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管理的心理學課程

解讀電影《卡特教練》，看清管理中的員工心理！
出問題后，你當時那么處理，知道員工心理會怎樣想么？
你是否還不理解員工？他怎么老這樣就是不知道改？
本以為我主抓方向就夠了，小事不關我事交給員工，怎么老是出問題？
大家都說人性化管理，到底怎么才是人性化？
跟隨電影角色一起解決問題，看清組織行為的內在心理！
本課(ke)程以(yi)組織行為學為藍本，結合心理(li)(li)(li)學、團隊與(yu)組織管(guan)理(li)(li)(li)模式等不(bu)同角度(du)，結合影片(pian)的(de)不(bu)同階(jie)段進(jin)行分(fen)析(xi)，隨著教練的(de)角色體驗管(guan)理(li)(li)(li)者面對不(bu)同困境(jing)時的(de)決策以(yi)及(ji)管(guan)理(li)(li)(li)動作，讓管(guan)理(li)(li)(li)人員從理(li)(li)(li)論到實踐方(fang)面都對管(guan)理(li)(li)(li)有更深入的(de)理(li)(li)(li)解與(yu)認識。

【課程收獲】：學習完后您將得到
-5個實用落地方法；實施原則
-10個領導力原則；
-20個心理學(xue)的概念(nian)

【目(mu)標(biao)學員】：電力管理人員

【課程大綱】：
第一部分：理解團隊文化，理解態度與環境的互動
（電影片段10個）
1.管理者的言談如何影響組織心理；
2.員工的行為如何體現團隊心理；
3.領導的習慣影響員工的習慣——首因效應；
4.了解員工，就能更有效的溝通——互惠原理；
5.沒有規矩，不成方圓——人的社會化效應與群體極化；
6.防止心理的破窗效應產生；
7.建立“尊重” 這個價值觀的載體
8.權變領導與領導績效的關系
9.領導情境與領導方式對績效的影響
10.建立契約，利用邊界效應！
11.擅于抓住機會給員工講愿景，人是活在希望中的！
12.明確彼此角色，讓員工能夠更好工作
13.員工聽你的話，你權力來自哪里？
14.管理者權力的五種來源與基礎分析
15.我應該怎(zen)么做(zuo)來增加自己的力？

第二部分：理解上下互動，理解員工需求
（電影片段6個）
1.擅于使用“承諾與一致心理效應”
2.給壓力還要給鼓勵；
3.形成員工主動匯報的機制，而不是我追著他要反饋；
4.員工溝通的教練式心理引導
5.對員工的成績可以公開表揚，問題可以私下批評，或者公開普遍問題;
6.用克服困難任務的過程，來留下現有人才，吸引外來人才；
7.給予員工明確的目標，才有激勵作用；
8.自我效能(neng)感(gan)，成功才是(shi)媽！

第三部分：理解群體心理，做好組織目標
（電影片段6個）
一、管理與領導，這兩個詞的區別在哪里？
二、理論學習：人與組織的互動取向
1.人的三個組織心理過程
-心智過程
-人格過程
-社會過程
2.人與組織互動的四大取向
-人本管理
-權變觀點
-結果取向
-系統觀點
三、組織承諾的四種形式
1.四種心理承諾的形式
2.團隊角色理論分析
3.人本管理的理念：是把員工當作資產
4.工作特性理論（工作特征五因素分析論）
5.組織承諾與團隊建設
6.團隊建設的角色應用與工作特性應用
第四部分模塊：理解個體心理差異，做好員工激勵
（電影片段8個）
一、四大差異心理對組織管理的影響
1.歸因差異與組織管理 
1)員工的內歸因與外歸因 
2)管理如何利用人的歸因理論
2.個體價值觀與管理
3.態度差異與管理
4.員工個性差異與管理
1)大五人格理論的驗證
2)人格與績效的關聯性 
5.人的整體性 
1)人本管理思想 
2)利用優點，就要包容缺點
6.渴望參與 
1)感覺剝奪試驗； 
2)社會性懲罰 
二、學習員工激勵理論與方法
1.馬斯洛的需求層次理論
2.動機與需求對員工的影響
3.內源與外源動機理論
三、管理組織的四大基本假設與范式
1.經濟人：X理論（行為主義心理學派）
2.社會人：人群關系理論
3.自我實現人：Y理論（人本主義心理學派）
4.復雜(za)人：超Y理論

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