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中國企業培訓講師
提升管理角色認知的九項管理技能
 
講師(shi):李學軍 瀏覽次數:2559

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:李學軍    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

管理者角色的課程

【課程背景】
在現代企業中,我們有很多的管理者往往都是半路出家的,沒有經過系統的學習,原來在基層的崗位中干得不錯,有著不錯的業務技能和素質,進入管理崗位后,角色發生了轉變,工作內容與職責也發生了根本的改變:以前只是管好自己,做好自己的事,現在變成了管理好一個部門,以前聽上級的指揮,現在時指揮別人的同時還要向上級請示,對于新進管理者角色認知還沒有完全的轉換,往往會陷入幾個誤區:
-依舊依靠著個人的努力去完成工作,喜歡抓具體業務;
-事無巨細,不善于依靠部門的合作與交流
-雖有目標,但缺乏對目標的控制;
-不善于,也不習慣做計劃;
-經常充當救火隊員,遇事不知道如何引導和訓練員工自發的主動的去解決;
-沒有去建立有效的工作團隊和工作網絡;
中(zhong)基(ji)層管(guan)理(li)(li)者是(shi)企業高層和基(ji)層員工之間的(de)紐帶,是(shi)日常工作的(de)管(guan)理(li)(li)者和生產活動的(de)組織者,是(shi)企業的(de)中(zhong)堅力量和脊梁,企業的(de)發(fa)展壯大(da)需要(yao)管(guan)理(li)(li)干部的(de)快速成長;所以中(zhong)基(ji)層管(guan)理(li)(li)者提升(sheng)自身(shen)的(de)管(guan)理(li)(li)角色認知(zhi)與管(guan)理(li)(li)技能(neng)才能(neng)幫助企業造(zao)就一個強(qiang)大(da)的(de)公司。

【課程對象】
-發展中的中小民型營企業:高層管理者、中層管理者、基層管理者等
-其(qi)他企業:中層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)干(gan)部、部門負責人、準高層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)干(gan)部、基層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)干(gan)部、一線管(guan)(guan)理(li)者等

【課程大綱】
一、管理者的角色自我如何認知?
1、管理者如普通職工的區別是什么?
-同樣深埋地下煤炭與鉆石的區別是什么?
案例討論:什么才是管理者與員工的區別?
2、新形勢下的管理者的快速角色認知與適應法則是什么?
-管理者的供需法則
-管理者在企業面臨的挑戰
理論模型:管理者生存發展的模型
-如何理解高、中、基層管理者的角色與工作“任務”?
-管理者角色認知的基本素質
工(gong)具(ju):管理者角色認知(zhi)的基本(ben)素質模(mo)型(xing)

二、管理角色認知提升的九種技能是什么?
1、管理者的管理形象與禮儀如何匹配?
-如何進行管理者的職業形象塑造?
-管理者職業化形象塑造的要點
-職業化管理形象塑造的步驟
討論與訓練:職業化管理形象塑造的四個步驟
2、管理者如何進行活動與會議的組織主持?
-明確會議的類型有哪些?
-如何做好會前的準備工作?
-如何做好會場的布置與資料準備?
-管理者如何組織好一個活動與一次會議?
小組討論:管理者如何組織好部門的一次活動與會議
工具方法:活動組織的基本原則
工具模型:活動與會議組織的提升原理
3、怎么樣進行管理者角色轉換后的溝通與表達?
-有效溝通的要訣
小組討論:溝通與表達
工具模型:溝通的理解圖
-溝通的基本方式
互動體驗與討論:管理者應該用什么方式進行溝通
-管理者傾聽的技巧與問話的兩種方式八個方法
小組討論與現場訓練:管理者傾聽與問話
4、如何提升管理者的個人管理技能?
-個人管理的挑戰——時間管理的要訣
-如何從四個象限進行個人的時間管理
-學會提升管理者的效率——明智的授權
小組討論與演練:如何進行管理授權
方法工具:明知授權的五種行為
-加快管理者管理技能——建立個人品牌
方法工具:建立個人品牌的七個步驟
小組演練:成功管理者訪談
工具方法:管理者建立成功管理角色認知的自信秘訣
工具方法:個人管理終生學習的要點
工具方法:個人管理邁向成功的每日七事
5、管理者如何正確的制定計劃?
-為何制定計劃
-何時制定計劃
-計劃都有哪些種類
-如何制定計劃
沉浸式模擬:如何執行計劃攻打城池
方法:SMART管理原則
小組討論與演練:好計劃目標的公式
6、管理者如何根據計劃制定決策?
-決策的重要性
-決策的風格
-決策的誤區
-決策的程序
-決策的工具
工具方法:制定決策的檢查表
工具方法:制定決策的十等級法
7、管理者如何解決與應對問題?
-管理者應對解決與應對問題的六頂帽子思考法
工具分享:六頂帽子思考法的應用
小組討論:應對問題如何思考
-問題的定義與類型
-解決問題的程序有哪些
-解決問題的工具和方法
工具方法:認識問題的原理模型
小組討論與分享:問題的結局程序
工具方法:解決問題的四個工具
課堂訓練:解決問題的工具應用
管理互動:解決問題
8、管理者怎樣進行部門的團隊建設與個人領導力提升?
-團隊的定義
-團隊的要素
-團隊形成過程
-團隊建設技巧
工具方法:團隊建設的三要素
模型:團隊形成過程模型
小組討論與訓練:團隊建設中影響信任的事項
-如何提升領導效能——提升領導效能的四種風格
案例分析:提升領導效能
小組討論:如何提升領導效能
9、怎樣進行管理者的卓越團隊管理?
-打造卓越團隊管理的方式:帶領團隊、激勵團隊
-打造卓越團隊管理的方法:兩講三做
案例:視頻教學
管理工具:卓越團隊管理兩講三做定義模板
管理體驗:領袖風采大(da)PK(根據(ju)企業(ye)問題進(jin)行(xing))

管理者角色的課程


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