管和員工不“職業化”,是因為什么?如何用企業文化,提升“職業化”,增強企業的競爭力?
3、提升“職業化”增強企業的競爭力的三大原則:行業核心文化;顧客意見的應用;同行業交流;
4、職業化的工作道德:
①誠信;
②嚴守職業規范和公司制度;
③堅持公司的品牌信譽;(包括:產品產生溢價的4個方法,公司品牌打造的6大根基;)
5、職業化的工作態度:
①以顧客的眼光看事情,但超越顧客的期待;
②“把職業當成事業”的職業化態度;
③“高標準要求自己”的職業化態度;
④“為實現自我價值而工作”的職業化態度;(包括:拓展顧客、鎖定顧客有效方法,職業經理人必備10項技能;)
6、職業化的工作技能:
①概念技能;
②人際技能;
③技術技能;(包括:提升思維能力三原則;處理團隊人際關系重要法則;)
7、職業化的工作形象:
①職業化的公司形象;
②職業化的員工形象;
③職業化的經理形象;(包括:提升公司形象的軟實力方法,員工形象塑造5個工具;經理人領導力提升2思路;)
8、職業化的團隊意識:
①缺乏團隊意識的現象;
②強(qiang)化職業化的(de)團(tuan)隊意識;(包括:提升團(tuan)隊合(he)作意識的(de)重(zhong)要的(de)3大法則(ze);)
第二模塊 塑造團隊凝聚力和執行力
1、團隊的凝聚力,要有信賴的文化;(包括:信賴型團隊文化的特征、運作、動力的輸出方法;)
2、團隊的凝聚力,要有給予的文化;
①給予的文化就是對顧客需求的滿足;
②給予的文化就是對員工的認可;
③給予的文化就是對員工的授權;(授權的具體方法和原則;)
3、團隊的凝聚力,要有付出的文化;
4、堅決貫徹執行,提升執行力,才能使工作流程正常運轉:
①企業經營管理,是靠人才?還是靠體系?
②執行力保證了,企業的工作流程正常運轉;
③科學的工作流程也保證了,企業整體的執行力和競爭力;
④支撐企業做大、做強、做久的根本是什么?
5、堅決執行到位,提升執行力,才能大幅提升,人力資源價值:
①人力資源的價值,是在做具體工作中體現出來的;人力資源價值,也是在做具體工作中提升起來的;
②人不是因為會干什么,才去干什么的;人是因為干了什么,才會干什么的;
③人要在戰斗中(zhong)學習戰斗;
競爭力凝聚力執行力
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已開課時間(jian)Have start time
- 陳慧穎
職業素養內訓
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭(peng)小東
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏(xia)國維
- 贏在責任(版本1)——管理 唐淵
- 職業價值提升訓練 朱華
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳(wu)昊(
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛(gang)
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超(chao)
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩(shi)斯
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