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中國企業培訓講師
《如何建設高績效銷售團隊》
 
講師(shi):金劍峰 瀏(liu)覽次數:2554

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

· 銷售經理· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:金劍峰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

建設高績效銷售團隊
 
【課程背景】
   如果企業銷售不佳,最終的結果將會導致企業無法生存。因為這個眾所周知的事實,任何企業都會把銷售作為龍頭,而銷售部門的團隊建設,也成為公司管理的重中之重。
   企業競爭不是個人賽,而是團體賽。銷售部門也是一樣,需要整個銷售團隊做出出色的業績,才會讓企業的“龍頭”昂起,從而帶動公司其他部門的工作。但是在一個銷售團隊里,大家由于心態、觀念、能力的不一致,難以高效地完成組織目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,領導者和管理者往往不知道員工究竟是“不會做”還是“不愿做”,或者是由于資源缺乏而“不能做”,從而很難讓銷售員工凝成一股繩,高效地完成組織目標。
   大多數的銷售主管,都是從銷售崗位上提拔上來的,但是個人出色的表現并不代表整個團隊的業績,更不知道該如何去建設高效的銷售團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要上下凝成一股繩!”喊口號可以,但效果卻很不佳。
   管理者們希望員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但是缺乏扎實的管理動作,銷售團隊的建設就會顯得很“輕浮”。營銷大師科特勒曾強調,銷售管理者的最終關鍵是“讓員工眾志成城,調動他們的積極性與潛能,為整個團隊創造績效”,因此,銷售團隊的建設顯得尤其重要。
   本課將從工作實際的角度,具體來解決如何建設高績效的銷售團隊和管理團隊,以提高銷售部門整體的銷售績效!
 
【課程收益】
1、了解高績效銷售團隊的特征;
2、掌握建設高效銷售團隊的基本技巧與步驟;
--- 人員篩選、目標設置、新/老人能力培養、卓越領導、文化理念、良好的溝通等等
3、掌握激勵銷售團隊的技術,調動員工積極性;
4、建立良好的銷售團隊信任文化。
 
【課程對象】
帶團隊的銷售主管以上人員
 
【課程大綱】
1、銷售團隊的實際內涵 
銷售團隊、群體的區別與團隊的意義 
分析:企業銷售團隊建設的困難點 
案例操作:高績效銷售團隊的特征 
建設高效和諧團隊的體系圖解
高效銷售團隊建設框架
 
2、銷售團隊建設之一:設置清晰的目標 
清晰的目標的SMART法則 
現場演練:結合實際,制定相關目標 
公司、部門、科室、員工個人的目標聯系與分解 
制定目標的注意點:目的與目標
SMART目標的工具
 
3、銷售團隊建設之二:勝任的能力A--部門主管管理能力 
主管必備的管理工具:PDCA 
管理項目:向工作要工作結果; 
案例操作:部門管理工具---管理項目表 
如何運用圖、表來進行相關的管理工作 
怎樣從管理圖表中,發現問題并及時處理 
程度相同、程度不同的管理循環
部門和個人業績管理表
 
4、銷售團隊建設之三:相關的能力B—主管工作突破能力 
常規性工作與突破性工作 
工作突破與有效的工作項目型計劃 
案例操作:項目型計劃的展開 
按照項目型計劃進行工作落實
工作突破的工具
 
5、銷售團隊建設之四:相關的能力C—培養部屬能力 
部屬的兩種狀況與能力發展 
三種培育部屬的方式:OJT、封閉式訓練、自我發展 
案例操作:如何對員工進行OJT訓練 
訓練有素的員工:思想+行為
四種訓練部屬的工具
 
6、銷售團隊建設之五:如何進行有效領導A-情境領導方式 
為什么需要有效領導 
有效領導的三個層面 
案例分享:根據不同的情境而領導 
管理與領導的意義與區別
情境領導的工具
 
7、銷售團隊建設之六:良好的溝通B-同理心溝通
企業人妹矛盾與同理心溝通 
贏得尊重與信任的措施:同理心溝通 
案例分享:如何進行同理心溝通實踐 
運用同理心溝通,增進人際和諧關系
同理心溝通的方法與工具
 
8、建設高績效銷售團隊的程序
銷售團隊發展生命周期 
銷售團隊發展各階段的特征及對策 
建設高效銷售團隊的步驟 
實例演練:分析部門銷售團隊,落實相關管理動作
高績效團隊自我診斷
 
建設高績效銷售團隊

轉載://citymember.cn/gkk_detail/273180.html

已(yi)開課時間Have start time

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金劍峰
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