課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
管理能力方法培訓
課程背景:
作為一個管理人員,您是否會常常感到迷惑:
-為什么我的下屬總是不能很好完成工作?
-為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
-為什么我投入了那么多的時間精力,仍然達不到預期的績效目標?
-為什么我的下屬的對工作現狀總是抱怨,工作不主動,缺乏沖勁?
-為什么我的團隊不穩定,凝聚力差,離職率偏高?
-為什么我總是很忙,感覺到處救火,分身乏術?
今天的管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己
指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多管理人員并非管理類專業出身,而是因工作出色,由專業崗位提拔到管理崗位上來
,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,
并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
本課程幫助管理者可以快速適應管理新工作,管理本質,正確角色定位,并快速提高
管(guan)理技能,從而全面提(ti)升團(tuan)隊績效。
課程收益:
-幫助管理者準確定位自己的五大角色,承擔應有的責任;
-了解管理者能力模型,找到提升能力需要提升路徑;
-掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作;
-掌握早期項目致勝的方法,在關鍵領域快速成功,以提升業績;
-掌握管理技能的核心:溝通技能。與上級、下屬及同級有更佳的溝通。
-學會根據員工的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效;
-掌握打造高績效團隊的理念和方式;
-建立有效的團隊文化(hua),向高績效團隊邁進。
課程對象:中基(ji)層(ceng)管理者
課程大綱
第一講:職場管理者的角色認知
開場互動游戲:經理人夢想圈
一、管理者角色轉變
案例研討:李明的煩惱
二、我的職業情緒體驗
工具模型:三葉草模型
1. 職業情緒三要素
2. 經理人角色轉化的情緒表象及識別方法
三、角色轉型平衡點
1. 什么是損益平衡點
2. 損益(yi)平衡(heng)點對新管理者的(de)意義(yi)
第二講:職場管理者職位匹配
一、人職互動模型
案例討論:小紅的變化
1. 模型介紹
1)新經理崗位晉升后,新崗位對能力要求
2)人職互動模型,如何讓自己更成功
2. 常見的管理誤區
1)對管理崗位不了解,用員工方法做管理
2)平衡新工作與生活:讓自己更成功還是更幸福?
二、人職互動模型之能力
1. 能力三核應用及策略
1)管理崗位需要獲得的知識、技能、才干
2)優勢提升術,發現你的過人之處
2. 能力四象限分類及策略
互動案例:你為什么以前這么優秀,管理起來有挑戰?
三、角色轉型需要提升管理能力的方法
1. 如何有效學習
2. 學習風格測評
3. 刻意練習
第三講:業務上崗初期的項目制勝
一、判斷五種業務的形式
1. 五種業務形式STARS的判斷
2. 針對業務形式的策略:進攻還是防御?
二、上崗初期分析你的戰略
1. 差異化策略找出你的競爭優勢
2. 藍海戰略讓你與眾不同
三、確定優先事項,確保上崗初期成功
1. FOGLAMP制定項目
2. 如何讓項目快速提高業績
3. 項目執行過程中的領導者領導力提升
4. 識別內部(bu)和外部(bu)可預見風(feng)險
第四講:如何有效加強我的影響力?
一、有效向上管理
1. 如何與上司共事
2. 影響上司的簡單技巧
小練習:與上司交往的關鍵事件演練
二、有效向下管理
測試:蓋洛普Q12
1. 西游記的角色風格分析認識四種顏色性格的人
2. 如何與不同風格的人互動
小練習:如何跟不同狀況員工互動
三、做好平行管理
1. 組織內的溝通和管理
小練(lian)習:跨部門協(xie)作(zuo)事件演(yan)練(lian)
第五講:打造你的團隊文化
一、在確定的組織戰略方向構筑
1. 核心價值觀、使命和愿景如何吸引團隊
案例:亞馬遜和特斯拉的愿景
2. 我們具有共同的目標
二、塑造你的團隊結構
1. 設定組織結構
1)按人員和任務有效設崗
2)匯報關系
3)決策權的評估
2. 流程和結構保持一致
三、開發團隊技能基礎
1. 評估團隊成員的知識、技能、才干
2. 整合資源
3. 有效授權
四、評估及發展團隊
1. 共享信息建立責任感
2. 發揮員工優勢
3. 團隊欣賞各自的特性
4. 建立流程和共享運作的原則
5. 領(ling)導你的團(tuan)(tuan)隊(dui)成為(wei)一支高績效團(tuan)(tuan)隊(dui)
管理能力方法培訓
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