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中國企業培訓講師
《生產班組長6門必修課》
 
講師:安岷 瀏覽(lan)次數:2598

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:安岷    課程價格:¥元/人    培訓天數:5天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

生產班組長必修課程

課程背景:
班組是企業最基層的組織,卻是企業最重要的一級組織。班組長素質的高低直接關系到企業效益的好壞,因為,企業的任何政策都要靠他們貫徹執行下去。目前企業的班組長普遍存在管理能力弱的情況,很多班組長不敢管、不會管。很多企業開始重視班組長培訓,但普遍存在一些誤區。一是重視班組長通用管理知識的培訓,講一些領導藝術、溝通技巧,列舉的案例都是一些高大上人物事跡,如:牛根生、任正非和馬云等;二是重視班組長專業生產管理技能的培訓,如:精益生產、成本管理與控制、生產計劃和六西格瑪等。這些知識好不好,當然好。但是是不是適合班組長的需求呢?
班組長其實就是一個普通的比較優秀員工,他們面對的是一群普通的員工。他們需要的不是一些高大上的領導藝術或高深專業管理知識,他們需要的是貼近實際工作而容易被普通員工接受的管理方法。班組管理說穿了就是二件事,一是管人二是管事。管人就是怎么讓員工相信你佩服你,從而服從你的領導。管事就是如何保證按時完成生產計劃、確保產品質量的穩定。
這6堂課(ke)程就是從(cong)最基層(ceng)的實際生產(chan)出發,為班組長(chang)量身打造(zao)的好學(xue)好用簡(jian)單(dan)易懂,但又具(ju)備與時俱(ju)進管理(li)知識。為班組長(chang)培訓(xun)提供(gong)新的思路。

課程收益:
● 價值1:明確班組長的角色定位-----改變不正確的工作方法
● 價值2:掌握正確工作教導方法-----員工迅速掌握生產技能
● 價值3:學會質量控制與攻關法-----讓質量提升一個新臺階
● 價值4:產前產中產后控制技法 ----計劃落實交貨期獲保障
● 價值5:掌握5S 現場管理技巧----環境設備安全完全改善
● 價(jia)值(zhi)6:掌握(wo)工(gong)作(zuo)關(guan)系(xi)處理方法----班組團結(jie)人(ren)心(xin)齊泰(tai)山移

課程(cheng)對象:制(zhi)造業企業高(gao)中基層管理人員(yuan)

課程大綱
第一課:班組長的角色認知
第一講:班組長的地位和使命
1、班組長的地位和使命
2、班組管理的概念
3、班組長的使命
4、班組長的地位
5、班組長(chang)的具體職責

第二講:班組長角色轉換
1、班組長管理水平現狀
2、優秀班組長與優秀員工的區別
3、班組長角色定位案例分享
4、角(jiao)色認知的三個層面

第三講:班組長九大素質
1、正能量的思想素質
2、過硬的專業知識
3、強烈的責任心
4、敢于擔當的故事
5、認真的工作作風
6、寬大的胸懷
7、敢于碰硬的勇氣
8、謙虛謹慎為人處世
9、良好的身體(ti)素質

第四講:班組長工作方法
1、天天堅持做工作計劃
2、制定計劃的五步曲
3、如何擬定計劃
4、計劃實施的浴盆曲線規律
5、時間管理矩陣
案例分享:時間管理
6、走動管理
7、不斷反省工(gong)作方(fang)法

第六講:如何處理班組與部門的關系
1、以全局的觀點看問題
2、站在他人的立場看問題
3、從重視個別效率到重視整體目標
4、樹立下道工序即客戶的概念
 課后作(zuo)業(ye):運用(yong)時間管理矩陣安排(pai)一天(tian)工作(zuo)計劃

第二課:班組長如何抓員工培訓
第一講:培訓內容
1、新進員工生產工藝培訓八大內容
2、新進員工崗前操作的8項應知應會
3、新進員工實際操作培訓重點
4、新進員工安全培訓八項內容
5、老員工培訓(xun)五(wu)項(xiang)內容

