課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊打造方法課程
導入:團隊打造與專業體驗游戲
第一章、“團隊”與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么
1、什么是團隊
1.1、團隊的概念和構成要素
1.2、團隊與群體的區別
1.3、團隊的類型
案例:歷史上精典的二個團隊分析
2、團隊的3大特性
2.1、團隊的自主性
2.2、團隊的思考性
案例:自動自發的發現團隊中的問題
2.3、團隊的合作性
案例:某機場的合作模式
3、團隊的發展階段
3.1、團隊的成立期
3.2、團隊的動蕩期
3.3、團隊的穩定期
3.4、團隊的高產期
3.5、團隊的調整期
4、彈性的統一團隊
4.1、識別團隊的發展階段
4.2、團隊領導者的行為
4.3、團(tuan)隊領(ling)導(dao)的方式
第二章、團隊文化打造----如何培養團隊精神
視頻:再生的鷹
案例:一個古老的寓言故事給我們以什么啟示?
1、合作做事
1.1、天堂與地獄的區別
2.1、團隊合作的三大基礎
2、敬業忠誠
2.1、人生成功關鍵
2.2、對待工作的正確態度
2.3、對待團隊的正確方法
3、抱持感恩
3.1、我們要感謝什么人和事?
3.2、為什么要常懷感恩?
3.3、感謝企業提供的發展平臺
4、感謝父母
4.1、思考:感恩父母最好的方式是什么?
4.2、家,最小的團隊
4.3、小孝(xiao)立(li)家(jia),中(zhong)孝(xiao)立(li)企(qi),大(da)孝(xiao)立(li)國
第三章、團隊不同類型員工的管理
1、如何基于性格將員工分類
用DISC的工具,將屬下員工分為四種類型
1.1、D型員工的特點
用對挑戰的渴望以及控制欲激勵他
1.2、I型員工的特點
用欣賞以及社交的渴望激勵他
1.3、S型員工的特點
用對認可和服務的渴望激勵他
1.4、C型員工的特點
用客觀理性的回答和準確性的渴望激勵他
2、如何制服棘手下屬
案例:羅斯福年輕時候的故事
2.1、恃才傲物的下屬
2.2、不服從命令的下屬
2.3、喜歡與你對立的下屬
2.4、斤斤計較的下屬
2.5、投機取巧的下屬
3、如何進行員工輔導
3.1、案例:剛畢業的大學生陳楠的故事
3.2、輔導下屬,管理者要成為好的教練
3.3、基礎工作中實際操作的輔導
3.4、創造力的輔導
3.5、提(ti)高輔導有效性的(de)秘訣
第四章、如何推進團隊工作
1、如何設定團隊工作日程
案例:一次高管工作會上董事長的發言
1.1、工作日程的設立的五點要求
1.2、設定工作日程要注意的事項還有哪些
1.3、設定工作日程的步驟
陳述使命
結果、責任
工作策略
貫徹溝通
案例:某公司的“三拍干部”
2、團隊中如何推出新政策新規范
案例:哈雷戴維森公司扭虧為盈的故事
模式一:命令--力挽狂瀾
模式二:愿景----指路明燈
模式三:參與----集思廣益
模式四:溝通----創造和諧
模式五:培養----培養部下的能力
3、五種基本管理工具的使用
3.1、5S管理及早會的管理
3.2、PDCA循環管理工具
3.3、SMART目標管理工具
3.4、SWOT與PEST戰略分析工具
3.5、 甘特圖的應用
工作總結、評估與檢討工具
4、如何評估團隊工作進度
互動練習:聯系貴公司貴部門,尋找管理的關鍵點
5、如何構建合適的團隊關系
案例:曾經(jing)一次方(fang)案滯(zhi)后的故事
團隊打造方法課程
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
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