課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銷售領導力課程
課程大綱:
基本原理:銷售漏斗是打通從目標客戶、銷售線索到銷售活動的核心理論,是跨國公司普遍采用的銷售管理方法論,也是管理銷售過程的工具,還包括一系列的工具表格,體現了客戶拓展策略的精華,幫助企業形成共同的打法和銷售語言。
銷售漏斗的原理
銷售漏斗報表的設計
銷售漏斗指標的計算
銷售目標的制定:根據平衡積分卡將銷售指標分解成財務指標、過程指標、學習發展指標和客戶滿意度指標,其中,財務指標又包括增長指標、盈利指標和流動性指標。銷售團隊管理者應該根據市場的攻守模型,設定上述指標的目標值和權重。
案例討論:國美電器如何利用增長、贏利、資產效率等指標發展成為國內知名的電器連鎖企業
如何設置平衡計分卡中的財務指標和客戶指標
銷售目標來自哪里?
經典營銷理論與績效目標
利潤導向的經營模式與新的績效目標
客戶細分的方法
按照攻守模型細分績效目標
銷售目標的分解和顏色管理:根據PDCA循環,將銷售目標進行細分,形成計劃、實施、檢查和反饋的循環,針對綠黃紅黑四類下屬的分類方法,采取不同的輔導策略。
銷售目標和銷售現狀分析
銷售漏斗報表檢查及制定下一步行動
綠黃紅黑四類員工的分類方法及輔導策略
分組演練和角色扮演
銷售例會和輔導:建立銷售例會的機制,通過觀察記錄、發現問題、提出期望和激勵反饋,幫助下屬找到銷售過程中的問題,并提出下一周的銷售計劃。幫助銷售主管培養輔導的能力,在
實戰中不斷提升銷售團隊的銷售方法和戰斗力,幫助企業形成共同的打法和銷售語言。
積極的輔導方式
輔導的四個步驟
觀察和記錄
發現問題
提出期望
反饋激勵
銷售過程管理:介紹銷售流程改進的意義,銷售漏斗的基本原理,使銷售主管能夠設計、查看和分析銷售報表,并通過容量性指標和流動性指標管理銷售團隊。
案例討論:通過分組討論結帳的流程優化案例,學習如何通過優化和改進流程來提高銷售質量,降低銷售成本。
如何設置平衡計分卡中過程性指標
改進流程的意義
改進流程的步驟和方法,DMAIC
主要的銷售模式下的銷售流程
激勵:將公司目標和個人目標相結合,員工把企業當做個人發展的平臺,主動自發地工作。在課程中,銷售團隊將學習到能力模型和職業生涯規劃的基本原理和方法。
如何定義銷售能力
能力測評
四種常見銷售模式下的能力模型
能力的評估方法
能力評估結果用于銷售銷售績效管理的方法
工具和表格:課程中提供以下八個工具表格,用于實際銷售過程中。
《客戶關系發展表》
《痛點影響分析表》
《價值建議書》
《競爭矩陣表》
《屏蔽競爭對手》
《緩解顧慮成交表》
《銷售漏斗(dou)報表(biao)和指標表(biao)》
銷售領導力課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/276379.html
已開課(ke)時間Have start time
- 周皓
領導力內訓
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄(cheng)旻
- 結果領導力——創新思維與創 武(wu)建偉
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武(wu)建偉
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳銘潔
- 共贏領導力五種技能提升 郜(gao)鎮坤
- 《教練式領導力》——大連講 午(wu)月(yue)
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其超
- 企業核心領導力 田中沛
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁東平
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