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中國企業培訓講師
打造超強執行力團隊的六大法寶
 
講(jiang)師:肖(xiao)炳釗 瀏(liu)覽次數:2561

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:肖炳釗(zhao)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

執行力團隊的課程

第一章、相關概念
一、執行力
二、超強執行力
三、團隊

第二章、打造超強執行力團隊的六大法寶
法寶一、科學合理、精簡高效的組織架構
游戲:
思考:從這個游戲中我們得到什么啟示?
 組織架構設置原則:
一、組織架構類型:
二、選擇適當的組織架構:
三、跨度
橫向:
如圖所示:組織架構圖
縱向
四、結論:
1、扁平化!
2、崗位清晰,職責分明!
法寶二、依法制訂,規范嚴格的管理制度
一、飯店制度類型:
(一)基本制度
(二)業務技術規范
(三)個人行為規范
二、制訂管理制度注意事項:
1、規章制度必須依法建立。
(1)內容合法。
(2)程序合法。
三、飯店制度實施規范
1、讓制度人人皆知。
2、各級管理者帶頭遵守與執行。
案例:
3、健全、完善制度執行監督機制。
4、抓好考評獎懲
5、執行的藝術性
法寶三、流程規范、可量化的質量標準
一、流程的重要性
游戲:從電惱中找文件
提問:從這個游戲中我們得到什么啟示?
1、各部門要根據實際,按星級酒店的要求,制定本部門各班組每日工作流程,并嚴格執行。
案例:
視頻:
2、要根據本部門實際情況,參照同星級酒店要求,制定各崗位工作流程并嚴格執行。
范例:
二、服務質量標準化
1、質量標準化的重要性:
游戲:
2、范例
案例:
視頻:
3、關注細節,
短片:
法寶四、與時俱進、科學合理的機制
一、分配機制——主要體現在薪資方案上。
(一)根據企業定位設置合理、與社會接軌的、科學合理的薪資標準制度
工資構成:
案例1:觀音選人技巧
視頻:
二、用人機制
案例1:觀音選人技巧
視頻:
三、晉升機制。
案例:
四、激勵機制
馬斯洛需求層次理論
思考題:如果您要獎勵如下兩名超額完成任務的手下,怎樣獎勵效果最好?
正激勵:
一、金錢或物質的獎勵
二、非金錢或物質的獎勵
短片:
負激勵。
短片:
法寶五、雷勵風行、說到做到的管理團隊
游戲:
啟示:
具體做法:
一、執行前:
案例:
二、執行中:
3、執行后:
法寶六、聞風而動、接到做好的員工隊伍
培養員工做到:布置的用心去做,該做的用心做到完美無缺,沒做好的心甘情愿受罰,堅決改正。
一、培養員工很強的服從意識。
案例:羅文精神
1、執行前:
2、執行中:
3、執行后:
二、不找任何借口,堅決完成任務。
角色表演:
提示:
三、上司布置任務時常見的毛病:
演練:
四、有持續迸發,勢不可擋的激情
一、每天利用班前會注入激情元素,激發員工激情
范例:
第一步、
視頻:
第二步、
視頻:
第三步、
視頻:
第四步:
視頻:
第四步:上司作指引性講話
(視頻:
示范:
復習:
練習:
第五大法寶、雷勵風行、說到做到的管理團隊
第(di)六大法(fa)寶、聞風而動、接到做好的員工(gong)隊(dui)伍

執行力團隊的課程


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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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