課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效會議管理培訓
課程背景:
要想在工作中有所成就,最有效的方式之一是利用好開會討論的機會:如果你同時要
檢查多個部門的工作進度,就組織一次會議;如果你想協調多方面的矛盾,是不是要考
慮召開一個由多方面人員參與的會議;如果你想征得許多人或幾個部門的同意,就要把
握好做出重大決定的會議……會議原本是高效工作最好的工具,但若做不好會議管理,那
么會議就(jiu)會成(cheng)為(wei)高(gao)效率的(de)一大殺手(shou)。
適(shi)合對象(xiang):追求卓越的當代企(qi)業管理精(jing)英(ying)
課程大綱
第一講 會議的作用及企業會議設置
一、會議的目的與作用
二、了解企業會議的種類
1、根據會議的性質劃分
2、根據會議的形式劃分
3、根據會議的功(gong)能劃分
第二講 有效會議的時間管理
一、企業會議的現狀:
二、失敗會議的具體表現
三、失敗會議的深層原因分析
四、會議時間管理的重要一環
1、認識會議的成本
⑴因為會議造成效率損失的費用
——效率損失的費用(可能的3種情況)
⑵會議成本的計算公式
經典案例:日本太陽公司的會議成本分析制度
五、會議時間管理的兩個“五個如果”
1、可以不要開會的“五個如果”
2、必須開會的“五個如果”
六、遵守有效會議本身的11條規則
會議通知范例
七、明確與會者的八項守則
第三講 會議運作團隊與會議流程
一、成功會議的標志
1、會議管理的必要角色及其擔當者
⑴會議長及其擔當者:
⑵主持人及其擔當者:
⑶書記員及其擔當者:
二、會議流程
【會議前】
1、會議長的工作
2、主持人的工作
【會議中 】
1、書記員應負責的工作
2、會議長應負責的工作
3、主持人應負責的工作
案例研究:某企業會議議程
⑴主持人的職責
⑵主持人如何開場
⑶主持人如何掌握議事進度
⑷如何圓滿結束會議
【會議后】
1、書記員須做的工作
2、主持人應負責的工作
3、會議長要(yao)做(zuo)的工作
第四講 會議中的溝通與反饋技巧
一、會議中的溝通技巧
1、語言溝通的五個絕招
2、體現溝通藝術的四大溝通心態
二、會議中的兩種反饋技巧
1、正面指導反饋(積極的反饋)
2、建設性反饋——建設性反饋三步曲
三、專業會議溝通技巧七法
四、如何處理會議中的意外情況
1、“蟬”型發言者的癥狀與應對辦法
2、“鯊魚”型發言者的癥狀與應對辦法
3、 “螃蟹” 型發言者的癥狀與應對辦法
五、主(zhu)持人(ren)和參會者怎樣達成(cheng)協議(yi)
第五講 頭腦風暴會議與經典早會
一、頭腦風暴法的使用
1、頭腦風暴法的內涵
2、參與對象
3、頭腦風暴法的目標
4、頭腦風暴法的方式
5、會議的討論內容:
6、會議時間
7、頭腦風暴法的具體操作
8、使用頭腦風暴法的五大原則
附:頭腦風暴法速覽
二、早會的操作
1、早會的七項基本內容
2、早會操作的八項注意
3、早 會 流 程
4、不為早會傷心
——月(yue)(季)早(zao)會(hui)安排速(su)覽
第六講 大型會議的組織與管理
一、會前的準備工作
1、組織落實,成立籌備組
2、沒有策劃,就沒有成功
3、會務組的分工
二、會務的實施
1、“大戰”前的工作要點
2、會議簽到工作的八個要點
3、會議期間須堅持“五大”工作作為
4、會議期間的十項常務工作
三、會議結束時的工作
1、會議結束時的五項工作
2、總結和決算
第七講 會議管理的重要技能 ——會議紀要的寫作
一、會議紀要的概念
二、會議紀要內容的構成
三、會議紀要的功能與作用
四、會議紀要的作用
五、會議紀要結構的三個部分
1、標題(兩項要素)
2、正文(四項內容)
3、末尾(三項內容)
六、會議紀要寫作的四個要點
課堂作業:根據素材起草《會議紀 要》
七、主持人如何提升自己的影響力
自由問答、互動
有效會議管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/275555.html
已開(kai)課時間Have start time
- 鐘海濤
會議管理內訓
- 過程管理之:高效的營銷會議 鄧學
- 廣告媒體會議行銷訓練營 彭(peng)小東
- 會議組織策劃與管理 韓梓(zi)一(yi)
- 高效會議組織與實施 羅建(jian)華
- 《富有成效的經營:高效會議 秦(qin)超
- 有效會議營銷系統的建立 孫玉楓
- 《高效會議管理》——廣州講 刁東平
- 金牌班組長管理能力提升高效 侯(hou)海飛
- 高效會議管理培訓課程——北 陶娟
- 高效會議管理(2天版)
- 企業高效會議組織與管理 孫海榮(rong)
- 《高效會議技巧課程》 傅東云