管理心理贏聚力 ——從管理策略到場景沙盤(版權課)
講師:何(he)立(li) 瀏覽次數:2579
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理心理沙盤
【課程背景】
兵法有云:“攻心為上,攻城為下”、“不戰而屈人之兵”。當今無數實例也證明,優秀的企業管理者無不是個“世事洞明、人情練達”的心理學實踐專家。在當今企業內外部競爭環境不斷變化的背景下,企業管理者需要不斷優化管理方式,增強團隊領導力,凝聚人心,提高管理成效和團隊效能,才能抓住機遇,迎接挑戰,立于不敗之地。
心智管理是一種最為根本的人力資源管理方式。心智是比市場和技術更為重要的企業資源。它有助于調動人的積極性、改善組織凝聚力和管理績效,提高工作生活質量,建立健康的組織內人際關系,達到提高團隊管理質量和企業效益的目的。
為此,本課程基于管理心理學、社會心理學、人格心理學、人才測評學等心理學經典原理,著重解決領導威信的樹立方法、帶團隊管人心的領導策略、團隊心智模式塑造等問題,以提高管理者的個人魅力和領導力,促進管理者實現向領導者的華麗轉身。
參加人員:主管及以上管理人員
【課程大綱】
導入 無處不在的心理管理
-人們的心理是如何成為連接外部事物的中間變量
-傳統的管理方式及面臨的困境
-如何基于人性進行人心管理:王道與霸道
M1 心理與影響:通過影響力提升領導威信
-經典心理實驗:米爾格萊姆的電擊實驗
-管理者的權力是如何落地的?
-影響力的總來源:權力影響力和非權力影響力
-非權力影響力產生的四大來源
-產生領導影響力的四種行為路徑
-中國文化下的領導影響力:德行表率和家長式領導
M2 動機與激勵:通過心理激勵激發管理效能
-經典心理實驗:斯坦福監獄實驗
-員工需要、動機、行為之間的關系
-高績效行為的產生公式:三個關鍵因素
-工作滿意度和敬業度的差別
-物質激勵必須要做,但要少說
-心理激勵效應:過度理由效應和皮格馬利翁效應
-中國文化下的激勵:感情激勵+拉動激勵+推動激勵
場景沙盤:心理領導和心理激勵的典型場景
沙盤一:如何協調下屬在意見上的矛盾?
沙盤二:如何讓下屬更有效地接受工作指令?
沙盤三:下屬出現跟風從眾行為,如何有效應對?
沙盤四:如何有效說服下屬接受有難度的任務?
沙盤五:如何提高生產定額,增加任務指標?
M3 管人與管心:通過心理管理實現管人管心
-經典心理實驗:玫瑰實驗與貝勃定律
-如何實現管理人心向征服人心的轉化?
-案例:能人孫悟空是如何被降服的?
-提高領導影響力的情緒喚起目標
-心理管理的整合解決方案:管人管心的立體解決方案
M4 態度及改變:通過態度引導塑造心智模式
-經典態度形成理論:凱爾曼的態度改變三階段模型
-行為順從的四個關鍵步驟:態度依從+情緒喚起+規范約束
-經典心理實驗:尋求幫助實驗
-心理認同的三個關鍵方法:目標定位+環境塑造+勸說引導
-信念內化:信念強化+結果強化
場景沙盤:管人管心和態度塑造的典型場景
沙盤六:如何指出下屬的工作錯誤?
沙盤七:如何管理*員工?
沙盤八:如何管理有后臺背景的員工?
沙盤九:如何讓下屬接受新增的工作任務?
沙盤十:如何說服領導改變已經做出的決定?
管理心理沙盤
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 何立
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