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班組長技能的課程

第一模塊：班組長能力內化——個人能力提升
電力班組長角色認知與新思維
1. 電力企業發展的趨勢
2. 電力班組長的責任與意識
3. 班組長的心態與角色三個轉變
4. 班組長所扮演的三類角色認知
5. 班組長做人做事四項法則
6. 班組長必備的四大核心能力
-案例研討：心態案例分享.謝坤山是誰
-互動研討：電力企業需要什么樣的班組長
-互動研討：木桶理論與企業架構
-互動研討：電力班組長經常遇到的問題、困惑及應對策略
班組長的一日管理
1．班前要準備的事情
-高效率早會的實施
-早會的有效利用
-班組生產計劃的掌控
-依據4M1E做好產前準備
-班前準備的6項關鍵要素
-班前的派工與分工
2．班中要控制的事情
-班中控制的原則與意義
-重點監控“生產過程七要素”
-班中控制的6項關鍵點
-班中控制的現場巡檢
-班中控制的瓶頸解除
-班中控制的安全督導
3．班后要掌握的事情
-班后掌握的5項關鍵要素
-班后報表的填寫與工作總結
-認真做好交接班管理
-班后遺留問題的“三不放過”原則
-案例分析:用數據“談問題”
-案例研討:忙亂的李班長
-實例分享:《班組長日清控制標準表》

第二模塊：班組長能力外化——班組成員成長
高績效團隊建設
1．團隊的定義
2．團隊精神的內涵
3．團隊構成的三要素
4．精英團隊的五項特征
5．團隊中的八種角色
6．處理團隊沖突的五種方式
7．團隊中的三種病毒及處理方式
8．如何營造和諧的團隊環境
9．團隊協作的五要素
-小組互動：團隊如何建立
-案例分析：團隊角色的啟示
-案例討論：三種現象之人才分析
-案例分析：天堂與地獄
員工教導與培育
1．班組長人員教導能力的重要作用
2．教導的正確理念
3．“教”與“導”的正確理解
4．班組長常犯的錯誤教導方法
-角色演練:錯誤教導示范與模擬
-觀看錄像:錯誤的教導方式
5. 新老員工不同的教導方法
6．工作教導四階段法
-角色演練:正確教導示范與模擬
7．OJT教導效果評估
8．教導中的激勵鼓勵技巧
9．多技能工訓練的特點與條件
10．多技能工訓練的步驟
-觀看錄像:多能工培訓實施步驟
-問題研討:員工為何不愿意做多能工
點燃員工工作的激情
1．電力企業員工激勵的要點是什么
2．激勵的邏輯過程及層次論解析
3．有效激勵員工的藝術
-情感式激勵工具應用
-贊美式激勵工具應用
-批評式激勵工具應用
-物質激勵與精神激勵相結合
4．8大需要激勵的類型及相應對策
5．激勵低薪員工的6種方法
6．靈活運用激勵手段
7．關心員工的招術
-“大家庭”式管理
-不時給員工點驚喜
-讓“有情人終成眷屬”
-用情引導員工
8．有效激勵的四大原則
-互動討論：電力企業員工缺乏工作激情的原因
-案例分析：巧用高帽子
-案例討論：如何激勵80后員工的工作激情
-案例分享：參與激勵的六大建議
-工具應用：BEER四步法應用：
-案例分享：情感激勵的七大建議
-案例引申：準備把握三個維度的期望值
-案例研討：為什么當你不在時,下(xia)屬就象脫韁(jiang)的(de)“野馬”

班組長技能的課程