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提高職業素養課程

課程目標
1.通過培訓使學員從思想觀念發生質的轉變，認識到做快樂工作的好員工不僅是對公司有
利，對自身的更為重要，從而發自內心的去改變自己，自覺地提高職業素養。
2.改變員工觀念，激發員工形成積極向上的工作態度和員工歸屬感及企業凝聚力；灌輸終
身學(xue)習(xi)的理念，指導員工加強學(xue)習(xi)，提(ti)高(gao)競(jing)爭(zheng)力。

課程對象
企業全體員工。

課程大綱
快樂工作第一步：為自己工作 腳踏實地
1. 工作是生命中的重要部分
2. 把工作當做事業來做
3. 讓工作變成一種享受
4. 和你的工作談戀愛
5. 要為自己而努力工作
6. 走好腳下每一步
7. 做好你的本職工作
8. 利用公司(si)職業發(fa)展的流程與工具

快樂工作第二步：調整心態 改變習慣
1. 心態決定工作狀態
2. 積極進取樂觀向上
3. 樹立歸屬全力以赴
4. 堅定自信勇于成功
5. 解壓解脫光明思維
6. 永不自滿持續學習
7. 改變是*的贏家
8. 習(xi)慣是(shi)命運(yun)的(de)舵手

快樂工作第三步：修煉品行 提升自我
1. 好員工做人要對人寬容
2. 好員工做人要換位思考
3. 好員工做人要學會關心
4. 好員工做人要為人親和
5. 好員工做人要誠信正直
6. 好員工工作要忠誠敬業
7. 好員工工作要積極主動
8. 好員工工作要認真負責
9. 好員工工作要善于合作
10. 好員(yuan)工工作要(yao)服(fu)從執行

快樂工作第四步：控制情緒 平衡解壓
1. 駕馭憤怒的情緒
2. 避免急躁的情緒
3. 克服緊張的情緒
4. 擺脫消極的情緒
5. 顧及他人的情緒
6. 營造情緒的環境
7. 平衡工作與生活
8. 你(ni)的壓力(li)適宜度

快樂工作第五步：人際和諧 倍受歡迎
1. 贊賞與認同你的同事
2. 善于交談與傾聽
3. 不要輕易批評別人
4. 構建和諧同事關系
5. 學會及時化解矛盾
6. 讓上司成為你的良師益友
7. 成為企業*的人
8. 遵循辦(ban)公室禮儀

快樂工作第六步：真誠感恩 勇擔責任
1. 做人應有一顆感恩的心
2. 真誠感恩到永遠
3. 感恩身邊的每一個人
4. 感恩你的工作
5. 心中常存責任感
6. 執行，不找任何借口
7. 讓自己(ji)變得不(bu)可(ke)替代

快樂工作第七步：找準方向 積極行動
1. 找出自己的方向和目標
2. 有愿力才會有能力
3. 目標不會自動實現
4. 目標設定的SMART法則
5. 要事第一
6. 把握工作的每分每秒
7. 絕不拖延立即行動
8. 積極行動的四個心理保證
9. 積極行動的四個行動保證
10. 積(ji)極(ji)行動的四個流程保證

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