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中國企業培訓講師
新員工職業意識塑造
 
講(jiang)師:蔣學(xue)東 瀏覽次數:2577

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 新員工

培訓講師:蔣(jiang)學東    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus

員工職業理念培訓

培訓對象:
企業新入職員工

課程背景:
新員工代表著組織的未來與希望,新員工能否盡快轉變角色融入團隊,迅速提升生產力是組織管理者關注的事情。
在日新月異的互聯網時代,企業面臨前所未有的變革挑戰,具備良好職業化素養的新員工往往能夠從自身做起,與組織共同度過變革震蕩期,并快速實現個人成長。
“校園人(ren)(ren)”如(ru)(ru)何盡快完成“社(she)會(hui)人(ren)(ren)”的(de)角色(se)轉換(huan)?“校園人(ren)(ren)”如(ru)(ru)何確立良好的(de)職(zhi)業意識?新(xin)員工(gong)(gong)(gong)如(ru)(ru)何養成良好的(de)職(zhi)業習(xi)慣,諸如(ru)(ru)提升(sheng)溝通能力建立和諧(xie)人(ren)(ren)際關(guan)系?新(xin)員工(gong)(gong)(gong)如(ru)(ru)何高效利用時間?如(ru)(ru)何聚焦問題結果導(dao)向?等等,這些既(ji)是管(guan)理者對新(xin)員工(gong)(gong)(gong)的(de)期(qi)待,也(ye)是新(xin)員工(gong)(gong)(gong)立足本職(zhi),實(shi)現提升(sheng)跨(kua)越(yue)的(de)自(zi)身要求。

課程的目標:
1.提升員工職業理念,正確看待工作目的及工作收益;
2.有效改善員工的精神面貌,營造員工團隊的高昂士氣,提升團隊意識,增強執行力,強化責任心與企業歸屬感;
3.減少工作中的時間浪費,提升工作效率;
4.研(yan)究橫向溝通(tong)協作(zuo)障礙的產生原因(yin),學會建立信任(ren)與感(gan)情賬戶(hu)、知己知彼、換(huan)位思考、相互尊重(zhong)與欣賞(shang)等跨部門(men)溝通(tong)協作(zuo)技巧。

課程大綱:
第一章:優秀團隊對組織中人才的“德”與“才”的選擇
第一單元 談古論今—歷史上各個團隊對人才的定位:
(一)什么樣的團隊是可以讓每個成員發揮*的價值?
案例分析:三國時代團隊PK賽
(二)職業化團隊的人才用留:
案例分析:西游記選擇取經人是硬實力還是軟精神
(三)我們經常有者“懷才不遇”的感受,懷才不遇真是領導沒有眼光嗎?
案例分析:李廣難封—功高不爵;真的只是運氣不好嗎?
(四)論今朝—組織的“人才觀”
思考:從央視主持人“誰主沉浮”談團隊“人才觀”;
第二單元:責任與擔當——優秀職業者的必備素養
(一)平庸與優秀的差別:
董卿跪地采訪好評如潮——央視第一課堂;
(二)*領導人對責任與擔當的詮釋;
1.責任意識——勿以善小而不為
“談天安門廣場執勤武警”將哨位崗傘讓給群眾避雨;
2.責任意識——勿以惡小而為之
“麗江法官微博稱57歲交警冒雪執勤是作秀”被停職;
溫州“火鍋先生”火鍋店開水澆顧客事件的啟示;
第三單元:責任與擔當——樹立責任高于一切的職業使命
(一)“香港劉Sis”事件談“中國英雄”與“*英雄”本質差別。
(二)“南方航空”空姐跪地喂飯獲贊——責任是做好工作的*理由!
(三)世界上最貴的歌——《美聯航摔壞我的吉他》談責任意識
承擔=成長
(四)敬業才是真“擔當”
1、敬畏自己的職業
2、多一點主人翁精神
案例:“央視5套”主持人“明日之星”成于努力,敗于自己為是!
“上海堡壘”VS《流浪地球》
(大流量粉絲)鹿(lu)晗VS吳京(票房保障)

第二章:改變時間的寬度——讓職業生涯更加絢麗:
案例:狼狽不堪的小張
(一)時間管理的三大障礙:
1.拖延;
2.沒計劃;
3.干擾:
(二)有效時間管理系統五個步驟:
(三)時間管理法則——艾森豪威爾法則(時間四象限)
(四)時間管理法則——帕金森法則
做事有節點,事必清、形成高效習慣。
視頻案例一:
(五)時間管理法則——帕雷托原則(要事第一)
視頻案例二:
(六)時間管理法則——注意力原則
視頻案例三:
(七)職業者每日工作規劃四項原則:
1.清單原則;
2.分類原則;
3.ABC分析;
4.彈性原則;
(八)工作規劃的六個步驟;
(九)提升工作效率兩個方法:
1.重視時間管理原則;
2.清(qing)理辦(ban)公區域;

第三章:跨部門溝通的高效價值:改善溝通的核心價值與障礙分析
一、團隊協作中的痛點:
體驗式互動:驛站傳書——團隊溝通痛點解析
(一)跨部門溝通的職業思維:
1.溝通的定義與作用;
2.溝通類別與情景應用;
3.什么是組織內部溝通;
(1)溝通與管理的關系
(2)組織溝通的兩個統一
【1】外部:意見一致
【2】內部:行為統一
溝通是企業組織中的氧氣。
二、跨部門溝通的高效價值:改善溝通的核心價值與障礙分析
頭腦風暴:作為部門主管,溝通能力在素質能力結構中的權重?
1.溝通能力強的人更善于管理
2.跨部門溝通改善對個人、組織的價值
(一)與平級溝通的實戰技巧:
案例:“你動了我的地盤”跨部門委派工作
(二)跨部門之間產生沖突的原因有:
1.沖突的原由之一:個體差異
2.沖突的原由之二:信息缺失
3.沖突的原由之三:職責不同
4.沖突的原由之四:資源緊缺
5.沖突的原由之五:價值理念
6.沖突的原由之六:利益維護
(三)部門之間沖突矛盾的處理原則:
1.人際沖突的正負面影響
2.人際沖突的基本內涵與起因
3.適時適度激發沖突保持企業活力
4.不同團隊文化之間的沖突處理
(四)跨部門溝通的四項認知
(五)跨部門溝通的五步法則;
(六)跨部門溝通的三個工具:
1.掌握跨部門溝通的“存款行為”
2.掌握(wo)跨部門(men)溝通的“同理心模式”

員工職業理念培訓


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    參加課程:新員工職業意識塑造

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