《貴賓沙龍實戰訓練營》
講師：瞿超 瀏(liu)覽次數：2555
課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
貴賓沙龍實戰
訓練營開設背景：
分支行活動策劃很多，但是往往是分支行費力費時費錢，業務策劃崗、督導崗沒有量化指標追蹤活動進度，一線配合度卻不高，活動沒有取得應有的效果，久而久之惡性循環，活動舉辦的效果越來越差
貴賓沙龍活動現場氛圍營造不到位、主持主講功力不足、不善于使用營銷策略和工具，導致活動熱鬧有余、產能不足
整個活動營銷組織策劃主持主講缺乏標準流程和模塊，大家操作方式五花八門，活動效果無法保證
訓練營受眾：
分支行業務督導崗、策劃崗、產品經理
網點負責人
網點個人客戶經理
課程內容：
第一單元 貴賓沙龍活動活動組織策劃督導訓練
一、有效貴賓沙龍活動成功三要素
1、方案策劃設計 2、活動組織實施 3、過程控制督導
二、有效貴賓沙龍活動策劃組織五步驟
1、步驟一：策劃調研與分析
2、步驟二：明確定位和目標、確定對象
3、步驟三：方案設計和制作
4、步驟四：活動實施、推進、跟蹤、控制
5、步驟五：評估和總結
三、有效貴賓沙龍活動策劃方案設計與制作
1、制作營銷活動策劃方案的一般原則：意圖明確、目標實現、方便操作、成本*
2、制作營銷活動策劃方案的一般流程：
A、市場調研、分析形勢：市場環境、競爭對手、客戶需求、行業政策 B、設定目標 C、尋找興奮點 D、預估成本：固定成本、可變成本 E、起草方案 F、征求意見 G、修改審批
四、貴賓沙龍活動的前期準備
1、組建營銷活動團隊
A、營銷活動團隊職責分工和關鍵任務分解 B、主持人和主講人主持稿策劃技巧 C、主持人和主講人現場演繹技能提升
2、營銷活動客戶篩選：獲取客戶信息的主要途徑 工具：《營銷活動客戶篩選表》
3、營銷活動客戶邀約
A、客戶邀約策略分析； B、短信預熱的注意事項 C、客戶電話邀約話術設計要點 D、客戶拒絕應答策略技巧 實戰演練：針對客戶的進行電話邀約 E、微信朋友圈經營推廣 F、微信目標客戶邀約技巧
4、營銷活動物料準備
A、禮品的種類與設計 B、營銷活動場地選擇標準 C、營銷活動場地布置要求
五、貴賓沙龍活動中執行
1、客戶簽到、引導管理 工具：《客戶信息收集表》
2、現場授課過程管理
3、現場互動抽獎設計
4、現場互動營銷設計
A、現場營銷需求挖掘 B、現場營銷異議處理 C、現場營銷臨門一腳
5、成交客戶簽單管理和服務
六、貴賓沙龍活動的后期維護
1、客戶信息收集分析
2、營銷活動成交客戶跟進服務
3、后期未成單客戶跟蹤服務
七、貴賓沙龍活動推動督導
1、獎懲政策制定
2、督導流程
3、督導技巧及工具使用
第二單元 貴賓沙龍活動主持技巧訓練
一、優秀營銷活動主持必備三大能力：
1、情緒管理能力：
A、情緒管理概念及重要性； B、自我情緒管理要求及技巧； C、客戶情緒管理要求及技巧。
2、炒作能力：
A、“六炒”要點； B、如何提升炒作技巧訓練； C、炒作注意事項。
3、營銷活動流程管控能力： A、營銷活動流程設計原理及要點； B、主持人定位：大內總管； C、主持人把控流程注意事項； D、增強流程把控力技巧訓練。
二、主持人如何輔助營銷：
1、如何會前暖場？--視頻、音樂、游戲、互動
2、登臺前如何克服恐懼？--深呼吸、開心金庫、臺詞過電影
3、開場黃金100秒：
A、主持人登場亮相，站定、環視、點視、微笑；
B、開場臺詞訓練（自信、語音、語調、手勢、眼神、身姿、微笑）
4、互動環節設計與把握 案例分析：砸金蛋、有獎問答、電腦抽獎、微信搶紅包如何為營銷埋雷？
5、講師推介--頭銜包裝、風格包裝、榮譽包裝（如何為后面產品營銷做鋪墊）
6、禮品炒作：稀缺、價值、限量
7、產品亮點提煉：人生規劃、資產配置原理、饑餓營銷
8、促成推動：語氣、語調、內容
9、主持人現場應變能力訓練：
A、贊美暖場； B、幽默熱場； C、機智救場； D、靈活圓場。
案例分析--鬧場客戶、冷場處理技巧
第三單元 貴賓沙龍活動主講技巧訓練
第一部分：控場能力：
一、外在氣場培養：
1、服飾搭配技巧； 2、儀容儀表技巧； 3、主講禮儀。
二、內在氣場培養：
1、專題、課件制作技巧
A、標題設計-----符合需求吸引眼球 B、一個理論-----論點清晰簡單明了 C、多個案例-----生動形象貼近生活 D、視頻運用-----短小精煉耐人尋味 E、互動運用-----簡單好玩內藏玄機 F、總結落地-----升華提煉容易落地 G、銷售植入-----不知不覺成交落地 H、常換常新----把脈營銷活動類型
2、鳳頭---開場破冰、巧妙互動（課件示范）
A、開門見山，揭示主題 B、引起聽眾的好奇心 C、講一則有寓意的故事開頭 D、用名言、詩歌等引起注意力 E、用問題開頭 F、拿出實物給聽眾看 G、用贊美的話開頭
3、豬肚--不要冷落客戶，始終引導客戶的思維（課件示范）
A、聯想 B、強化 C、觀察 D、勸說
4、虎尾—如何順利導入產品講解（課件示范）
A、以故事案例導入 B、以提問互動導入 C、以人生規劃導入 E、以答謝回饋導入
第二部分：觀點講透、產品講火：
一、太陽底下沒有新鮮事物，排列組合就是創新
二、大家的觀點、我的思路—收放*
三、觀念不在灌輸、而是引導：生活化案例、大眾觀點
四、高端嘉賓多用“探討”，少用“我告訴你”，多用“我們”
五、金融產品包裝講解要領（具體產品講解）
1、假設問句法 2、預先框事法 3、下降式介紹法 4、互動式介紹法 5、視覺銷售法 6、T型銷售法 7、FABE法
第三部分：銷售無處不在
一、沙龍講師是銷售人員嗎？
二、如何配合主持人推動銷售；
三、如何配合促成人員推動銷售；
四、主講講師推動沙龍現場氛圍技巧訓練 1、提問技巧
2、設計興奮點
3、銷售埋雷
第四部分：主講課件示范
一、廳堂微沙
二、親子講座
三、財富管理
第四單元 貴賓沙龍活動組織策劃實戰演練
一、貴賓沙龍活動主持小組通關
1、根據瞿老師下發的兩份主持基礎稿（父母課堂、中產階級財富保衛戰）
2、小組分組主持人通關要求宣讀；
3、小組分組通關及小組優秀主持人推選；
4、優秀主持人PK賽。
二、貴賓沙龍活動組織策劃運作實戰演練
1、策劃營銷活動方案
2、編制營銷活動操作手冊
3、制作營銷活動銷售工具
4、瞿老師點評
貴賓沙龍實戰
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/278277.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 瞿超
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