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制定工作目標培訓

課程對象
管理人(ren)員和骨干員工、新(xin)晉升經理等

【課程介紹】
企業必須從“任務型”到“目標型” 的轉變，建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環式管理系統。
有效的管理必須抓住工作重點，考核依據明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協調有效，充分發揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。
目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。
執行力是中國企業(ye)的致(zhi)命傷，常常是目(mu)標確定了，甚至(zhi)措施也有了，可就是沒(mei)有辦(ban)法將計劃變成結果。

【課程收益】
1、了解和掌握目標管理的專業技能和方法，學習應用關鍵績效指標導入目標管理，掌握目標管理中SMART技能和目標分解技能，SWOT分析，有序開展工作，提高工作效率和效能。
2、掌握提高管理者執行能力的工具和途徑；掌握改變行為的模式、增強執行能力，全面提升管理干部素質與職業程度。
3、徹底(di)改變辦(ban)事效(xiao)率低(di)下，工(gong)作拖拉；工(gong)作標準(zhun)不(bu)(bu)高、計劃性不(bu)(bu)強(qiang)；檢查流于形式的問題的工(gong)作作風。

【內容大綱】
一、 目標管理的內涵
-目標管理的常見問題
-目標的三個主要來源 
-企業在目標管理中遇到的問題  
-目標管理五要素
-目標管理的六個特征
-我們為什么不愿(yuan)意設定目標？

二、 掌握制定工作目標的方法  
-工作目標的類型 
-目標的SMART練習
-定量目標和定性目標的問題
-設定目標的七個步驟  
-如何制定工作(zuo)目標

三、 掌握目標分解最實用的方法
-崗位職責和目標的區別
-分解目標的工具和方法
-關鍵成果領域（KRA）
-分解目標的現場演練
-關鍵績效指標（KPI）的特點
-從KRA分解建立KPI的標準步驟 
-目標值設定的技巧
-目標分解管理中的(de)溝通

四、目標實施過程的控制
-目標與措施轉換的案例分析
-SWOT工具應用與案例分析
-目標追蹤的2個目的
-目標追蹤的3步驟
-如何克服下屬的抵制
-目標評估的方(fang)法與步驟

五、 執行就是要結果、目標導向 
-執行是將目標變成結果的行動
-為什么執行難？
-三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化 
-執行力從拒絕借口開始
-結果三要素
-我們每天做的是結果？還是做的是任務？執行的假象是把做任務當成了做結果，每天上班，只是完成了任務，而拿什么與客戶做交換？那才是結果。
-什么是任務：完成“三事” 
-什么是結果：結果“三要素” 
-如何做結果
-結果訓練

六、 提升管理者的執行力
-杰克韋爾奇用人的三大理念
-中層干部的要點：放大鏡或大氣層
-執行的機制： “四步循環法”業務管理模式
Step 1：目標和結果:量化目標，定義為結果，一對一承諾結果，說好獎罰，明確意義，這是高效執行的前提。
Step 2:責任和措施：針對結果，分解過程，制定關鍵節點，落實具體措施與方法。執行人提供措施選擇，決策人做決策。
Step 3:質詢和檢查：按照分解的結果，確定關健節點，建立定期質詢制度，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結果。
Step 4：獎懲和完善：以最后時間為節點，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現當初的承諾。
-提升執行力實用工具：
1. 重大任務跟蹤表 
2. 周計劃表
3. 日計劃表

七、 經理人必備技能——猴子管理法
-為什么總經理人總是沒有時間，而下屬總是沒有工作？
-人人都在逃避風險，要把“我們”的責任變成“我”的責任
-上級只需要戰略和執行的標準
-責任使人進步：猴子永遠在下屬的肩上
-合理授權：讓下屬把猴子當自己的養
-檢查與監督
-激勵：養猴子(zi)的(de)人也需要快樂

八、 管理者的角色與責任：優秀執行型人才 
-執行型人才的三大標準
-職業經理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己
-下屬職業經理常見的角色錯位：老好人、自然人、官員、民意代表
-作為下屬的四項職業準則
-管(guan)理者必須成為(wei)： 問(wen)題的解決(jue)者  責任的承擔者

制定工作目標培訓