第二講:培訓組織
1、明確培訓三大目的
2、收集培訓需求方法
3、制定培訓計劃
4、培(pei)訓績效考(kao)核

第三講:培訓形式
1、在崗培訓
2、脫崗培訓
3、班會培訓
4、一事一例

第四講:工作教導
1、工作教導的錯誤方法
2、教導部屬的五步曲
3、培養部屬的四大技巧
4、預測員工潛力模型
5、工作教導的四大步驟
1)第一步:學習準備
案例分享:制作更換水龍頭工作分解表
案例分享:制作更換輪胎工作分解表
2)第二步:作業說明
如何觀察受訓者真正了解所學內容
3)第三步:實際試做
4)第四步:上線考核——冗長工(gong)作教導法;嘈雜環境教導法

第三課:班組長如何抓質量
第一講:樹立質量意識
1、端正對質量缺陷“零容忍”的態度
2、把99%提高到99.99%
3、不要輕易放過任何質量細小問題
4、追求同行業無法匹敵的卓越
5、用“笨功夫”練就“真本事”
6、打牢一根筋(jin)思想(xiang)

第二講:把好全過程質量控制關
1、把住原材料或半成品三大入口關
2、把住設備(工裝)開工前六大點檢關
3、把住各工序自檢互檢三大關
4、虛心接受(shou)專檢意見的三(san)大理由

第三講:現場質量管理的九大任務
任務一:全數檢驗
任務二:在工序內檢驗
任務三:不良品實行目視化
任務四:追究責任不放松
任務五:貫徹“五現主義”
任務六:徹底實施標準化
任務七:強化崗位檢查
任務八:找原因不找借口
任務九:開工(gong)前任務明確(que)

第四講:質量攻關實用五大手法
手法一:層別法
1、層別法實施步驟
2、分層方法
3、層別法注意事項
案例分享:按班組分層
案例分享:根據某公司產量問題質量進行分層
手法二:檢查表
1、記錄用檢查表制作方法
2、調查不合格品記錄用檢查表
3、調查缺陷位置記錄用檢查表
案例分享:某公司記錄用檢查表
案例分享:某公司記錄用檢查表
4、點檢用檢查表制作技巧
案例分享:點檢用檢查表
案例分享:設計生產線記錄用檢查表
手法三:柏拉圖
1、柏拉圖制作方法
2、柏拉圖制作注意事項
3、柏拉圖使用時機
4、柏拉圖適應對象
案例分享:某公司分析質量問題柏拉圖
案例分享:根據某食品公司已知數據制作柏拉圖
案例分享:根據某內衣公司已知數據制作柏拉圖
手法四:因果圖定義和特點
1、因果圖制作方法
2、頭腦風暴使用四原則
3、頭腦風暴主持人六大注意事項
4、5W的使用技巧
5、如何使用因果分析圖
案例分享:瓶子為什么爆炸
案例分享:復印機復印不清楚進行因果分析
手法五:散點圖
1、散點圖制作方法
2、散點圖相關性判斷
3、散點圖異常點判斷
4、散點圖分層判斷
課后作業:針對本(ben)部門質量問題進行因(yin)果分析(xi)

第四課:班組長如何抓生產
第一講:開好早會是成功的一半
1、早會目前存在的六大問題
2、早會(hui)正確流程

第二講:落實生產計劃確保交貨期
1、產前的八大準備工作
2、單一產品的生產節拍計算方法
3、多品種生產節拍計算方法
4、多品種生產如何確定換線時間
5、如何給各工序安排生產任務
案例分享:科學安排生產任務
6、避免工序內返工二大方法
7、計劃變更的二大處置方法
8、做好產品的掃尾三大工作

第三講:提高生產效率降低生產成本
1、杜絕員工無故缺勤
2、統一安排休息時間
3、加強工時利用率考核
4、做好生產線平衡改進減少等待
5、消滅無價值工作
案例分享:消滅無價值工作
6、產生無價值勞動的原因
7、解決無效工作的思路
8、將員工的(de)收(shou)入(ru)與(yu)產量、質量、物(wu)料消耗掛(gua)鉤

