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中國企業培訓講師
JMT成就基層管理者四項核心技能
 
講師:徐靜 瀏覽次數:2585

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:徐靜    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

管理方法工具課程

課程背景:
“學而優則仕”,從業務高手晉升至管理層,是職業生涯關鍵的一步。我們必須從一開始就建立正確的認知和積極的心態,迅速轉變自己的角色并逐步學習和掌握相應的管理知識和技巧,這其中沒有什么捷徑可循。
中基(ji)(ji)層主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理技能訓練JUNIOR MAGAGEMENT TRAINING (JMT)是一套完(wan)整的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理基(ji)(ji)礎課程;面向中基(ji)(ji)層主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)或未曾接受過系統(tong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理培訓之新任管(guan)(guan)(guan)(guan)理層,針對中基(ji)(ji)層主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)職(zhi)責特(te)點,秉承領導力發展階段模(mo)型(即(ji)“管(guan)(guan)(guan)(guan)理自己、發展自己”,“管(guan)(guan)(guan)(guan)理他人(ren)、發展他人(ren)”,“管(guan)(guan)(guan)(guan)理業務、發展業務”)對基(ji)(ji)層主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理內容進行(xing)了(le)詳細的(de)(de)(de)講述。幫助(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)在系統(tong)思考中,將方法和工(gong)具用于實戰中,使(shi)之成為(wei)“懂行(xing)”的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe),更好的(de)(de)(de)提升(sheng)組織和個人(ren)的(de)(de)(de)績效(xiao)。

培訓對(dui)象:中基(ji)層(ceng)管(guan)理者及人才儲(chu)備(bei)

課程目標:
收獲一套知己知彼的識人工具
掌握價值鏈分析技能
提升團隊執行力
熟悉職場溝通技巧
加強團隊凝聚力

課 程 大 綱 :
開場部分
導入:管理角色認知
正確認識管理:
-管理的定義;
-管理的對象和目的;
-管理的原則和立場;
2、探究管理角色:
-DISC領導力風格測試;
-四種類型特質解析。
3、管理角色定位:
-優秀管理者的素質模型;
-結果導向思維與遵守原則思維;
-移(yi)動互(hu)聯時期對于管理者(zhe)的(de)三(san)個挑(tiao)戰。

正文部分
核心技能之一:培養團隊目標力
1、開啟時間管理之門
-思維導圖開啟時間管理;
-時間管理測試與解讀;
-時間管理技巧;
-時間管理應用。
2、實踐目標管理
-目標制定的SMART原則;
-營銷導航地圖之目標分解;
-目標價值鏈之計劃撰寫。
核心技能之二:建立運營溝通力
1、正確認識溝通:
-溝通的定義;
-溝通漏斗;
-溝通的四個層次;
-溝通過程圖解。
2、溝通管理的背景介紹:
-四種溝通風格解讀;
-溝通背景下的角色定位;
-溝通中的目標管理。
3、情境溝通力:
-如何說?
情境一:主持會議;
情境二:工作布置;
情境二:如何激勵和輔導下屬?
-PRM工具模型;
-四種溝通風格下的激勵和輔導。
-如何聽?
情境四:處理員工異議;
-FIRE工具模型;
-關注事實;
-傾聽的四個關鍵步驟;
-如何正確識別溝通中的FBI?
-如何用聲音緩解情緒?
核心技能之三:打造高效執行力
1、正確認識高效執行力:
2、高效執行力的背景介紹:
-四種執行力風格解讀;
-不一樣的態度,不一樣的執行力;
3、情境執行力:
-如何處理執行過程中出現的偏差?
-如何提高團隊執行的進度?
⑶ 如何處理任務調整帶來的影響?
核心技能之四:提升團隊凝聚力
1、正確認識團隊凝聚力:
2、團隊凝聚力背景介紹:
3、情境化團隊建設:
情境一:如何知人善任?——選人
-揚長避短,知人善用;
-適當授權,助力下屬;
-結果導向,關注過程;
情境二:如何帶領下屬做好各項工作?——用人
-揚長避短,知人善用;
-適當授權,助力下屬;
-結果導向,關注過程;
-及時指導,正向激勵。
情景三:如何輔導下屬?——育人
-輔導下屬,因材施教;
-身先力行,模范表率;
 對癥下藥,關注事實;
-不斷成長,持續改進。
情境四:如何保持隊伍的穩定?——留人
-溝通順暢,從諫如流;
-成長計劃,了如執掌;
企業文化,落地有聲;
-團(tuan)隊建設(she),凝(ning)聚(ju)團(tuan)結。

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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徐靜
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