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員工管理技能的課程

課程背景：
隨著時間的推移，95后的員工正逐步成為企業的主力軍，現在幾乎每個企業中都有這樣
一批人，他們被譽為“新時代的寵兒”，他們個性鮮明、看待事物有自己獨特的見解、積
極陽光，但有時也會“一言不合就裸辭”，他們是企業的未來，但同時又讓我們的管理者
們摸不住脈搏，由于特定的年齡段和社會經濟環境影響，很多管理者感覺到與他們溝通
有“代溝”，70、80后的管理者在他們的面前往往會哭笑不得，他們讓管理者又愛又恨，
而這一起的關鍵(jian)是要找(zhao)到打開“溝通之(zhi)門的鑰匙”

課程目標：
1、通過學習，系統的掌握95后等新生代員工的管理和溝通方法；
2、引導95后在工作中發揮自身優勢，規避相關不足；
3、營造5感，賦能95后在職場中激發更大效能；
4、暢(chang)行溝通，使95后員工更(geng)具團隊歸屬感。

課(ke)程對象：企(qi)業基層(ceng)、中(zhong)層(ceng)、中(zhong)高層(ceng)管理者

課程大綱
引入：視頻案例：
第一部分：洞察先機，95后為什么不一樣
1. 95后的三個關鍵詞：
物質、精神、互聯網
2. 95后和70，80后的不同
文化多元(yuan)的時代背景(jing)下(xia)，95后更注重自我(wo)價值的實現

第二部分：崇尚平等，95后眼中的職場觀
1、95后就職看重的因素，以及各個年代平均在職時間的變化
2、95后職場中4大常見問題
3、95后復雜性格的表現
4、職場管理者的時代分層
5、管理者管理方式和95后缺乏共振
6、管理者針對95后的管理變革
新職場(chang)(chang)文化(hua)形成(cheng)，95后更注重職場(chang)(chang)氛圍是否(fou)匹配

第三部分：因勢利導，95后其實也很勵志
1、與95后共贏的4個建議
2、95后管理之：賦能5感
參與感：給予話語權
認可感：合理薪酬，高效激勵是對95后最直接的認可
進階感：明確目標，規劃路徑
責任感：適當放權，公平競爭
歸屬感：團隊(dui)和企(qi)業文化打造

第四部分：放低姿態，95后喜歡共情溝通
1、共情溝通
案例：老師與學生的甄嬛體對話
2、與95后溝通常見的4個誤區
3、與95后溝通的6個絕招
4、表揚與批評的技巧
漢堡包原則
BEST原則
視頻案例：晚安女孩
總結與回顧：95后不是異類，95后一直在努力，一直在追求夢想的路上奔跑。作為管
理者，要清醒的看到這一點，他們缺乏經驗，他們需要的是鼓勵與尊重，管理者與他們
共(gong)情，相信一定會實現團隊與(yu)個人的雙贏。

員工管理技能的課程