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團隊管理有效激勵

課程背景：
作為團隊管理者，上對領導匯報工作，下對員工輔導激勵，左手兼客戶，右手顧經營，如果不懂溝通、不懂激勵、不懂輔導如何能應對：
——安排下任務遲遲拿不回結果？
——拿回結果，卻是不盡人意？
——績效不佳時，面對員工，溝通不順暢？
——盡心盡力輔導員工卻一如既往？
——員工安于現狀，得過且過，沒有工作熱情，怎么辦？
——員工職業倦怠，不安心本職工作，怎么辦？
——領導用心良苦，下(xia)屬不領情怎么辦？

課程價值：
-提高輔導培育下屬的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源；
-提升激勵員工的能力，讓員工與店長一起動起來，打造自動自發的團隊；
-提升個人的領導力，擁有權力之外的影響力，激發團隊，支持園區實現整體目標；
-提升上下級和客戶以及各部門之間的協調溝通能力；
-掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；
-DISC人格(ge)(ge)特質(zhi)診斷，一(yi)個(ge)無(wu)價的管理能力(li)提升法寶(bao)，將(jiang)讓(rang)你(ni)(ni)走出(chu)過(guo)往的眾(zhong)多糾結，充分了解自(zi)己的特質(zhi)，認識(shi)自(zi)己的管理及(ji)領導(dao)風(feng)格(ge)(ge)，調整自(zi)己的管理習(xi)慣(guan)；了解你(ni)(ni)的下屬(shu)的性格(ge)(ge)特質(zhi)，因人而異(yi)的提升下屬(shu)的執行力(li)；了解你(ni)(ni)的上司，更好的輔佐好你(ni)(ni)的領導(dao)，真正實現優秀(xiu)到卓越質(zhi)的飛躍；了解你(ni)(ni)的客戶(hu)，完美(mei)的實現雙贏；另外，這(zhe)個(ge)實用(yong)的工具對(dui)你(ni)(ni)的人生(sheng)也會(hui)起到很(hen)重(zhong)要(yao)的作用(yong)！

課程大綱：
引言開場：
你看到什么？（看視頻，引出培訓的價值和意義） 
你想學到什么，取決你想注意和得到什么。 
看當今競爭的激烈，引出培訓主題 
如何學習(xi)，引導學員正(zheng)確(que)的聽課方(fang)法。

第一單元：揚帆起航建意識—團隊管理的基礎
1、管理是一門技術，領導是一門藝術
2、圖解：管理者的五種角色
3、管理技能：管事+理人
4、圖解討論：店長在團隊里應起到什么樣的作用
5、店長五大職能解讀
案例：你如何抉擇

第二單元：擺槳緊舵深處行—正向分配
1、人的行為發展模式
2、猴子與海豚的區別
3、人的心理特征
4、內求與外求
5、深度匯談—人都是OK的（相信）
6、視頻：《自由擁抱》片段
7、人的行為背后又一個積極的意圖—動機（探索）
8、人最有資源的—調焦（支持）
9、人回味自己做出最好的選擇—創建（尊重）
10、改變是不可避免的—承諾（行動）
11、工(gong)作(zuo)分配的6大(da)原則(ze)

第三單元：乘風破浪激流進—員工激勵
1、互動：《單手劈鉛筆》
2、啟發1:工作準備度
3、啟發2:激勵員工并不是干預員工
4、啟發3:給他信念
5、信念系統
6、激勵五大原則和四項法則
7、激勵十種行為對象
8、激勵操作要則
9、有效激勵技巧
互動：延遲心理滿足效應
10、激勵員工自發行動
11、應用實踐：管理中的非經濟手段激勵
12、根據性格(ge)進行(xing)激勵（DISC性格(ge)分類）

第四單元：眾人劃槳使大船—總結
不僅做(zuo)一桶清(qing)水，更要做(zuo)一眼(yan)甘泉

團隊管理有效激勵