国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

管理能力方法課程

課程對象
C級管理干部、主管等(deng)

課程目標
管(guan)(guan)(guan)理(li)者必(bi)須明確管(guan)(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)角(jiao)色(se)定位，需(xu)要從銷售型專業人(ren)才(cai)或技(ji)(ji)術性專業人(ren)才(cai)轉(zhuan)向管(guan)(guan)(guan)理(li)型人(ren)員，并有(you)意(yi)識地(di)進行管(guan)(guan)(guan)理(li)者角(jiao)色(se)的(de)(de)(de)轉(zhuan)型，并掌(zhang)握管(guan)(guan)(guan)理(li)者必(bi)須掌(zhang)握的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)技(ji)(ji)能(neng)(neng)，提(ti)(ti)(ti)升管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)效率與效能(neng)(neng)。管(guan)(guan)(guan)理(li)者應(ying)掌(zhang)握帶領團(tuan)(tuan)隊(dui)、建設團(tuan)(tuan)隊(dui)、發展團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)建設能(neng)(neng)力、并激勵員工和(he)帶領團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)。本課程關(guan)注實用、實操的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)基本技(ji)(ji)能(neng)(neng)和(he)方法(fa)，提(ti)(ti)(ti)供有(you)效的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)工具指導日常工作和(he)提(ti)(ti)(ti)升管(guan)(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)技(ji)(ji)能(neng)(neng)。

課程內容
第一講 管理者的角色認知
-管理者的重要作用、角色和使命
-管理人員的五大角色轉變
-管理者的五大工作
-管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊
-管理者在執行上常犯的錯誤
-下屬職業經理常見的角色錯位
-經理作為下屬的四項職業準則
-優秀管理者的素質模型
案(an)例：角色(se)自我認(ren)知分析練習

第二講  如何帶領團隊建設
-高績效團隊的七大特征
-團隊發展的五個階段
-成立期、磨合期、規范期、高效期、轉型期
-團隊中的角色認知
-團隊中常見的五種角色
-角色如何適應團隊
-如何發現團隊中個人的優勢，并有效整合
-團隊關于目標、信任、超越的的團隊練(lian)習

第三講  團隊中的溝通技能
-溝通的三大要素和內容
-高效溝通的六大步驟
-實際溝通案例分析
-人際關系的四大分類
-有效溝通的四個基本法則
-不同類型的傾聽所產生的溝通問題  
-同理心傾聽的技巧與好處
-向上、向下、平行溝通要點分析
-非語言溝通的重要性 
案例：溝通與沖突案例分析

第四講 團隊中沖突的處理
-如何面對沖突的管理 
-沖突的原因分析
-沖突處理的五種策略
-沖突案例分析
-沖突處理的雙贏原則
-跨部門溝通的原因分析
-跨部門溝通十招技能分享

第五講  如何有效激勵團隊成員
-認識員工的需求
-激勵的經典理論
-員工激勵的8大理念
-畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
-10個激勵定律和應用
-畏懼激勵的要點與人性激勵 
-案例：低成本也(ye)能激勵嗎？

管理能力方法課程