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高(gao)績(ji)效團隊建設與管理學習

【課程背景】
“把我的企業拿走，把我的團隊留下，過幾年我再造一個更強大的企業”。這句管理課程中常常聽說的名言，揭示了一個不變的道理——商業化競爭程度越來越高的今天，團隊的重要性，不容質疑。然而現代企業中從不缺少有能力的個人，但往往令我們管理者頭疼的是：擁有足夠優秀的個人，卻沒有足夠卓越的團隊。
我們都知道，現代社會是一個飛快變化且不斷創新的時代，一個企業的成功已經不能僅僅只靠某個人的表現了。現代企業管理越來越強調團隊的作用，并要求管理者著力于協調企業中人與人、事、利益等之間的關系。員工是一粒種子，而團隊是重要的土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，但失敗的團隊沒有成功的個人。可以看出，團隊建設和管理的能力已成為企業*持久的核心競爭力。
然而在我們平時的團隊建設與管理過程中，我們常常在企業中卻常常看到這樣的現象，讓我們困惑不已：
-團隊成員不清晰什么是真正的團隊，說起來是團隊，做起來似“團伙”。
-團隊成員角色不明，常常“忽略”做好本職工作，并局限于做自己的“事情”。
-團隊成員心態需要調整，不能正確認知團隊的重要性，不懂得感恩團隊。
-管理者不知道如何做才能使自己的團隊產生強大的凝聚力，不知道如何有效地發揮團隊合作精神，部門成員或部門之間的“本位主義”有增無減。
-各個部門中常常無法建設自己的團隊文化，團隊整體氛圍平淡，內部交流少，且常常困惑于如何建設一支強大的高效能團隊。
-由于競爭的加劇，團隊管理對象的變化，如何打造一支強有力的團隊，已經逐漸成為我們最緊迫的事情。
如果我們正面臨著上述現狀，尊敬的管理者，您必須進行慎重思考了！
在現代競爭如此激烈的市場環境下，越來越多的企業強調“團隊作戰計劃”， 以“人才為核心競爭力”的企業都是通過建設與打造團隊來保障組織的良性發展，此時我們的管理者就應該著重建設與打造自己的團隊工作。
林俞丞老(lao)師根據多年為企(qi)業(ye)提供團(tuan)隊(dui)管理類課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)專業(ye)培訓與訓練的(de)(de)(de)經(jing)驗總(zong)結，特(te)別設(she)(she)計(ji)了本(ben)課程(cheng)(cheng)，專門針對企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)全體員(yuan)工進(jin)行團(tuan)隊(dui)建設(she)(she)的(de)(de)(de)全方面的(de)(de)(de)提升式訓練，在課程(cheng)(cheng)現(xian)場(chang)將(jiang)通過大量案例(li)和(he)現(xian)場(chang)演(yan)練，幫助學(xue)員(yuan)通過體驗來感受團(tuan)隊(dui)，并(bing)進(jin)行深層次的(de)(de)(de)引導式學(xue)習，真正(zheng)讓學(xue)員(yuan)明白團(tuan)隊(dui)與建設(she)(she)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)作用與意義(yi)。

【課程目標】： 
提升：團隊成員的職業化素養，協助組織塑造與培養團隊；
認知：自我在團隊中的角色感，理解團隊的重要意義；
理解：團隊的成長階段與關鍵因素，并學會團隊建設過程的若干知識點；
明晰：團隊工作中常見的角色誤區，改善自己的行為，提升團隊合力；
訓練：建立自己的團隊文化、打造卓越團隊；
建立：牢固的團隊信任感(gan)、自豪感(gan)與成就感(gan)。

【課程對象(xiang)】：企業中基層管(guan)理(li)者、新(xin)晉管(guan)理(li)者、儲(chu)備干部等(deng)管(guan)理(li)人員、某一序列的(de)團隊等(deng)

【課程大綱】：
第一單元  深度認識高績效團隊——夯實基礎
案例：經營大師的智慧
研討：重要的差異
成功需要精誠合作的團隊
案例：巨人再生
團隊的概念
-建立信任
-自我反思
-不利行為
-有利行為
團隊構成的三大要素
企業團隊的二個分類原則
企業中流行的三種類型的團隊
團隊必需的多重角色
-角色多樣，各有功用
-思考：團隊中能缺少哪類角色？
高績效團隊的五項特征
案例：Hair的團隊建設經驗
“好團隊”與“壞團隊”的七個不同
高績效團隊需要營造的人文環境
-案例：天堂與地獄
-案例：名企論團隊
-企業中團隊合(he)作的基(ji)礎

第二單元  高績效團隊的領軍人物——團隊領袖
視頻：激情CEO
管理者的三個代表
管理者應該做到的五個滿足
案例：全球第一CEO的啟示
四種類型的團隊領導及其員工的成長軌跡
-支援型
-教導型
-授權型
-命令型
團隊成長和發展的五個階段
團隊不同發展階段下管理者的領導風格
-深度解析如何有效度過這五個階段
團隊不同(tong)發展階段下管理者的領導風格

第三單元  打造高績效團隊的重要策略——工作教導
案例：培訓部屬的必要性
兩個角度談培訓部屬
管理者在育人中的角色認知
培育團隊成員的重要意義
研討：如何做好團隊能力匹配
誰來培育？
管理者在培育過程中的定位
培養團隊的三種方式
OJT——在工作中教導團隊
- 建立詳細的工作標準
- 建立崗位培訓計劃表
- 演練：在崗培訓五個步驟
- 六個教導團隊成員的重要時機
- 五個教導團隊成員的關鍵
OFF JT——在工作外訓練團隊成員
- 系統化的訓練
- 階梯式的提升
培訓后效果強化的兩個方案
SD——自我提升發展
- 多(duo)元(yuan)化的人才培養與發展方(fang)式

第四單元  打造高績效團隊的重要工具——管理授權
案例：貝爾公司的授權觀念
案例：什么是真正的授權？
授權的特定涵義
為什么要授權？
授權帶來的效益
研討：你對授權有什么心理障礙？
研討：如何克服授權時的心理障礙
可以授權的事情和時機
工具：列一列授權清單
案例：A經理的授權有效嗎？
授權的常見誤區
兩種基本的授權方法
-因能力強弱選擇
-因個人意愿與能力狀況綜合選擇
研討：授權程度的把握
工具：授權表單

第五單元  高績效團隊成長的主因——問題發掘與解決
案例：曾國藩治兵方略
練習：問題的本質與根源
問題處理的積極意義
如何培養問題意識
研討：在我的工作中，有哪些是需要控制的地方？
問題解決的七句重要提示
問題解決的六個循環
-描述問題
-定義問題
-確定原因
-調查原因
-補救對策
-跟進檢查

第六單元  高績效團隊的加速度融合——化解沖突
研討：為什么會有壞團隊——從“我”分析起
-團隊沖突的5種處理方式
-案例：沖突處理的藝術
-對5種處理方式的分析
-不同情況，用不同的沖突處理方式
-案例：跨部門溝通
-建立“內部客戶”關系
-團隊必須明白的8個問題
如何培養團隊精神
-關愛員工
-不推諉責任
-減少內耗
-向標桿學習
如何建設高效團隊
-良好組織
-高效運作
-清晰管控
-優秀文化
提問解(jie)答(da)、課程總結

高(gao)績效團(tuan)隊建設(she)與管理學習