課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC與職場溝通
課程背景:
每(mei)個人都是(shi)經過(guo)數十年歲月的(de)雕刻(ke)而成,有獨(du)特(te)(te)的(de)個人特(te)(te)質(zhi),如何快(kuai)速(su)的(de)了解(jie)對(dui)方的(de)行為(wei)風格,性(xing)格特(te)(te)質(zhi),是(shi)溝(gou)通,談判(pan),交流的(de)重要(yao)前提(ti)。近(jin)年來,對(dui)性(xing)格的(de)研究理論越來越多,各有特(te)(te)色(se),但要(yao)論理論精簡,判(pan)斷準確,應(ying)用(yong)(yong)快(kuai)捷的(de)角度,DISC無疑是(shi)最理想的(de)工(gong)具(ju)。通過(guo)集體學習DISC,可以幫助組織快(kuai)速(su)在(zai)內部建立通用(yong)(yong)語(yu)言,提(ti)升溝(gou)通效果(guo),改(gai)善(shan)彼此信任,提(ti)高管理效率,加強(qiang)自我成長,*是(shi)物超所值的(de)培訓選擇。
課程目標:
1、了解DISC的基本知識,不同性格的類型特點
2、快速識別他人的行為模式,并針對性的溝通和影響
3、如(ru)何通(tong)過DISC幫助員工發(fa)掘(jue)優(you)勢(shi),建立(li)自(zi)信(xin)
學員要(yao)求:儲備干(gan)部、骨干(gan)員工、基層管理者
課程大綱:
第一章:DISC的起源
-什么是DISC
1、古希臘體液學說
2、DISC的出現與應用
-行為風格是如何形成的
-DISC行為風格學說的特點與優勢
-初識DISC
1、決策維度
2、關注維度
第二章:DISC性格詳解
D:指揮型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發展建議
4、學員分享
I:影響型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發展建議
4、學員分享
S:支持型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發展建議
4、學員分享
C:分析型
1、風格特點與識別技巧
2、代表人物與溝通方式
3、自我成長的發展建議
4、學員分享
研討活動:我的風格聲(sheng)明!
第三章:DISC深度解讀
-混合型的特點和分類
-DISC與人生選擇決策
-DISC內在與環境的區別和轉化
-DISC各型防御模式
活動:性格(ge)識(shi)別小(xiao)測(ce)試
第四章:DISC職場應用
-如何與不同風格的領導溝通?
-面對不同風格的下屬該如何管理?
-如何影響不同風格的跨部門同事?
研討活動:案例討論與演練
課程總結
DISC與職場溝通
轉載://citymember.cn/gkk_detail/272196.html
已開課時(shi)間Have start time
- 周海博
溝通技巧內訓
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國(guo)慶
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 家電門店銷售溝通技巧 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶
- 職業形象與有效溝通 趙(zhao)寧
- 破解超級溝通 夏國維
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻(yu)國慶
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝(yi)瀧(long)