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員工素質提升的課程

課程背景：
隨(sui)著金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)(ti)(ti)制改(gai)革，資本(ben)(ben)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)不斷深化(hua)，我(wo)國(guo)(guo)(guo)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)(ti)(ti)系(xi)步入正(zheng)軌，金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在支持經(jing)濟(ji) 增長，服務(wu)個人和(he)(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)需(xu)求(qiu)(qiu)上(shang)發(fa)揮巨大(da)(da)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。但(dan)其潛在的(de)(de)(de)(de)系(xi)統金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)風險也(ye)(ye)在不斷積 累，與(yu)發(fa)達(da)國(guo)(guo)(guo)家相比我(wo)國(guo)(guo)(guo)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)存在較(jiao)多不足，直接融(rong)(rong)(rong)(rong)資比例(li)過低，銀(yin)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)占有(you)較(jiao)大(da)(da)地位， 而(er)證券保險業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)不足難以適應(ying)多元(yuan)化(hua)經(jing)濟(ji)主體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)投資需(xu)求(qiu)(qiu)。近(jin)年(nian)來,伴隨(sui)著我(wo)國(guo)(guo)(guo)貨幣市(shi)(shi)場(chang), 資本(ben)(ben)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)不斷演化(hua)和(he)(he)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)創新的(de)(de)(de)(de)層層推進,金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)消費(fei)需(xu)求(qiu)(qiu)被(bei)給予了更(geng)廣闊的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)空間(jian)和(he)(he)更(geng)寬泛(fan)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)余地。金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)衍生產品(pin)種(zhong)類繁(fan)多,金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)內(nei)容被(bei)極大(da)(da)豐(feng)富(fu),商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)經(jing)營被(bei)迫直接面對競爭日益加(jia)劇的(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)市(shi)(shi)場(chang)環境。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)由人來運作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)，金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)也(ye)(ye)不例(li)外(wai)，銀(yin)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更(geng)是(shi)如此，根據科學的(de)(de)(de)(de)分(fen)析，新員(yuan)工在完成從大(da)(da)學生到(dao)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)角色轉換后進入工作(zuo)(zuo)(zuo)崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)2-3年(nian)后，工作(zuo)(zuo)(zuo)意愿和(he)(he)能(neng)力發(fa)生變(bian)化(hua)，工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)積極性也(ye)(ye)有(you)所下降，但(dan)也(ye)(ye)有(you)員(yuan)工積累了一(yi)定的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識經(jing)驗，需(xu)要更(geng)上(shang)一(yi)層樓，為提(ti)升(sheng)員(yuan)工素養(yang)與(yu)主動性，本(ben)(ben)課程(cheng)將從優(you)秀(xiu)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo)塑造、目標與(yu)時間(jian)管理、高效執(zhi)行(xing)和(he)(he)有(you)效溝(gou)通四方面入手(shou)，促動員(yuan)工信(xin)念轉變(bian)與(yu)加(jia)強工作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)，提(ti)升(sheng)員(yuan)工職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素養(yang)，發(fa)現(xian)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)盲點(dian)與(yu)不足，增強對公(gong)司的(de)(de)(de)(de)歸屬感、事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠度(du)，獲得溝(gou)通、執(zhi)行(xing)能(neng)力，為了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)培育和(he)(he)儲備更(geng)多的(de)(de)(de)(de)優(you)秀(xiu)人才，提(ti)高團(tuan)隊績效。

課程目標：
理清成長的目標，讓骨干員工理解并愿意從合格到優秀的意義；
讓骨干員工學習自我塑管理中必備的心理素質與品格塑造精髓；
樹立優秀員工未來發展的目標及科學的時間分配；
學會提升自身執行力的科學有效的方法；
通(tong)過內(nei)在修煉和自省，解讀各項能力(li)提升，旨在培養一名具(ju)有可(ke)持續成長的(de)優秀骨干員工。

課程大綱：
一、“兵王”是最職業的兵
1、“兵王”級員工對于企業的價值
2、對于職業化的理解
何為職業？如何理解職業化？
“兵王”級員工的六大基本職業素質
“兵王”級員工必須明白的七大職業真理
3、“兵王”級員工的職業生涯
競爭與生存
職業夢想、職業生涯與職業動力
員(yuan)工與企業的(de)關系——同舟(zhou)才能共濟

二、“兵王”是最專業的兵
1、“兵王”級員工的高效溝通技巧
工作溝通的目的和障礙克服
上下級高效溝通技巧
平級同事高效溝通技巧
2、“兵王”級員工的高效目標管理、時間管理技巧
PDCA工作目標設立與達成、提升
四象限高效時間管理技巧
清單管理是最基本的高效模式
3、“兵王”級員工的自我學習、快速成長技巧
自我學習與總結
善于向他人學習
組建學習型團隊

三、“兵王”是最執行的兵
1、“兵王”級員工的執行態度
計謀與實力哪個才是執行的根本？
積極與消極，到底執行中會有什么不同？
決心與拖延，對行動速度的影響
底線與責任，*要求的執行意義
2、“兵王”執行力：要結果不要理由，不給自己找借口的機會
執行是什么？
企業要任務還是要結果？
執行，你是幾段？
3、“兵王”執行力：迫使自己不斷進化，提升自身能力，建立高效工作方式、方法
能力是淘汰出來的！什么讓你痛苦就什么讓你強大
怕什么就是缺什么，就要補什么
建立高效的工作模式和方法
4、“兵王”執行力：不讓管理者做消防隊員，實現自我管理
被授權與反授權
自我即時激勵，獎懲不過夜、黑白分明。
離場管理：領導在(zai)與(yu)不在(zai)，表現不走樣

四、“兵王”是最抗壓的兵
1、壓力與職業壓力
常見職業壓力表現及壓力源分析
職業壓力的積極作用與負面作用
神秘的心理按鈕
2、情緒與情緒管理
職業壓力、情緒和負面情緒
與情緒相關的心理學常識
自我情緒管理與工作中的情商
3、抗擊、破解職業壓力，做“兵王”級員工
抗擊職業壓力的各種有效方法
破解職業壓力的*手段
做(zuo)最(zui)抗壓的“兵(bing)王”

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