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團隊建立發展課程

課程主體內容：
導言：21世紀企業靠什么贏？
-巨人重新崛起的啟示
-企業《基業長青》的核心
-團隊為什么這么重要？
-傳統企業與現代企業的區別
-討論：贏的團隊有哪些特征
-分組、建團隊、風采展示
自我診斷：團(tuan)隊的(de)現狀分析

第一部分：團隊認知——建立與發展
-團隊啟示：. 雁群理論，狼為什會成為草原霸主
-“明星隊”PK“*隊”
-TEAM新釋，團隊的定義
-團隊構成的5P要素
-團隊建設的基礎-文化
-團隊精神的塑造
-團隊的發展的4個階段及策略運用
成立期、動蕩期、穩定期、發展期。
-打造高效團隊的DNA
-建立學習型組織的*
-高績效團隊的9大特征
-高績效團隊建設的9個步驟
視頻案例：亮劍精神

第二部分：團隊成員——“頭狼”與“狼群”
1. 團隊成員角色管理
-優秀團隊成員素質特征
-團隊領導的角色作用
-如何成為優秀的團隊領導（“頭狼”）
-如何實現從“精英”到“經營”的轉變
-360°領導力模型
-團隊成員角色診斷：
創新者/信息者/協調者/推進者/監督者/凝聚者/實干者/完美者/技術專家
-西游記團隊成員角色分析
-角色管理的啟示
2. 團隊成員的“選育用留”
選人用人七法則
團隊成員的“四Cai”與“四品”
3. 團隊成員的輔導
-領導ＤＮＡ密碼
-員工輔導的三大內容
-基本的員工輔導技巧
-教練式輔導的四大能力
-員工輔導情景分析圖
-教練式員工輔導應用（GROWS模型）
案例(li)演練：對優秀畢業生的輔導(dao)

第三部分：團隊任務——目標與計劃
-什么是目標管理
-目標與任務的區別
-對營銷管理系統的認識
-教員工制定八大目標
-目標設計的依據（SWOT分析法）
-目標體系及目標分解
-團隊成員正確制定目標的方法：兩個基于做三定
-目標的SMART原則
-目標的承諾
-案例分析：小劉的煩惱
演(yan)練：目標與計劃(hua)設(she)定(ding)表

第四部分：團隊行為——高效執行力
-對執行力的認識
-執行人才
-如何發布及接受命令？（6W3H法）
-如何進行工作？（PDCA）
-結果思維
-執行的48字方針
-管理銷售團隊的四把鋼鉤
管理控制/銷售例會/現場巡視/述職談話
-管理者的七項工作原則
-工作安排的六個關鍵步驟
-“日事日畢，日清日高”表
-“周計劃周結果”表
視頻賞析：《亮劍執行力》
互(hu)動游戲：“極(ji)速60秒”

第五部分：團隊管理——績效與激勵
-優秀的團隊管理：混凝土
-績效方程式=知,愿,能,行
-全面績效管理*
演練：績效目標評估表
-識別團隊激勵信號
-激勵需求理論：雙因素激勵理論
-有用的激勵措施
制造鯰魚效應/競賽挑戰/公眾承諾/價值觀驅動
案例分析： 獵狗與兔子

第六部分：團隊活力——高水平溝通
-有效溝通的定義
-溝通的三個要素與三個行為
-有效溝通的方式
-有效溝通的特征
-如何做好面對面的溝通
-有效溝通氛圍的營造
-有效溝通的過程
-常見溝通失敗的原因
-高效團隊的組織溝通藝術
-團隊中的沖突處理
-組織溝通的基本法則（上行、平行、下行）
視頻賞析、案例分析

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