課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
品質管理工具應用
第一部分:質量競爭與質量管理新挑戰
-日本豐田召回門事件深度剖析
-企業全因素三大平臺互動模型
-質量管理與企業環境關系
-3C年代與質量競爭
-日本制造振興的矛與盾(低成本與質量)
-質量管理在中國
-利達玩具與三鹿事件分析
-從品質到品牌的競爭戰略
-質量管理面臨的三大挑戰
-國內企業品管人員常見困惑與壓力解析
-世說新語:質量與質量管理定義與內涵
-質量管理的五大謬誤與真相
-99 1=0,向99.9%說不的零缺陷質量文化
-質量管理案例:*空軍的降落傘
-案例:海爾打(da)造(zao)質量競爭力品牌
第二部分:全面質量管理TQM內容
-為什么會產生TQM
-TQM的價值體現
-費根鮑姆對TQM定義
-*式TQC與日本式CWQC
-TQC與TQM的比較
- “三全”
-“4一切”
-TQM的目標
-全面品質管理7原則
-TQM 8字方針
-TQM全過程管理
-TQM四大內容解析
-TQM的任務
第三部分:TQM常用工具與品管圈活動
-變異-質量異常發生的原因
-4M1E:識別、控制與消除變異
-統計方法基礎
-抽樣檢查方法與發展趨勢
-5S活動精要與TQM的關系
-防呆作業法(Foolish Proof)與糾錯
-8D及其應用
-合理化改善制度
-QCC品管圈的作用與意義
-QCC品管圈的組成與推行方式
-QCC品管圈的的工具
-案例(li):QCC品管(guan)圈(quan)活動實(shi)例(li)
第四部分:TQM關鍵點控制(上)-全體系規劃與監控
-TQM體系規劃
-TQM的三大系統與28個項目實施闡述
(1)全體系統 (2)工序保障系統 (3)檢查系統
-關注識別內外部客戶需求
-顧客投訴分類與解決
-APQP質量先期策劃
-質量功能展開法(QFD)與質量設計
-試生產就是找問題
-量產出貨過認定
-質量成本分析- 質量成本報告
-要素作業的(de)質量管理(li):工程監察與點檢
第五部分:TQM關鍵點控制(中)---供應商源流質量管理
-互利的供方關系與供應商策略
-供應商調查與評審
-供應商現場質量體系審核
-產品過程體系審核
-供應商質量監控
-供應商輔導
-免檢與駐廠檢查導入
-SQE工作計劃
-與供應商聯合質量改善
-案例:供應商管理三十六計
-案例:企業常見的外觀判定爭議及解決
第六部分:TQM關鍵點控制(下)---生產現場質量管理
-操作標準(SOP)與檢驗標準(SIP)
-三現主義
-三不主義
-三不主義如何落實與考核
-三檢體系
-問題發生與解決(5Why與5W2H)
-防呆改善
-目視化管理
-質量競賽
案例:如何平衡質量與成本的關系?
案例(li):如(ru)何平衡質(zhi)量(liang)與(yu)交期的關(guan)系?
第七部分: 全面質量管理推行實務
-TQM現狀與日、美、臺、民企對比
-TQM與品管系統規劃
-TQM與品管組織運作
-TQM推行步驟
-全公司質量培訓如何展開?
-TQM與質量文化
-品管組織架構與生產、工程部門關系協調
-如何形成全員參與、全員改善
-實施TQM常見問題
-案例:某公司TQM推行方案
-名企實例:五羊本田的TQM活動卡
第八部分:課程總結(jie)與學員互(hu)動答疑
品質管理工具應用
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已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 黃杰
品質管理內訓
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平(ping)
- (蘇州場)ISO 9001 徐老師
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小林(lin)
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓(han)老師
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲(zhe)
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- SPC-統計過程控制的實施 徐(xu)老師(shi)
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正(zheng)偉