課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
產品宣講培訓
課程背景:
如(ru)(ru)(ru)(ru)何才(cai)能提升企業(ye)(ye)產品/方案(an)的(de)(de)成(cheng)交率?到底(di)在(zai)業(ye)(ye)務宣講中如(ru)(ru)(ru)(ru)何策劃內容(rong)?如(ru)(ru)(ru)(ru)何將企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務、產品、活動等內容(rong)精彩地呈(cheng)現給目標客戶?互聯網時代線上線下如(ru)(ru)(ru)(ru)何結合(he)?如(ru)(ru)(ru)(ru)何開展(zhan)有魅力的(de)(de)呈(cheng)現?我想這是(shi)企業(ye)(ye)學員所遇到的(de)(de)問題和難題,產品的(de)(de)同(tong)質化又加劇對這種(zhong)能力的(de)(de)需(xu)要(yao),如(ru)(ru)(ru)(ru)何多角度地提升這種(zhong)能力?張東銘老師和您一起在(zai)課(ke)程中去尋找答案(an)。
課程收益:
學員方面:
-明確商務宣講人員的定位與目標,提升商務宣講人員的職業形象和演講氣場
-掌握通過商業演示技巧,有效傳遞信息,生動形象的展示企業產品、服務及技術理念,讓客戶產生認同感,從而產生購買欲望
-掌握有效商業宣講、產品推介的要點與流程、產品推介的內容的策劃與設計、產品推介的個人專業表達技巧,在不同場合能從容應對
-熟悉客戶心理學,掌握專業產品推介現場的應對、互動與公關技巧
-掌握高效(xiao)銷售(shou)溝通的技巧、要素(su),如何正確、快速(su)處理異議,并(bing)達成成交
授(shou)課對象(xiang):企(qi)業技術(shu)人(ren)員(yuan)、產品經理(li)、售前(qian)支持(chi)、客戶經理(li)等
課程大綱:
第一講:宣講前的準備
一、現場宣講與推廣的目的
二、宣講人員的角色定位
三、現場的選擇與布置
第二講:宣講內容的定位與企業產品賣點提煉
一、客戶關注點
1.客戶最關心的內容是什么
2.客戶想了解的內容是什么
3.客戶輔助知道的內容是什么
4.產品差異化分析
5.客戶需求的分類
二、解決問題
1.宣講推廣的四個目的
2.如何驗證達到宣講目的
三、企業產品賣點提煉
1.三點法
2.三字法
3.口訣法
現場訓練(lian):企業產品賣點現場提煉實戰PK
第三講:宣講內容的制作與推廣
一、內容的組織技巧
1.客戶的痛點與焦點
2.內容的結構與組織順序
3.吸引客戶的文章題目設計
二、線上推廣
1.微信朋友圈經營---如何在客戶中樹立你的線上形象(吸引粉絲)
2.微信社群經營---如何經營你的客戶,從線上到線下
3.微信工具
1)易企秀的制作與發布
2)微信多群直播
三、宣講內容的PPT快速制作美化
1.PPT美化的各種工具
2.PPT美化的多項原則
3.PPT美化技巧
4.PPT美(mei)化現場操作輔導
第四講:宣講現場個人表達與呈現
一、呈現者形象塑造
1.服飾的得體建立第一良好印象
2.姿態的專業建立個人職業風格
3.表情的塑造建立自信和親和力
4.眼神的運用掌控現場受眾信息
行動學習:現場示范演練
二、結構化表達應用
1.重點突出,線索明確
2.說明一個物體(時間,空間,主題順序)
3.說明一個過程(時間,主題順序)
4.說明一個事件(時間,因果,主題順序)
5.新型FABE法則訓練
演練:以企業產品為例進行結構化呈現
三、專業表達
1.打動客戶的感性表達
2.邏輯嚴密,重點突出的理性表達
四、如何將企業的業務與產品等專業內容講通俗?
演練:以企業產品為例進行專業化呈現
第五講:宣講現場掌控
一、打動客戶的開場三種模式
實戰演練:設計你的宣講開場
二、現場應對客戶提問的技巧
1.應答第一步:
2.三段論應答法:
3.反對應對策略
4.互動中注意的要項
實戰演練:溝通、應對、演示
5.推介中的溝通技巧
6.企業業務、產品現場演示的技巧
三、激發成交的結尾---完美結尾三部法
實戰演練
產品宣講培訓
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 張東銘
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