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中國企業培訓講師
基層員工職業化素養提升訓練
 
講師:吳(wu)健(jian) 瀏覽次(ci)數:2583

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:吳健    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

職業化提升的課程

一、課程背景
浮躁的社會,浮躁的職場,員工對工作的迷茫,企業管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功,作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?
《*覺氏企業調查報告》顯示:世界500強94%的高級管理人員,把個人成功以及企業管理成功,都歸因于“心態的轉變”,而非其他。
一個(ge)企業完(wan)全可(ke)以通過(guo)提(ti)升員(yuan)(yuan)工的正能量(liang),提(ti)高學員(yuan)(yuan)的職(zhi)業化素養(yang)來培養(yang)、提(ti)升員(yuan)(yuan)工的責任感、團隊意識。進而激(ji)發企業迅速成長,提(ti)升企業的生產競爭能力(li)!

二、培訓對象
企業管理(li)人員、基(ji)層員工

三、課程特色
成熟:經歷百次課程的實戰,高度定型化、標準化。
簡單:通俗易懂,案例貼近實際,方法易于執行。
創新:課程內容*研發,模塊結構清晰,涵蓋內容全面、實用。
速效:比(bi)知識(shi)更(geng)重視(shi)技(ji)能(neng),比(bi)“應知”更(geng)重視(shi)“應會”,學后并運用,可立竿見影。

四、課程收益
使其認識四大職業道德:誠信、忠誠、敬業、責任
使其認識四大職業意識:形象、合作、創新、競爭
使其具備四大職業心態:積極、樂觀、自信、感恩
掌握四大職業能力:高效溝通的(de)(de)技能、制定計劃的(de)(de)技能、時間管理的(de)(de)技能、壓力管理的(de)(de)技能

五、課程大綱
第一部分:職業化的定義及重要性
職業化與非職業化的表現
職業化素養冰山模型
職業化道路的重要性
面臨的三座大山
市場競爭的激烈

第二部分:職業道德、意識、心態
四大職業道德
忠誠:企業四種“人才”矩陣分析
誠信:為人為事之根本
敬業:尊重自己的崗位職責,對自己崗位勤奮有加
責任:“這是我的錯”
四大職業意識
形象意識:日常商務十大禮儀介紹
合作意識:認識團隊-影片賞析《北極大冒險》
創新意識:互動游戲-“神奇的T字”
競爭意識:我們要有危機感
四大職業心態
積極:影片賞析《喬家大院》
樂觀:它可以幫我們度過難關
自信:多嘗試、多經歷
感(gan)恩:懂得感(gan)恩的人運氣不會差

第三部分:四大職業能力
制定計劃的能力
計劃的含義
缺乏計劃引發的問題
制定計劃的技巧:目標設定的SMART原則、5W2H法則、甘特圖
時間管理的能力
時間管理的重要性:成本測試
要事第一:時間四象限規劃分析
用80/20法則分配時間
高效溝通的能力
溝通的定義:互動:撕紙游戲
溝通的障礙:影片賞析《倒鴨子》
溝通的四大技巧:察、問、聽、反饋
壓力管理的能力
壓力的來源與表現
壓力管理曲線圖
釋壓的四大(da)方(fang)法(fa):食療法(fa)、運動法(fa)、控(kong)制法(fa)、冥想法(fa)

職業化提升的課程


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已(yi)開課時間(jian)Have start time

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    參加課程:基層員工職業化素養提升訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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吳健
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