第四講:做好生產日報表實行數據管理
1、生產日報表的五大作用
2、生產日報表表格形式
3、生產日報表用用推移圖展示產量趨勢
4、用因果分析圖分析欠產原因
課后作業:根據本(ben)班組產品工藝流程重新排(pai)流水

第五課:班組長如何抓現場管理
第一講:推行5S美化生產環境
一、整理
1、要與不要物品判斷三法則
2、不要物品清單
3、非必需品3項處理方法
4、必需品3項處理方法
5、整理標準看板樣本
6、整理成功與否的判斷標準
案例分享:一汽轎車生產現場
案例分析:吉利轎車生產現場
7、推行整理的步驟
二、整頓
1、以沙盤演練確定物品放置位置
2、物品尋找快捷的要點
3、工具箱布置方法
4、掃工具擺放方法
5、貨架的布置方法
6、不良品放置方法
三、清掃
1、清掃工作三個要點
2、清掃工作七步法
案例分享:設備清掃標準
案例分享:設備清掃標準參考答案
杜絕污染源案例展示一
杜絕污染源案例展示二
四、清潔
1、清潔的核心是制度化
2、班組5S檢查表設計
五、素養
1、素養三要素
2、5S推行方法一:紅牌作戰
3、5S推行方法二:定點拍攝
4、5S推行方法三:亮點展示
5、5S推行方法四:廠內外參觀
6、5S推行(xing)方法五:診斷活動

第二講:維護好設備確保質量和產量
一、設備所轄范圍及管理
1、設備管理的三大規程
2、設備操作規程范本
3、認真填寫交接班記錄
二、積極開展設備自主管理
1、自主管理的意義
2、自主維修七步法
3、自主保養的5個范圍
4、自主保養的3個階段
5、自主保養的3大法寶
6、不能用檢查代替改善
三、積極開展提案活動
1、開展提案活動的兩個要點
2、提案活動評價的標準
3、提案活動獎勵的標準
4、激活提案活動的有效形式
四、用設備“稼動率”代替“完好率”
設備稼動率統(tong)計表

第三講:安全生產確保人身財產不受損失
1、造成安全生產事故的三大因素
2、安全事故四大人為因素
3、員工常見的七種不安全行為
4、物的四大不安全因素
5、常見不安全發生五個時段
6、員工常見8種不安全心理狀態
7、車間存在的七種危害源
8、杜絕安全事故的四大方法(fa)

第六課:班組長如何處理工作關系
第一講:職場問題的四大類型
1、職場中存在的11種劣習
2、不滿足的五種心里自衛形式
3、把職場問題消滅在萌芽狀態
1、職場問題4大類型之一:預想到的
2、職場問題4大類型之二:感覺到的
3、職場問題4大類型之三:找上門來的
4、職場問題4大類型之四:跳進去的
5、職場問題復雜程度的模型圖
6、預測到問題包括范圍
7、感覺(jue)到問題包括范圍

第二講:班組長的領導藝術
1、良好的人際關系是解決問題的金鑰匙
2、領導藝術之一:及時指導
3、領導藝術之二:及時表揚
4、領導藝術之三:提前告知
5、領導藝術之四:知人善任
6、人性化管理不是“一團和氣”
7、從人性出發培養員工正確的價值觀
8、關心員工比關心工作更重要
9、了解人的5大誤區
10、生活指導與私人干涉的界限
11、把握好生活指(zhi)導的度

第三講:班組長的溝通技巧
1、達成與員工溝通目的6項原則
2、理想的四種溝通方式
3、不激怒對方的五大方法
4、理想表達自己意見的四種方式
5、讓員工服氣四點方法
6、掌握事實傾聽的6大注意事項
案(an)例分享:如何了解真相

第四講:解決職場問題四階段法
案例分享:王明組長的困與惑
案例分享:王明組長解決步驟
實戰訓練:某領導(dao)的侄兒與員工發生矛盾(dun)如何處(chu)理

生產班組長必修課程


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    參加課程:《生產班組長6門必修課》

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