国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
數字化轉型浪潮下銀行如何建設行業領先的人才培訓管理體系
 
講(jiang)師(shi):堅鵬 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數:2572

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監· 人事經理· 高層管理者

培訓講師:堅(jian)鵬(peng)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

人才培訓管理體系
 
課程背景:
很多銀行都在開展銀行人才培訓工作,目前存在以下問題急需解決:
-缺少針對性的銀行人才培訓體系
-不清楚如何建立銀行人才培訓體系?
-不清楚如何有效推進銀行人才培訓工作?
 
學員收獲:
-學習科學建立銀行人才培訓體系的方法。
-學習有效推進銀行人才培訓工作的方法。
-學習系統評價銀行人才培訓效果提升的方法。
 
培訓對象:
銀行人力資源部、銀行中高層干部。
 
課程大綱:
一、銀行人才培訓管理體系建設與經營績效的關系
【單元目標:讓學員認識到企業培訓的戰略作用,培訓管理的責任劃分以及培訓管理的“一個中心兩個基本點”】
1、培訓與企業成長的關系
2、培訓的效益/意義
3、培訓到底是誰的事情?
4、培訓發展的三個階段
5、案例:華為培訓發展歷程
6、培訓體系成熟度模型
7、培訓職責劃分
(1)企業決策層
(2)培訓部門
(3)部門主管
(4)學員
9、培訓管理的“一個中心兩個基本點”
(1)一個中心:以學員能力成長
(2)第一個基本點:培訓需求分析
(3)第二個基本點:培訓成果轉化
10、案例討論:培訓沒有達到效果該怎么辦?
 
二、如何科學建立銀行人才培訓管理體系
【單元目標:讓學員學習培訓管理體系建立的內涵以及具體建立模塊、方法】
1、 建立銀行人才培訓課程體系(主要根據需求分析及數字化能力模型等)
2、 建立內外結合的講師體系
3、 建立銀行人才培訓課件開發體系(內外結合)
4、 制定銀行人才培訓知識管理體系規劃(包括人才培訓知識圖譜、案例知識管理、經驗知識管理、專家知識管理、課程教材管理、E-learning等)
5、 制定學員管理體系規劃,強化學員體驗管理
6、 制定整體培訓計劃(包括總行、分行、支行及事業部、部門,突出重點培訓項目或培訓產品、培訓課程)
7、 建立或完善線上商學院(企業大學)
8、 優化完善培訓管理制度
9、 優化完善培訓基礎設施建設
10、 探索人才培訓培訓與認證考試結合模式
11、 制定科學合理的總體培訓預算
 
三、從戰略地圖到學習地圖
【單元目標:學習從戰略地圖到學習地圖的路徑,用學習地圖將散亂的課程體系鏈接起來】
1、學習地圖的*特點是從靜態到動態
2、學習地圖將散亂的課程體系鏈接起來
3、員工成長的ASK模型
4、員工能力素質模型與構建方法
5、案例:一個員工的學習成長地圖
6、不同類型的學習地圖
(1)戰略驅動型
(2)流程驅動型
(3)任務驅動型
(4)職能驅動型
7、案例:學習地圖*實踐——寶潔/中糧集團
8、學習地圖的繪制的5步法
(1)建立不同職位的發展通道
(2)確定崗位任職資格和等級?
(3)繪制員工的職業發展路徑圖
(4)能力等級的ASK模型分布?
(5)具體某個崗位的學習地圖
9、工具:
《勝任素質模型詞典》
《BEI行為事件訪談表》
 
四、銀行人才培訓需求調查與分析
【單元目標:掌握培訓需求調查與分析的方法、步驟、工具】
1、培訓需求分析系統
2、培訓需求分析流程
3、培訓需求分析三大層面
4、各級主管在培訓需求評估中的關注重點
5、培訓需求的對象分析  
6、傳統培訓需求方法
(1)訪談法
(2)問卷調查法
(3)基于勝任能力培訓需求分析
7、基于學習地圖的培訓需求的分類
(1)靜態需求
(2)動態需求
8、菜單式培訓需求
9、學習地圖讓培訓需求從靜態到動態
10、案例:某公司人力資源部靜動態培訓需求分析
11、量化培訓管理方法
12、基于課程資源的需求調查
13、培訓管理關鍵業務指標
14、培訓需求報告的撰寫
15、案例:某公司培訓需求分析報告
工具:《培訓需求調查表》
《員工培訓需求觀察表》
《培訓需求訪談記錄表》
《培訓需求分析報告》
 
五、如何精準分析銀行數字化轉型培訓需求
【單元目標:掌握銀行數字化轉型培訓需求分析“六看法”及SWOT分析方法】
1、 看政策:銀行業政策對員工的要求(銀保監會將發布《銀行業保險業人才培訓指導意見》)
2、 看行業:銀行數字化轉型培訓發展現狀及銀行數字化轉型培訓對員工的影響
3、 看公司:所在銀行數字化轉型培訓對部門及員工的要求,比如數字化DCRM系統及工具的使用等
4、 看競爭:競爭對手員工數字化轉型培訓研究  
5、 看客戶:客戶對員工的數字化能力需求分析
6、 看自己:自身數字化資源分析、自身數字化能力分析、關鍵成功因素、員工自身在人才培訓方面的需求、建立完善數字化人才畫像,不同部門及崗位的員工在銀行人才培訓過程中如何定位自己?
7、 銀行數字化轉型培訓需求分析結論(使用SWOT模型總結6看分析結論)
 
