課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造*成交營銷軍團
課程背景:
一個人可以走的很快,但一個團隊可以走的更穩、更久、更遠;團隊致勝已是當今企業普遍與不變的追求。美的的事業部制、華為的“鐵三角”、“軍團制”就是明證;
搭建一個組織很容易,但打造好一支團隊很難,尤其是打造好一支以*成交為責任的營銷軍團更是難上加難!
縱觀企業在營銷團隊管理中存在的問題:
■ 部門“墻”高而厚,溝通不暢,響應不快,效率低下
■ 員工相互推諉,彼此扯皮,人浮于事,忙而無效
■ 員工“精神離職”,無感恩之情和忠誠度,只知道索取
■ 員工“工作內卷”嚴重,不主動、不積極、不勤奮、不激情
■ 對員工工作放任遷就,效果、效益很差
■ 員工看不到“前途”與“錢景”,無壓力也無動力
■ 員工招不到也穩不住,流失率高、波動大
■ 員工的技能缺乏,無戰斗力、缺執行力、消極怠工
所有(you)這一切(qie)都可(ke)以從(cong)“合力、活(huo)力、效(xiao)力”——“3個維度”,用“9大戰法”去完全、徹底消除。
課程收益:
● 正確全面認知團隊與團隊管理,提升管理境界與水平
● 懂得進行團隊管理的重要性、長期性、系統性和艱巨性,做到傾心傾力,常抓不懈
● 懂得發揮企業文化的力量,提升營銷團隊的凝聚力、向心力與歸屬感
● 善用目標管理手段,統一行動方向,激發團隊斗志,調動工作積極性
● 健全架構、完善機制,“扎硬營”,增強專職性,提升協同性,提高團隊工作效率
● 掌握對行動、時間、過程的管理,強化督導與幫扶,提高團隊工作成果
● 善用考(kao)核、及(ji)時獎(jiang)懲(cheng)、強化結果導(dao)向,化被動為主動,化壓力(li)為動力(li),保證業(ye)績倍增
課程對象:營(ying)銷(xiao)總監、營(ying)銷(xiao)經理(li)(li)、營(ying)銷(xiao)主(zhu)管、營(ying)銷(xiao)經理(li)(li)后備干部(bu)、營(ying)銷(xiao)中心部(bu)門經理(li)(li)
課程大綱
前言:用3力9法打造*成交的營銷軍團
一、正確全面認知團伙、團隊與組織的關系
1、團伙和團隊的區別:表現、責任、配合、技能
2、組織管理的舉措及水平決定了團伙和團隊
案例:暴亂與閱兵
二、懂得打造團隊的必要性
1、團隊的作用
1)目標導向力 2)人心凝聚力 3)協同高效力
4)規范控制力 5)學習進步力團隊的本質:協作
2、團隊發展的階段:形成——動蕩——規范——體現
三、把握*成交營銷團隊的特征(狼+雁)
1)觀察敏銳 2)目標明確 3)團隊合作 4)服從命令 5)主動出擊
6)以身作則 7)敢于擔責 8)吃苦耐勞 9)永不言棄 10)相互關愛
四、從個人:用“6應”打造“3干--愿干、能干、實干”的營銷經理
痛點引入:營銷經理具有的“6大痛穴”
1、應心 2、應信 3、應知 4、應能 5、應備 6、應行
五、到團隊:用“3力9法”打造*成交的營銷軍團
1、目標牽引合力(前提)
1)建立企業文化
2)規劃目標任務
3)解碼行動計劃
2、機制激發活力(保障)
1)明確崗位職責
2)規范制度流程
3)兌現績效晉升
3、行動保證效力(追求)
1)制定行動標準
2)督導過程幫扶
3)結(jie)果考核獎懲
上篇:打造*成交的營銷軍團——目標牽引合力
第一講:建立企業文化——長期戰略目標
階段一:認知與提煉
1、企業文化的定義
2、企業文化的內容
1)愿景:要什么?
2)使命:給什么?
3)價值觀:憑什么?
3、企業文化的特征
1)獨特性 2)發展性 3)導向性 4)力量性
階段二:建立與塑造
階段三:傳播與應用
1、廣泛深入傳播企業文化
1)企業官網、微信公眾號、視頻號
2)企業畫冊、單張
3)廠容廠貌、形象壁、宣傳欄
2、人人考核過關,應答如流,潤心入腦化行
案例:中(zhong)國(guo)*、新(xin)聞聯播、華為、美(mei)的
第二講:規劃目標任務——階段目標任務
——目標任務是對企業愿景的承載,使命的體現
一、洞察“531目標”
1、5看:看趨勢、看供給 看需求 看競爭 看自己
2、提煉SWOT表格
3、研定“531目標”
1)確定兩種目標
a定性目標
b定量目標
2)“531”目標的內容
范本:《531目標書》及格式要求
案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等
二、明確具體任務
——目標是靠一個個任務的完成來實現的,是必須要打贏的硬仗
第一步:規劃核心任務的主要內容
第二步:命名核心任務
第三步:指定3類人員:責任人、協調人、執行人
第四步:規定4個指標:財務指標、客戶指標、內部業務流程指標、學習與成長指標
第五步:明確完成時間
范本:《核心任務表》及格式要求
案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等
三、圍繞任務工作
1、張榜公示任務
2、行動(dong)中用“為(wei)什么”去決定“做什么”——“我為(wei)什么要這樣做?我需要完成的任務(wu)是(shi)什么?我這樣做能完成任務(wu)嗎?”
