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管理技術能力課程

課程收益:
-理解為何要從技術走向管理
-幫助技術人才成長為管理人才
-掌握(wo)技術出(chu)身的(de)管理人員提升自身的(de)管理能(neng)力(li)

課程對像：
儲備經理、技術骨干等(deng)

課程組織：方法(fa)講解十(shi)實戰互動十(shi)情境演練

課程大綱：
第一單元：技術人才與管理的差別與轉變
-討論：技術走向管理的煩惱？
-技術人才的思維方式
-技術人才與管理者的主要區別
-從專業技術人員走上管理崗位的幾大優勢
-從標準化到合理化的轉變
-從自己做(zuo)事到讓別人做(zuo)事的轉變(bian)

第二單元：管理者思維模式
-管理者的思維模式
-管理者的思考方法
-針對不(bu)同成員轉換(huan)領導風格

第三單元：從技術人才到管理的六項修煉
-從個人成就感到團隊成就感
-如何將技術轉化成管理優勢
-技術人才的自我超越
-大公無私
-修正自己
-深惡不能痛絕

第四單元：如何打造高效團隊
-如何打造團隊的靈魂
-團隊建設十步法
-團隊的整體效能
-如何帶領團隊

第五單元：目標管理的實施
-目標的SMART練習
-目標的標準特征
-定量目標和定性目標的問題
-分解目標的工具和方法
-分解目標現場演練DC-PDCA
-如何依據公司的KRA分解KPI
-設計崗位目標4個步驟
-MBO面(mian)談(tan)溝通六步(bu)法

第六單元：制定行之有效的工作計劃
-action projects運用
-計劃的制定五步法
-如何應用WBS分解工作任務
-計劃的七要素
-B-PLAN運用
-執行計劃的一般程序
-優化常規工作方法分析與討論
-計劃調(diao)整的流程和控(kong)制

第七單元： 團隊高效協作技巧
-團隊執行效率低下原因分析
-團隊部門成員的分工技巧
-三元工作技巧化
-對上“檢票”工作化
-對下“路標”工作化
-如何上傳下達
-團隊之間的“接口”管理
-如(ru)何執行公司(si)的規章制

第八單元：技術人員如何與領導溝通
-技術人員自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦？
-為什么研發工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領導的認可？
-與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）
-與領導溝通的方式、方法與技巧
-與領導溝通謹慎換位思考
-向領導(dao)匯報方式(shi)和(he)工(gong)具

第九單元：團隊非物資激勵技巧
-員工工作動機分析
-如何找到激勵的有效區域
-公平激勵技巧
-強化激勵技巧
-感情激勵技巧
-參與激勵技巧
-許(xu)文獨(du)創(chuang)激勵(li)四(si)步法

第十單元：職場關系與沖突解決技巧
-管理者在沖突解決和談判藝術
-團隊之間的人際關系處理方法
-上級與下屬沖突處理方法
-員工之間沖突處理方法
-小團體沖突處理方法
-團隊成員的個性化處理方法
-職場(chang)關系與沖(chong)突處(chu)理技巧

管理技術能力課程