課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
人力(li)資源管理的心理法則
【課程背景】
自從心理學誕生以來,人們就沒有停止過心理學在企業組織管理中的探索,特別是近代心理學每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。
21世紀企業間*的競爭又是人才的競爭,而作為人才的選、用、育、留的核心部門,如何運用心理學的原理和方法招募、培育及留用人才,以進一步提升企業組織的管理水平,是每一個HR必須面對的問題。
自此,我們推出了《高(gao)效人(ren)力資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)心理(li)(li)(li)法則(ze)》即心理(li)(li)(li)學在(zai)人(ren)力資源(yuan)領域(yu)的(de)應用(yong)技術,旨在(zai)幫助企業的(de)HR能(neng)運用(yong)成熟的(de)心理(li)(li)(li)學知識(shi)和技術,提升(sheng)管(guan)理(li)(li)(li)技能(neng)。
【參加對象】
企業管理(li)人(ren)(ren)員(yuan) HR從(cong)業人(ren)(ren)員(yuan)
【課程大綱】
第一部分:HR要懂得心理法則
以柔克剛的奧秘----南風法則
高效團隊需要這樣一個人---鯰魚效應
說你行,你就行---皮格馬利翁效應
保持適當的距離---刺猬法則
規則面前人人平等---熱爐法則
視頻案例:王熙鳳協理寧國府
第二部分:HR招募之道于“知心”
招募環節洞察應聘者心理的三個步驟
體驗:觀察力測試
案例:我該選誰?
培養洞察力的五種方法
應聘者的三種類型
不同類型的應聘者,不同的溝通技巧---VAK技術
案例討論與練習
第三部分:HR用人之效在于“運心”
首因效應、定式效應、避雷針與投射效應在HR用人中的應用技巧
案例一:“先入為主”
案例二:“虎父無犬子?”
案例三:“善疏則通,能導則安”
案例四:“不要把自己的刺猬送給別人”
團隊心理學—管理就是要讓員工做*的組合
米格-25效應、華盛頓合作原理、破窗效應等
學員練習:雞蛋的啟示
小組討論
團隊的角色定位測評
員工缺勤背后隱藏的原因
案例故事:海邊的鹽真的便宜嗎?
偷懶,相同的現象會有不同的本質
獎勵,高效工作的管理藝術
第四部分:HR育人留人之妙在于“修心”
野羊的選擇:留人在于留心
從“心”出發,管好員工的“心”
老獅王的哲學:用人才不用奴才
認識人了解人,您將無所不能的技術---DISC
體驗與練習
任性的騾子:管理好員工的情緒
跳槽(cao):管理者助長了(le)的行為
人力(li)資源管理(li)的心理(li)法則
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已開課時間Have start time
- 趙秀峰
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