第三講:解碼行動計劃——具體分解目標
解碼:把任務變具體,把具體變計劃,把計劃變行動,把行動變結果,最終實現企業目標
一、8步驟,從任務解碼出行動計劃
第一步:導出——根據核心任務輸出關鍵子項目
第二步:劃分——依據子項目確定行動部門
第三步:明確——子項目的指標要求
第四步:設定——子項目的完成標志(里程碑)
第五步:任命——子項目的責任人
第六步:指派——子項目的協同人
第七步:限定——完成子項目的時間
第八步:明確——配置的資源
二、遵循SMART原則及明確核心要點
范本參考:《行動計劃表》的格式范本
三、舉行2-3天全封閉的戰略解碼會議
1、研討共創,建立共識
2、審核確認,輸出成文
3、舉行簽字儀式
案例:恒力(li)泰機械、TCL、金(jin)羚排氣扇、五羊電動(dong)車、法恩(en)莎瓷磚等(deng)等(deng)
中篇:打造*成交的營銷軍團——機制激發活力
第四講:人人定崗定責——因崗配人、揚長避短
1、先健全架構,完善部門職能
依據:完成任務
2、后明確崗位,定具體職責
范本:《崗位職責說明書》
案例:金羚排氣扇
互動討論(lun):我司營銷中心的架構圖(tu)?健全嗎?臃腫(zhong)嗎?崗位匹配合(he)理嗎?崗位職責明確嗎?
第五講:規范制度流程——做事有依據、活而不亂
1、制定制度,管好人員行為——提高規范性
2、規定流程,管好事情方向——提高秩序性
3、制度流程化,流程制度化
互動討論:我(wo)司現(xian)有哪(na)些營銷管理(li)制度和(he)流程?需(xu)(xu)要增補嗎(ma)(ma)?需(xu)(xu)要揚棄(qi)嗎(ma)(ma)?需(xu)(xu)要優化(hua)嗎(ma)(ma)?
第六講:兌現績效晉升——踔厲奮發、人人爭先
1、明確職務晉升提拔的標準
2、明確績效給予的標準
3、嚴格落實、堅決執行、快速兌現
范本:《個人績效合約》
互動討(tao)論:我(wo)司職務晉升(sheng)提拔的(de)標準(zhun)是什么內容?簽(qian)定了《個(ge)人績效合(he)約(yue)》嗎(ma)?
下篇:打造*成交的營銷軍團——行動保證效力
第七講:制定行動標準——保證工作效果
標準:規范行動結果,提高有效性
1、制定標準,有章可循
2、培訓標準,宣貫執行
3、打造標桿,增強信心
互(hu)動討論:我(wo)司(si)制定有哪些(xie)工作(zuo)標準?針對性(xing)、可操作(zuo)性(xing)、實(shi)效性(xing)如(ru)何?
第八講:過程督導幫扶——保障工作效果
——管理干部以身作則
一、管理干部運用每日“4張表”,確保工作效果
1、《出差動態表》
2、《銷售業績日報表》
3、《產品銷售結構日報表》
4、《區域市場客戶動態日報表》
二、管理干部召開“5大會議”,提高工作效果
1、營銷業績分析會——保證任務的完成率
2、產品銷售結構分析會——保證產品體系的競爭力
3、區域/客戶動態分析會——保證渠道體系的質量
4、營銷策略/政策研討會——保證政策的針對性精準性可操作性有效性
5、營銷拓展經驗交流會——保證人員的戰斗力
四、管理干部關注員工,及時推動,提升工作效率
1、隨時溝通
2、及時面談
五、管理干部帶領、幫扶員工,多打勝仗,增強工作結果
1、陪同員工出差,以身作則
2、身先士卒(zu),實地幫扶
第九講:結果考核獎懲——激勵工作效果
一、針對性設定業務競賽項目
1、新產品推廣獎、銷量增長獎、客戶拓展獎、終端美化獎
2、組與組、片區與片區、人與人之間PK
二、獎懲手段多種多樣,相得益彰,張榜公布,快速兌現
1、獎勵:旅游、培訓、榮譽
2、懲罰(fa):降(jiang)薪 調崗 警告 記過
小結:
1、團隊打造是日常性、長期性、系統性、艱巨性的工作
2、團隊打造沒有最好,只有更好
3、只要做到從(cong)“合力、活(huo)力、效力”“3個維(wei)度”出(chu)(chu)發,運用“9大戰法”就能逐漸打造(zao)出(chu)(chu)一(yi)支(zhi)以*成交(jiao)為(wei)責任的(de)擁(yong)有鐵血(xue)軍魂(hun)的(de)營銷(xiao)團隊(dui),倍增銷(xiao)售業績(ji),為(wei)企業持續良性發展奠(dian)定堅實的(de)基礎
打造*成交營銷軍團
轉載://citymember.cn/gkk_detail/277995.html
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