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溝通提升營銷能力

【課程目標】
1、發現低速無效溝通之“因”。
2、發現“我”與快速有效溝通的關系。
3、學會溝通過程中時刻聚焦目標的能力。
4、發現快速有效溝通與營銷能力提升的關系。
5、發現銷售的四個層次。
6、學會提升營銷能力的自(zi)我提升。

【課程特色】
1、注重根本，不在淺層次上告訴溝通之術，而是深入洞察無效溝通之因，做到無中生有。
2、注重實效，案例來源于實踐，而非什么名人，方法得當且接地氣。
 3、學(xue)來(lai)有趣，現(xian)場學(xue)員愿學(xue)，在學(xue)中開(kai)心、開(kai)悟，并(bing)真(zhen)正愿意學(xue)以致用。

【課程內容設置原理】
1、要想讓學員愿意學，必須從當下工作對自己的價值出發，才能不被學員“敏感”的拒絕。
2、課程要想(xiang)實效，必(bi)須貼近崗位實戰、遵(zun)從(cong)一語中的、撥云見日，并把(ba)復雜問題簡單化。

【課程大綱】
一、做銷售的目的？
1、定義決定決定。
2、從銷售工作對自己價值的清晰認知出發，這是本次學習動力的真正源泉。
3、銷售不是簡(jian)單的(de)放出去、收(shou)回來的(de)工作(zuo)，而(er)是基于目(mu)標(biao)選擇的(de)不斷自我(wo)印證與提升。

二、銷售與營銷。
1、銷售與營銷的區別。
2、客戶是什么？
3、為什么要對客戶服務好？
4、銷售是做內容，營銷是做范疇。
5、做營銷的必備能力。
6、如何有效做好營銷設計？
7、必須認清一點：客(ke)戶需要的不是服務。

三、營銷與溝通。
1、溝通是什么？
2、有效溝通的根本目標是什么？
3、銷售與口才的關系。
4、常見的溝通誤區？
5、了解客戶，才能績業長青。
6、營銷中溝通(tong)的(de)關鍵能力。

四、營銷溝通中的分寸與策略。
1、營銷溝通五部曲。
2、營銷溝通中的四個關鍵能力。
3、用好成交路線圖和銷售工具。
4、溝通中的情與理。
5、溝通中的情緒管理。
6、營銷溝通七步曲。
7、處(chu)理客戶(hu)異議的(de)關(guan)鍵(jian)策略。

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