六、員工數字化能力模型設計
【單元目標:掌握銀行員工數字化能力模型設計方法】
銀行員工數字化能力模型設計包括關鍵知識、基本素質、業務能力三個維度,具體如下所示:
1、 關鍵知識:國家政策、行業現狀、銀行人才培訓戰略、零售業務人才培訓規定、部門及崗位要求、ABCDI技術基礎知識等
2、 基本素質:需要具備六大數字化思維(數字化思維之六脈神劍)——戰略思維、數據思維、連接思維、智能思維、融合思維、場景思維
3、 業務能力:需要具備數字化五力——數字化認知力、數字化推廣力、數字化銷售力、數字化運營力、數字化服務力
 
七、如何有效推進銀行人才培訓工作
【單元目標:掌握銀行人才培訓工作有效推進方法、步驟、工具】
1、 明確銀行人才培訓整體培訓計劃及相關要求
2、 明確部門參加培訓人員名單、崗位職責及培訓需求
3、 制定部門/科室具體的銀行人才培訓計劃
4、 提供部門/科室銀行人才培訓的參考學習資料(包括書籍、課件、視頻等)
5、 明確不同崗位培訓人員參加培訓后轉化成果的體現形式(包括應用案例、解決問題、數字化能力提升、工作改進、業績提升、財務收益及非財務收益等)
6、 組織學員制定學習之后的行動計劃并監督執行
7、 及時跟進部門/科室培訓人員學習完成進度并解決學習、轉化過程中遇到的問題(如建立線上學習社群、線下一對一、一對多輔導等)
8、 組織開展線上及線下部門/科室內部銀行人才培訓學習研討會(結合工作實際研討學習、轉化方法等內容)
9、 組織撰寫應用案例(包括應用案例的主題名稱、框架、內容、形式等)
 
八、如何基于學習地圖編制混合式培訓計劃
【單元目標:掌握基于學習地圖的混合式培訓計劃設計方法、培訓計劃成功的五要素以及培訓計劃撰寫的方法】
1、 培訓計劃指導思想
2、 培訓計劃三種類型
(1)形象工程
(2)政治運動
(3)系統建設
3、 培訓計劃成功的五要素
4、 學習方式與學習策略選擇
5、 基于能力地圖設計混合式學習活動
6、 年度培訓計劃結構與編制要點
7、 年度培訓計劃參考格式
8、 年度培訓計劃制定過程與技巧
9、 案例:某銀行年度培訓計劃
10、 工具:《能力學習矩陣圖》、《培訓計劃表》
 
九、如何系統評價階段性銀行人才培訓提升效果
【單元目標:掌握系統評估銀行人才培訓效果方法——五維法】
1、 評價學員學習內容掌握情況(通過考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式,可以借助數字化培訓軟件)
2、 評價學員工作行為方式的改變程度(可以通過行為層面的評估,如360度評估,主要有觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等,特別是在數字化思維方面有多大程度的改變,可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件)
3、 評價學員個人數字化能力及業績提升情況(主要包括崗位數字化能力提升、工作效率、工作質量、業績指標完成情況等,可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件)
4、 評價部門/科室/項目小組整體數字化能力及業績提升情況(主要包括部門/科室數字化能力提升、工作效率、工作質量、業績指標完成情況等,可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件)
5、 評價銀行整體數字化能力及業績提升情況(主要包括銀行數字化能力提升、工作效率、工作質量、業績指標完成情況等,可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件)
 
十、銀行如何快速轉化培訓成果
【單元目標:掌握培訓成果轉化的流程和方法,提升培訓成果的轉化率】
1、培訓成果轉化低原因分析
2、提高培成效果轉化的十二字方針
3、培訓成果轉化方法
4、培訓成果轉化流程
5、案例:XX銀行培訓成果轉化方案
工具:《培訓學習總結報告》
《學習心得體會表》
《培訓改善行動計劃表》
 
十一、如何建立科學的銀行人才培訓評價機制
【單元目標:掌握銀行人才培訓評價機制建立方法、步驟及工具】
1、 解讀銀行人才培訓戰略相關要求
2、 創新銀行人才培訓評價模型
3、 明確銀行人才培訓評價方法(可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件)
4、 建立銀行人才培訓評價辦法(包括銀行/部門/科室/項目小組等)
 
十二、如何全面改進銀行人才培訓工作
【單元目標:掌握銀行人才培訓持續改進方法、步驟及工具】
1、 實施銀行人才培訓評價辦法
2、 評選銀行人才培訓優秀應用案例
3、 建立銀行人才培訓考核體系
4、 分析銀行人才培訓提升效果
5、 提出銀行人才培訓改進建議
 
人才培訓管理體系

轉載://citymember.cn/gkk_detail/275311.html

已(yi)開課時間Have start time

在線(xian)報名Online registration

    參(can)加課程(cheng):數字化轉型浪潮下銀行如何建設行業領先的人才培訓管理體系

    單位(wei)名(ming)稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lian)系人:
  • 手機(ji)號(hao)碼(ma):
  • 座機電話:
  • QQ或(huo)微(wei)信:
  • 參加人數:
  • 開票信息:
  • 輸入(ru)驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
堅鵬
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