結構思考力?透過結構看思考表達
講師:張老師 瀏覽次數(shu):2591
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
2024-10-28
蘇州
2024-12-05
上海
2025-04-22
蘇州
2025-08-04
上海
課程大綱Syllabus
透過結構看思考表達公開課
結構思考力能為我們解決什么問題?
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
口頭表達
下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產品創新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
文字表達
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
問題解決
你下周要給老板做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。
方案決策
公司經營指標和業務盈利水平逐年下降,且用工和運營成本等固定成本不斷增加,為了保持業務的可持續發展,到底是在現有業務下開源節流控制成本、還是拓展新業務尋求更好發展呢?
會議引導
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。
如何在短時間內清晰的表達觀點,并有效說服他人?
如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
結構思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結構看世界”的生活態度,可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”,本課程教你形成嚴謹的結構思考習慣,在面臨任務和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,通過工具干預認知結構,養成優秀的思維方式。
課程收益:
對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
獨立思考能力:理解結構思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人
會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能力提升:在短時間內找出問題的關鍵點,形成具有說服力的匯報材料
參訓對象:
需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和匯報的職場人士
課程大綱:
第一天 透過結構看思考
課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事物本質
第一節:思考結構決定人的行為,且需要不斷完善
思考結構決定人的思考、決策和行為
思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善
思維游戲1:是否使用結構化方法對思考效果的影響對比
思維游戲2:從結構的角度思考問題
練習1:運用結構的方法解決問題
第二節:三層次模型——完善思考結構的科學思維
理解:接收信息、并解析其結構
重構:重構結構、使其清晰而全面
呈現:形象化展現重構后的結構
理論認知1:思考的核心模型-結構思考力三層次模型
成果落地:課程導入:理解運用結構思考力的認知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其結構,隱性思維顯性化
第一節:結構思考力識別概括技術
識別:識別信息中的事實與觀點
判斷:判斷事實和觀點的對應關系
概括:一句話概括所有內容
練習2:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?
練習3:閱讀文章,運用所學方法,理清結構、輕松抓住核心要點!
工具1:結構思考力識別概括技術應用表
工具2:結構思考力識別概括技術線索表
成果落地:第一章:掌握結構思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結構
第二章 重構——重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化
重構“四核”——結構思考力的四項基本原則
第一節:“論”-結論先行
案例1:口頭匯報時如何抓住重點,得到領導認可?
案例2:如何寫總結,才能讓領導直接看到成果并得到贊賞
第二節:“證”-以上統下
案例3:如何寫產品介紹,才能呈現亮點,打動客戶?
第三節:“類”-歸類分組
案例4:認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人?
練習3:運用所學方法,找到所有貨車過隧道的方法、確定*解決方案!
第四節:“比”-邏輯遞進
練習4:看圖解,如何運用邏輯合理安排婚禮計劃?
練習5:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹的邏輯說服觀眾的?
練習:小組討論,基于重構“四核”的練習應用
練習1:(趣味性練習)運用重構“四核”搭建結構
練習2:(專業性練習)用重構“四核”分析學員個人案例,老師現場輔導、得出成果。
成果落地:掌握結構思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。
第三章 呈現——結構羅盤,結構思維形象化
第一節:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環、關聯
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關聯
第二節:“得”圖示 根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達
理論認知2:掌握演示內容的準確關系,確保使用正確圖形表達
第三節:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:對色彩、詞語、數字、字母進行整合包裝
練習3:小組討論,運用結構羅盤的方法,將綜合練習的結構圖成果制作PPT并展示分享
工具3:結構思考力“圖表羅盤”
工具4:結構思考力形象呈現技術應用表
工具5:結構思考力 “圖示庫”
成果落地:掌握結構思考力三層次模型的第三層,運用結構羅盤將結構思維形象化表達
第二天 透過結構看表達
第一章 描述問題定方向
第一節:5W2H框架描述問題
What:什么事情出了問題?什么問題?
When:什么時候發生的?
Where:在哪發生的?
Who:誰出了問題?
Why:造成這樣的結果因為什么?
How:怎么發生的?
How much:多少事物出了問題?問題到什么程度?數量如何?
案例1:500強企業經典案例
練習1:小組討論,運用5W2H分析法,確定本小組實踐任務的課題及相應解決方案。
工具1:5W2H問題分析表
成果落地:運用結構思考力的5W2H分析法界定問題,并確定一個能夠切實解決問題的*方案
第二章 基于目標定主題
第一節:確定目標,“AB法則”讓表達有的放矢
A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾
B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為
思維游戲1:為什么要確定目標,目標的重要性?
第二節:設計序言,“SCQA”獲得領導賞識的高效溝通公式
S(情景):原本穩定的狀態描述
C(沖突):顛覆現狀、發現問題
Q(疑問):選出待完成重要課題
A(方案):提出假設性解決方案
案例2:500強企業經典案例
練習1:不同序言表達方式的應用練習
工具2:AB法則
工具3: SCQA分析法工具單
工具4:主題優選矩陣
成果落地:掌握基于表達的目標確定出簡單、準確的結論性主題,并能構建一個快速吸引對方注意力的開場
第三章 縱向結構分層次
第一節:自上而下,疑問回答做分解
第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
案例4:500強企業經典案例
練習3:小組討論,運用“疑問回答”的方法搭建實踐任務的金字塔縱向結構
第二節:自下而上,概括總結做聚合
第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
第二步:分類命名,分類后并將信息命名
第三步:概括結論,尋找共性概括出結論
案例5:500強企業經典案例
練習4:小組討論,運用“概括總結”的方法,將結構圖中的表達要點總結得出
工具5:自上而下“疑問/回答”搭建框架法
工具6:自下而上“概括/總結”列表
成果落地:第三章:掌握運用縱向結構搭建框架的實際方法,在思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。
第四章 橫向結構選順序
第一節:選擇演繹,讓說服更有力
標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
常見式:最常見、實用的說服方式
案例6:500強企業經典案例
第二節:選擇歸納,讓要點更清晰
排序的三種類型:時間、結構、重要性
分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
案例7:500強企業經典案例
第三節:因需而動,兩種順序選其一
演繹結構:適用于需要說服對方時
歸納結構:適用于對方關注解決方案時
練習5:小組討論,運用“演繹”或“歸納”其中一種方法,調整實踐任務的橫向順序,讓表達邏輯嚴謹、要點清晰、具有說服力
工具7:封閉式分類結構案例庫
成果落地:掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序,讓思考結構更加的清晰
第五章 形象表達做演示
第一步:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環、關聯
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關聯
第二步:“得”圖示,根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT
案例8:500強企業經典案例
第三步:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:通過色彩、詞語、數字、字母的整合方式上包裝
案例9:500強企業經典案例
練習6:小組討論,將已完成的實踐任務結構圖進行賣點包裝,并手繪PPT
工具8:結構羅盤
工具9:結構思考力形象呈現技術應用表
工具10:結構思考力 “圖示庫”
成果落地:掌握商務呈現中口頭、書面表達和演示文稿的結構化構思技巧。
講師介紹:張老師
香港科技大學特邀講師
上海交通大學特邀講師
清華繼教網特邀講師
出版書籍《結構化寫作》
專業背景:
*職業生涯規劃師
DISC測評師、咨詢師、培訓師
*(CIA)注冊國際職業培訓經理(CIPTM)
曾任智聯招聘(培訓咨詢部)高級咨詢顧問、項目總監,金牌面試官 項目主理人
曾任結構思考力研究中心產品總監、線上產品負責人、訓練營總教練
透過結構看思考表達公開課
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已開課時間Have start time
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