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廣州銷售人員心態培訓

課程大綱 ：
第一部分   銷售心態的重要性
n 心態與能力決定銷售的成與敗
n 平衡好心態與情緒是成功銷售的**步
n 銷售成功的80％來自心態
n 以健康的心態摒棄消極的心態，以積極的心態去做銷售
n 心態決定(ding)銷售業績

第二部分  影響銷售業績的七大不良心態
n 害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由
n 在客戶面前低三下四，過于謙卑
n 滿足于已有的銷售業績，不思進取
n 經常抱怨市場不景氣，從不反思自己
n 欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭
n 自我設限，能力發揮被鉗制
n 急(ji)于求成，缺(que)乏(fa)耐性

第三部分  怎樣塑造陽光心態
n 不能改變別人就改變自己，不能改變環境就適應環境
n 不能改變事情就改變對事情的態度
n 享受過程，活在當下，精彩每一天
n 把工作當成一種“帶薪的愉快學習過程”
n 你并不是天底下**倒霉的人——驅除“黑點思維”
n 壓力太大時要學會彎曲
n 養成善于發現生活美好方面的習慣
n 對自己進行快樂心理暗示
n 學會一(yi)些(xie)簡單的減壓方法

第四部分  創造快樂的人生
問題：你覺(jue)得在工作和生活中快樂嗎？

一、請把別人看成天使
n 要學會信任
n 要學會欣賞
n 要學會信(xin)任(ren)給予、寬容

二、抓住機會展示自我
n 樹立自信心，只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定
n 結果導向，利用現有資源把事(shi)情做成(cheng)

三、融入團隊建立關系
n 團隊是由互補的成員組成，每一個角色都是優缺點相伴相生的，都干著與別的成員不同的事情，每一種角色都很重要
n 要了解并尊重團隊角色差異，學會和各種人愉快相處
n 關系是一種資源，如果你有能力又有成績，適當注重關系將更有利于發揮你的能力
n **正式和非正式交流的(de)形式互相(xiang)學習、互相(xiang)總(zong)結，互相(xiang)信任，共同進步。

四、正確面對人生挫折
n 什么是挫折感
n 如何(he)克服(fu)挫(cuo)折

五、和諧平衡多元成功
n 判斷工作和生(sheng)活的(de)(de)各個方面孰輕孰重，并建立(li)清晰的(de)(de)工作奮斗目標(biao)

六、學會感恩珍惜擁有
n 真誠感謝別人對自己的幫助和貢獻
n 感恩會使人際關系就變得和諧
n 感恩是一種幸福的生活方式
n 忠誠：疾風知勁草，患難見真情

廣州銷售人員心態培訓