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提升員工職業素養課

課程背景：
企(qi)業在變革(ge)(ge)，經濟在發(fa)展，企(qi)業與員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)關系也在發(fa)生著深(shen)刻的(de)(de)變革(ge)(ge)，對員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)來說*的(de)(de)挑戰之一(yi)來自(zi)(zi)(zi)(zi)于(yu)在工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)情(qing)(qing)緒的(de)(de)釋放與自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)力(li)的(de)(de)提升，員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)需(xu)要更多的(de)(de)了解(jie)自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)、提升自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)、識(shi)別自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)情(qing)(qing)緒及他人(ren)的(de)(de)情(qing)(qing)緒，在工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，找(zhao)到自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)影響圈(quan)，通(tong)過自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)目標管(guan)理(li)，自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)激勵提升自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)，減少自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)價值感的(de)(de)貶低或無為的(de)(de)心(xin)態(tai)，打造(zao)屬于(yu)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)職場幸(xing)福力(li)，唯有自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)感知產生變化(hua)，才有可能(neng)收獲高效(xiao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，從而真正(zheng)的(de)(de)在工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)找(zhao)到自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)一(yi)席之地。

課程收益：
■ 從心定位自己的職場，建立自己職場新角色；
■ 了解職業素養，定位自己的職業的發展方向，尋找職業內動力；
■ 開啟自己的職業生涯目標，明確在職場中自己的定位；
■ 理解企業與個人的關系，找到自己階段性職業發展重點；
■ 找到自我實現的職業價值感規劃，制定職業目標，提升自我與企業的核心競爭力；
■ 建立積極、正向的思維模式，以良好心態應對工作挑戰；
■ 明確自己(ji)的(de)(de)影(ying)響圈與關注圈，建立終身成(cheng)長的(de)(de)目標。

課程對象：全體人員

課程大綱
破冰環節：職場“宮心計”
1、職業意識就是……
2、《宮心計》/《如懿傳》中看職業意識
第一講：了解職業意識
一、自我職業意識的規劃與轉變
1、工作帶給我們的
2、從職業到事業
3、從穩定到發展
4、自我轉變的重要性（溫水煮的是誰？）
二、職場中的規范意識培養
1、有規矩，才有方圓
互動分享：無邊界的“自由”
2、自我規范就是“職業范兒”
三、職場中的質量意識
1、職場中的幾種狀態
2、做、做完、做好、做到*的區別
3、細節成就差距
四、職場中的服務意識
1、何為服務？
2、人生處處是服務，服務力的塑造
3、職場中的“缺陷”與“價值”的較量
4、己所不欲，勿施于人
互動分享：觀(guan)看視頻(pin)《如懿傳》，看勝負(fu)關系(xi)

第二講：自我職場行為的重塑
一、正確認識你的職場“級別”
二、自我職場規劃管理
三、職場生涯中的認識與預防
1、認識自己的公司，公司為何而存？我為何而存？
1）明確企業的組織架構
2）認識企業的團隊組成
3）了解企業的故事與企業文化
4）我在企業中的作用——自我價值分析
2、職業生涯規劃“常見病癥”
1）“好”學不是“好”工的窘境
2）雄心壯志與眼高手低
3）三年一個坎兒，“瓶頸期”的尷尬
4）處處皆“敵人”工作中的“委屈”
5）力所不能及的“困境”，日漸消失的“優勢”
6）崗位回饋的短板，一分錢一份力
7）單線生長于斜杠人生的PK，“抱怨”與“等待”
3、認識你的上司，了解上司的能力與職業態度
1）上司不是你選的，而是企業的選擇
2）你的處境與上司的處境
3）是你適應上司，而非上司適應自己
4）解析上司的DISC的人格特征
5）了解(jie)上司是了解(jie)其真正對下屬(shu)的期待

第三講：職場核心關系的塑造
一、職業中的核心關系——建立和諧的上下級關系
1、與上級建立合作共贏的六大原則
1）敬業原則，我是否還可以做的更好？
2）服從原則，信任感的建立
3）請示原則，越級行為的背后“危機”
4）互賴原則，優勢互補
5）功勞原則，“軍功章”的背后
6）擔當原則，承擔責任的意義
互動分享：上司是我“*”的客戶
二、“功勞”背后——剖析功勞5步曲
三、建立上下級穩定關系的“五位法”
1、定位
2、到位
3、補位
4、站位
5、換位
互動分享：上下級的關系就是“放心”
互動分享：觀看視頻《如懿傳》、《甄嬛傳》看上下級關系
四、贏得職場關注的五個關鍵
1、“恭”無不克
2、“能”者多勞
3、“術”有專攻
4、“忠”心為上
5、“溝(gou)”通第一

第四講：自我職業規劃與價值感塑造
一、能力管理四象限
1、優勢區
2、退路區
3、提升區
4、盲區
二、自我能力管理分析
1、優勢區分析：如何在工作中保持持久的成就感
2、退路區分析：如何在工作中保持持久的安全感
3、提升區分析：如何在工作中保持持久的成長感。
4、盲區分析：如何在工作中規避痛苦感。
三、職業發展三要素
1、興趣
2、能力
3、價值觀

第五講：職場人的職業行為塑造
一、職業化溝通行為
1、會聽才會說——傾聽的重要
1）了解自己的談話與傾聽方式
2）傾聽五部曲
2、對話—溝通中的決定性行為
1）找到你的談話方式
2）對話中的邏輯與技巧
3．職場“好聲音”
4、舌尖上的智慧
二、職場中的團隊合作行為
1、團隊角色的認知
1）按角色做事
2）“戰爭”與“和平”
3）個人與“我們”
4）團隊合作的重要意義
5）陪(pei)伴(ban)你一生最久的“伙伴(ban)”

第六講：建立終生目標實現自我職業成長
一、職場問題解決
1、大家一起來 “找茬兒”
1）找對鑰匙開對鎖
2）一把鑰匙開一把鎖
2、自我成長與職業探索
1）找到“金剛鉆”才攬“瓷器活兒”
2）關注圈與影響圈的關系
3）終身(shen)成(cheng)長與終身(shen)目(mu)標

提升員工職業素養課