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中國企業培訓講師
《會議管理》
 
講師:汪(wang)艷(yan) 瀏(liu)覽次數:2594

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:汪艷    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天(tian)   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

會議召開管理培訓

課程意義:
本課程通過互動式的教學,使參加者在實際演練中獲得如下收益
1. 全面了解高效率會議的召開技巧,明確會議中各角色的職責和任務
2. 提高會議前、中、后服務高度及管控度,全面提升會議專業度及嚴謹度
3. 學習“主持人”的控場技術,以(yi)順利達到(dao)會(hui)議(yi)(yi)目標,全面(mian)提升會(hui)議(yi)(yi)效(xiao)率(lv)

課程對象(xiang):企業(ye)管理者及(ji)經常組織(zhi)會議的專業(ye)人員

課程大綱:
一、會議概述?
1. 什么是會議?
2. 會議的作用
3. 會(hui)議(yi)的種類與(yu)頻率

二、會議中常見的問題及原因分析
1. 長期以來我們都是怎么開會的?
2. 企業會議常見的問題:參而不議,議而不決,決而不行,行而無果
3. 原(yuan)因如下(xia):認識不(bu)(bu)到(dao),重視不(bu)(bu)夠(gou),準備不(bu)(bu)足,組織不(bu)(bu)好,技(ji)巧(qiao)不(bu)(bu)佳,落(luo)實不(bu)(bu)力

三、會議的成本計算
討論:開場會要多少錢?
1. 會議的時間成本
2. 直接的會議成本
3. 會議的(de)效(xiao)率損(sun)失(shi)成本(ben)

四、高效會議前的準備工作
1. 是否需要開會?
-不需要開的“五種會”
-必須要開的“五種會”
2. 準備工作的重要性
-會議準備的5W1H
工具:《六何法》
-會議準備內容核對單(不同會議級別所需準備物資差別)
-會場布置的準備
-主持人的4個準備工作
3. 明確會議的目標
工具:《SMART》, 《雙輪CPU》
4.會議、接待禮儀、服務禮儀、桌位禮儀
5.會議(yi)當中3大角色扮演者不得(de)不知(zhi)的會議(yi)禮儀(yi)須(xu)知(zhi)

五、成功會議中的五大策略
1. 用流程管理會議
-會議心智模式的改變
練習/工具:《團隊共創》,
2. 如何做開場白
情景模擬:主持人的開場白
3. 如何分配發言時間
4. 如何掌握議事進度
-語言方式
-非語言方式
5. 如何達成會議決策
-彼德·*決策法
-4種群體決策:權威、少數服從多數、共識、無異議
-4種團隊決策法
案例分析:工藝重組的討論會
-*工具
練習/工具:《6頂思考帽》
6. 如何圓(yuan)滿(man)結束會議

六、如何成為優秀的會議主持人
1. 把控好會議的三個階段
-開始階段 – 熱身
-進行階段 – 熱炒
-收尾階段 – 熱心
2. 如何應對會議中發生的意外
3. 如何對付與會群體中的“刺兒頭”
情景(jing)模擬:制作型企業會議(生產部(bu)、質檢部(bu)、項目部(bu))

七、會議記錄與會后跟進
1. 會議記錄者的功能勝任條件
-記錄及維持議程所設計的順序
-協助主持人總結與歸納
-觀察預防
2. 如何做會議記錄
-會議的基本情況+會議內容
-摘要記錄和詳細記錄的不同
-會議紀要的重點:決議+負責人+完成期限
案例分析:《詳細式會議紀要》、《企業常用會議紀要》
練習:《培訓會議紀要》
3. 對會議記錄的建議
-會議記錄內容全面而準確
-會議結束后整理會議內容
-會議記錄應有組織的整理
-與主席共同修正錯誤部分
-將會議記錄發送給與會者
4. 如何進行會后跟進
5. 自我評定表

會議召開管理培訓


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已開課(ke)時間Have start time

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    參加課程(cheng):《會議管理》

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汪艷
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